7.會議演說時的技巧(2 / 3)

除了一些說話技巧之外,另外我們還可能需要有會議技巧。不僅僅如此,還必須有會議技巧。當今的工作環境使我們越來越多地麵臨在同事麵前開口說話的情況。我們做報告、部署會議、發號施令、對人作介紹等都需要說話。我們所要參加的會議、研討會和小型討論會。那麼在這些場麵的過程當中,我們一定要做一名積極的參與者——從而講出自己的真實意見。

期望成功

在這個事實上,也許聽眾從來都不會在意你認為是身體上的缺陷。你是怎樣的,他們就怎樣接受你。的確如此,你應該看到你所謂美好的一麵,但不要隻看到陰暗的一麵。很顯然然,你的穿著應該幹淨樸素。你的同事不會在乎你的體重、頭發、鼻子或牙齒。如果他們認識你,知道你長得怎樣,不用掩飾缺陷,他們已經習慣那樣看你了。假如他們不認識你的話,那麼就會快速掃過你的臉龐,而後就不再注意了,除非你讓他們感到厭煩。

換句話來說,那便是自我意識是一種自我中心式的能量浪費。與會者關心的是你的表現,這才是你的興趣和精力需要注意的地方。至於在任何講話的場合中,聽眾在一開始就會認為你是無過失的。會議主持人就應該像個主持人。被邀請發言的人必須有能與人分享的東西。彙報者應該清楚地彙報項目。不僅如此,大家希望主持人要對工作有效率,發言人能提高與會者的興趣、提供大量的信息,指導者應該擁有豐富而廣博的知識。

令人高興的事情。

聽者對講話者有一定的信任和讚同感。這種現象可以說是你的巨大財富。人們理所當然地認為你知道自己要講的事情。如果他們改變了態度,就說明你的行為證明他們想錯了。相反,假如你的表現多少正如他們期望的那樣,你就增強了他們的期望,使他們進一步接受你。也就是說,你要走出自我,投入到發言人的角色中,獲取大家的信任、支持和鼓勵。否則的話,你會自動失去他們的支持。要注意,這些態度不是因為你是誰而造成的,而是由自我利益導致的。人們往往不想浪費時間,或者是不願感到厭煩。如果與會者自己希望會議進行的順利自如。那麼這就需要對你的支持。你一定要自信這一點。

忘記你自己

另一方麵,如果你沉浸於自己而不是注意大家的想法和事情本身,你很快就會覺得積極的感受轉變成了某種消極的力量,這種力量就會使你冒冷汗以至失去知覺。所以,忘記你自己。把精力集中到你的角色上。請記住這一點:交流就是分享想法,是愛的一種腦力行為。假如你把注意力集中在自己的頭上,那麼就不能把自己完完全全地交給聽眾。

大部分的人都不願意扮演各種各樣的角色。其實我們不想讓自己被別人看成是演員。假如我們是這樣,聽眾就會認為我們虛偽。同時我們害怕隨後自動遺棄了真正的自我。這兩種想法都是極其錯誤的。每一次的成功公眾表現的基本原因還在於交流者的一些能力,他能,至少能部分地忘記自己和假想的缺點,把注意力集中在事情本身、他在其中的角色和他向之傳遞信息的聽眾身上。這就是全部成功交流的明顯特點。記住這一點的話,那麼你就可能會勝利的。而擔心頭發理得不順,所以,你就會充滿失敗的懼怕感。

大家希望什麼

對於一場好的演說,它的特點包括:可靠的信息。可靠的數據。合理的結構。平淡而真實的語言。

精辟的結論與建議。與大家經曆有關的例子。方向清楚,目的明確。並給大家有提問的機會、討論剛談到的問題。從而能使大家得到對自身有價值的東西。

技巧和風格

展示自己的想法與各種方式和你在會議上所要講的內容同樣重要。你說話的方式、走動的方式、做事的方式、反應的方式以及你理解大家的方式,都會導致會議的成功和失敗。在相對正式的場合,你和你的聽眾之間通常會有那麼一段距離。在開會的時候,這段距離縮短了不少,從你步入房間到你走出屋子,情況就會一直如此。

會議手段

有一位心理學家曾經說過:“當你與老板一起出席會議時,座位的選擇是非常重要的。一般情況下,請記住坐在他的左邊。由於對他來說,對於右邊是具有控製性和競爭性的,所因此你應該坐在左邊,來表示服從他的意願。”

其中同步性也是會議中的一個重要的一環。一旦老板身體向前傾時,或者當他把手放在桌上的時候,那麼請你照樣做,這就是表明你的做法一定要與他保持一致才對。

另外,要拋開那些所顧慮的東西、冒著頂撞上司的危險在會議上發表自己的意見,很有可能會帶給你意想不到的好處。比如說,老板對於你誤會了某件事,一定要記住你要適時地打斷並委婉指出,而並非讓他繼續這樣誤會下去,這才能讓他覺得,如果帶你參加會議的話,完全是可以放心的。

每當同事正在進行發言的時候,卻苦於難以明白表達自己的想法時,那麼你應該主動地站出來,並幫助他闡明他的意見。你不妨可以這樣說:“我很抱歉沒弄清楚你的意思,你是不是說……。”很顯然這一事例證明了,你有愛護同事之心,並且能夠與人和睦相處的品行。

