兩個彼此陌生的人初次見麵，如果不能適時地找出話題，必然不能取得溝通的成功。當然，如果不能進行良好的溝通，又怎能合作，生意自然就談不成了。像剛才說話的那個年輕人，明明自己知道“萬俟”這個字的讀音，是來自《說嶽傳》中的那個奸臣萬俟喬，可是為了能投對方所好，於是故意裝糊塗，讓對方去吹噓他姓氏中那些光榮曆史，使對方感覺很有麵子，因此就為未來的生意奠定了一個成功的基礎。
2.談生意離不開說服，說服別人需用技巧
做生意從本質上來說就是合作。如何把合作的意向變為現實，就看你說服別人的能力高低。但凡躋身於生意場的人，智商都不會太低，於是你必須有一些技巧，把合作實現，也就是說把生意做成，目的隻有一個，方法可以不一，關鍵是能讓對方動心。
瑪麗·凱化妝品公司的創始人瑪麗·凱·阿西在她的暢銷書《瑪麗·凱論人事管理》裏麵寫道：“每個人都與眾不同！我真的相信這一點。我們每個人都會自我感覺良好，但我認為讓別人也這麼想同樣重要。無論我見到什麼人，我都竭力想象他身上顯現一種看不見的信號：讓我感覺自己很重要！我立刻就對此做出反應和表示，於是奇跡出現了。”
懂得如何讓別人自我感覺良好，是成功的生意人必須具備的素質之一。
已故的哈伯博士原是芝加哥大學的校長，也就是他那一時代最好的一位大學校長，他喜愛籌募數額龐大的基金。
一次，哈伯先生需要額外的100萬美元來興建一座新的建築。他拿了一份芝加哥億萬富翁的名單，研究他可以向什麼人籌募這筆捐款。結果他選了其中兩個人，每一個都是超級富翁，而且彼此都是仇恨很深的敵人。
其中一位當時是擔任芝加哥市區電車公司的總裁。哈伯博士選了一天的中午時分——因為，在這時候，辦公室的人員，尤其是這位總裁的秘書，可能都已外出用餐了——悠閑地走入他的辦公室。對方對於他的突然出現，大吃一驚。
哈伯博士自我介紹道：“我叫哈伯，是芝加哥大學的校長。請原諒我自己闖了進來，但我發現外麵辦公室並沒有人，於是我隻好自己決定，走了進來。”
“我曾多次想到你，以及你們的市區電車公司。你已經建立了一套很好的電車係統，而且我知道你從這方麵賺了很多錢。但是，每一次想到你，我總是要想到，總有一天你就要進入那個不可知的世界。在你走後，你並未在這個世界上留下任何紀念物，因為其他人將接管你的金錢。而金錢一旦易手，很快就會被人忘記它原來的主人是誰。
我常想到提供你一個讓你的姓名永垂不朽的機會。我可以允許你在芝加哥大學興建一所新的大樓，以你的姓名命名。我本來早就想給你這個機會，但是，學校董事會的一名董事先生卻希望把這份榮譽留給×先生（這位正是電車公司老板的敵人）。不過，我個人在私底下一向欣賞你，而且我現在還是支持你，如果你能允許我這樣做，我將去說服校董事會的反對人士，讓他們也來支持你。
今天我並不是來要求你做出任何的決定，隻不過是我剛好經過這兒，想順便進來坐一下，和你見見麵，談一談。你可以把這件事考慮一下，如果你希望和我再談談這件事，麻煩你有空時撥個電話給我。再見，先生！我很高興能有這個機會和你聊一聊。”
說完這些，他低頭致意，然後退了出去，不給這位電車公司的老板表示意見的機會。事實上，這位電車公司老板根本沒有任何機會說話，都是哈伯先生在說話，這也是他事先如此計劃的。他進入對方的辦公室隻是為了埋下種子，他相信，隻要時間一到，這個種子就會發芽，成長壯大。
果然，正如他所預想的那樣，他剛回到大學的辦公室，電話鈴就響了，是電車公司老板打來的電話。他要求和哈伯博士訂個約會，他獲得準許。第二天早上，兩人在哈伯博士的辦公室見了麵，一個小時後，一張100萬美元的支票已經交到哈伯博士的手上了。
為了清楚地展示哈伯先生的說服別人的高明之處。我們不妨再來做這樣的假設，他在和那家電車公司老板見麵後，開頭就這樣說：“芝加哥大學急需基金來建造大樓，我特地前來請求你協助。你已經賺了不少錢，你應該對這個使你賺大錢的社會盡一份力量才對（也許，這種說法是正確的）。如果你願意捐100萬美元給我們，我們將把你的姓名刻在我們所要興建的新大樓上。真是這樣，結果會如何呢？”
顯然，沒有充分的動機足以吸引這位電車公司老板的興趣。這句話也許說得很對，但他可能不願承認這一事實。
哈伯博士的高明之處就在於，他以特殊的方式提出說詞，而製造出機會。他使這位電車公司老板處於防守的地位（似乎是哈伯在給他幫忙，而不是有求於他）。他告訴這位老板說，他（哈伯博士）不敢肯定一定能說服董事會接受這位老板想使他的姓名出現在新大樓的欲望，因為，他在那位老板腦中灌輸了這個念頭：如果他不予捐款的話，他的對手及競爭者可能就要獲得這項榮譽了。