會議演講技巧

心理學家對於注意的規律普遍認為:人的注意具有指向性的特點。當大腦皮層的某一個興奮中心點的刺激得到加強時,應注意的指向性就會愈來愈強烈。就是說,對某一事物,人的注意越集中,那麼這完全是由於指向性的緣由,那麼它對別的事物的注意肯定就會隨之減少。因此,演說者在臨場前一定要做到“裝點”自己的儀表和風度。在上場的時候,一定要記住保持安然自若的神態,堅定有神的目光,等等。這樣才能使聽眾在“第一印象”中,就盡快地加深了視覺形象的刺激,從而進一步地讓人們注意的指向性得到強化。演講者的神態也要自然大方,不要一副畏瑣卑下之勢。神態即指麵容表情和舉止上的姿態。在麵容表情中又要注意以眼傳神、以笑進行傳達情意。眼神完全是可以表示種種複雜的感情,此笑意也能傳達各種心理上的信息。用得巧,沒有懷疑能夠會使講話增色添彩。

假如要想使講話的時候得心應手的話,遣使自如,那麼就應該甩開講稿。精心準備講稿是必要的,但是上台照本宣科就太令人乏味了。因此應該將演講稿熟記在心,演說時既以它為一定的依據,又不受其束縛。美國口才訓練專家桑迪。林弗說過這樣一句話:“凡演講百分之九十九都無需要拿講稿。一個人拿起講稿來讀‘話’時,人們對他相信的程度當然也大大地隨之降低了。如果聽眾越是感到你在與他們交談,那麼你演講的效果也就越好了。”演講背講稿不行,朗誦講稿也不行。這是由於演講大廳正如一個運動場似的,是一個劇烈變化的動態係統,聽眾情緒,會場氣氛都有變化的可能,有的時候竟然還會發生意外的事件,這就要需要演講者有即席調整的應變能力,如果一切都能夠按照預定的程式的話,那麼按部就班地“背誦”,就難免會手足失措,到處碰壁了,到最終會以失敗而告終。

講話稿

講話是會議領導者使用的一種文化。領導者完全是為了實施領導,在各種會議上所作的指示性發言,也就是領導講話。講話一般專門就某一方麵的問題而發表意見,內容集中,中心突出,非常容易地講深講透。講話稿也就是會議主要的文件,有些會議不安排會議報告,講話稿起到報告的作用,那麼就成了反映會議精神的最主要文件。

一、領導講話具有三個特點

一是權威性。講話從很早的時候就是政治家和各級領導傳達政見、安排部署工作的一種有效的形式。領導講話不同於一般的演講和發言,目的是貫徹上級的指示精神,實施本級的決定,對分管的工作提出指導性的意見。所以,領導者講話具有一定的權威性和有效性。領導職務的不同,那麼講話的權威效果自然而然也就不一樣了。二是思想性。領導者講話一定要有理論色彩,要能以馬列主義的理論為指導,闡述所要進行的工作的意義,以動員群眾投身於改革開放和經濟建設之中。講話就是用自己的語言去思考,去總結,通過自己的思考及理解去分析處理問題,去說服人。這樣才能打動聽眾,讓人接受,共同與你去實行。三是鼓動性。統治者主要是為了達到某種政治的目的,這就需要通過講話來激勵、鼓動的手段。講話稿還應當注意激勵作用,針對形勢、問題或某一種思想動態進行展開富有啟發性的議論,這樣才能取得一定的效果。

二、起草領導的講話要處理好以下三個關係

一是權威性與平易性的關係。一篇好的講話稿,總是權威性與平易性相結合的產物。領導講話無疑要具有權威性,這種權威,與講話人的身份、地位、所代表的各方麵相符合,立場堅定,原則性強,嚴肅、認真、鮮明、有力地展示自己的觀點,起到應有的強調、號召作用。這種權威,其實是一種原則的把握。但如果一個領導者在講話中,處處炫耀自己的身份、地位,措辭生硬,居高臨下發號施令,危言聳聽地闡明自己的思想、觀點、就會拉遠與聽眾的距離,阻礙雙方情感上的交流,也就無法得到思想上的共鳴,起不到應有的影響、教育和引導作用。領導者講話的時候,一定要坦率、誠摯,能更好地溝通,這就大大減短了和聽眾之間的距離,在自然而又親切的氣氛中傳達自己的思想。起草領導講話稿,不但要言之成理,還要善於把所謂的這個“理”說白說透,將各種事理滲透到自然、親切的語言誘導當中,便於領導權威的自然貫徹,從而消除了對方的逆反心理,最終起到了講話應有的權威效果。

二是一定要莊重和幽默的關係。領導講話無疑是要莊重,絕對不能用拉家常式的漫談、閑扯,一定要嚴肅、認真、準確地傳達上級的指示精神,闡明自己的思想。這是領導講話所必須把握的原則。這個原則要求一個領導者不管是在何種社會環境中,運用什麼樣的語言,都不能超越一定的原則限度,去闡述、說明、表現領導者的思想意識。領導者既不能無原則地去評價一些事、一些人等問題,當然也不能無原則地依照自己的思想意識,一味地去表現自己,或以我為中心。起草領導講話一定要堅持這個原則,行文沉穩、紮實、鄭重其事,以使領導活動嚴肅、認真、原則性強,達到預期目的。但如果在講稿中一味照本宣科或講些大話、套話,剛開始說話時的形勢怎樣怎樣,但到最後原則性地提出一些要求,無一點靈活性,當然也打動不了聽眾的。這是誰都明白的事實,講話作為一種鼓動、號召的手段,還必須講求一些現場效應,努力與聽眾產生共鳴,才會起到應有的作用。靈活性是原則性運用過程中一種必要的補充,以基本原則為指導,對具體問題進行具體分析與靈活地處理。幽默性是靈活性的一種絕妙體現。在講話中適當地增加一點語言的幽默性,不但會提高語言的藝術魅力,而且也會為領導者的風度增添異彩。很顯然在講話的過程中對於使用幽默的方式、方法也是多種多樣的,需要些靈活並且適當地運用,便於領導講話豐富多彩,具有一定的藝術魅力。