古人雲：人而無信，不知其可也。西方也有一句流傳已久的名言：你可以在所有時間欺騙某些人；你也可以在某些時間欺騙所有人；但是你卻不能在所有時間欺騙所有人。無論如何，誠信是做人的一個基本準則，誠信也是生意人的靈魂之所在，沒有誠信的商人，小則成不了大器，大則將自己的前途斷送掉。你若想你的生意既做長久又賺大錢，你就必須誠信到底。
1.舍利取義，替客戶著想不搞騙人買賣
見利忘義是小聰明，這樣的商人永遠成不了大氣候，因為他失去了義；舍利取義是大智慧，這樣的商人才能得到豐厚的回報，因為他得到了義，即得到了人心，得人心者得天下，得人心者也能得到天下的財富。
作為一個商人來說，誠信永遠是擺在第一位的，沒有哪家百年老字號是靠欺騙來享譽百年的，也沒有哪個人能靠欺騙在商場中遊刃有餘一輩子，無論古今中外都是如此。
蔡繼有是香港新華集團董事會主席，是香港有名的海產大王。蔡氏家族主要經營出口急凍海產品，此外還有糧油、地產、貿易等業務。新華集團上個世紀80年代後成為大型跨國企業，蔡氏家族資產估值已超過30億港元。奠定集團貿易堅實基礎的是與日本人的海產生意，蔡繼有為建立與生意夥伴的友情，犧牲了不少自己的利益，但獲得了更長久的利益。
蔡繼有原籍廣東中山縣，1929年生。蔡氏的祖先世代務農，家裏一直比較窮。
從1950年開始，21歲的蔡繼有做起了海產生意。他先向鄉親們賒海產品，運到澳門出售之後再結賬，從中賺取差價。
1954年蔡繼有到澳門做生意，第二年他的妻兒獲準到澳門與他團聚。一家人從澳門販些魚類、海產到香港去賣。1957年他在香港西環的貝介欄市場開了“華記欄”，做起了漁欄的批發生意。到了60年代，他的生意做得不錯，但還隻是小富而已。
蔡繼有真正大富起來，是在和日本人做海產生意之後。從他的經商之道來看，也是靠誠心贏得別人支持的。
1965年，蔡氏在田灣租了一個4000多平方英尺的加工場，把貝殼類的海產急凍，再售給貿易商運銷日本。兩年後，為了擴大經營，蔡氏購入“華記凍房”，建立起海產急凍業的“橋頭堡”。
為了避免中間商從中漁利，蔡繼有決定自己直接和日本人做生意。但蔡繼有沒和日本人打過交道，能否成功也沒有底。他是那種敢想敢幹的人，打定主意後他拿了一袋凍蝦樣品，徑直來到日本一家株式會社駐香港辦事處，拜會辦事處負責人。日本這家公司知道蔡繼有的來意後，並沒有立即表態。
蔡繼有耐心地解釋為何要不經過中介商而直接與日本人做生意，日本人也知道其中的道理，因為這對雙方都有利。但老練的日本商人立即問道：“你能給我們什麼優惠條件？”
“如果貴公司有意合作的話，我們可以先收八折貨價，等你們收到我們發出的貨，驗收滿意後，再繳餘款。”
在當時，隻付80%的貨款是很優惠了，而且剩下20%蔡繼有讓對方感到滿意後再付，更是心誠之表現。日本商人很高興地握著蔡繼有的手說：“你的條件確實比一般人優惠，看得出來，你是誠心誠意要和我們做生意。既然對我們雙方都有好處，我們決定和你做生意！”
在生意上，蔡繼有常常考慮對方的利益，日本這家株式會社的人對蔡繼有非常信任，日本人覺得蔡繼有講信譽、重友情，是個難得的生意夥伴，他們之間的生意越做越大。這樣，蔡繼有成功地打開了直接運銷海產品到日本的渠道，生意越做越紅火。蔡氏家族的生意上了正軌，此後才真正發達起來。
用誠信經營的蔡氏家族得到了日本商人的肯定和合作，這種信任是用錢買不來的。一個商人如果想把生意做大，做長久，隻有老老實實地靠著點滴建立起來的信任才能成功。
做人要誠實，商人做生意更要以誠為本。雖然人人都說“無商不奸”，但是又有幾個奸商能把生意經營得紅紅火火，維持得天長地久呢？做生意需要精明，但精明不等於欺騙。很多人認為說謊、吹牛等“非常”手段在商業上是值得一用的，甚至認為是必須的，這也是為什麼誇大事實的廣告充斥在各個角落的原因。商家紛紛掩飾自己商品的缺點，卻把優點說得天花亂墜，可當他們的錢包鼓脹一點的時候，人格也隨之降低了一分。把欺騙作為掙得財富策略的商人，遲早有一天會原形畢露。
翻閱商業曆史，真正存活下來的老字號商家，沒有哪一家是靠欺騙而長盛不衰的，而且可以肯定的是他們都講求誠信。也許有人說，他們的招牌大、名字響，廣告做得好。其實，誠實是最好的廣告。別人會因為真誠的言行、高尚的職業道德和良好的信譽願意和你合作，顧客被你的誠信打動，樂於光臨。隻有這樣才能挖掘出周圍所有的“錢”能，才能有長遠的“錢”途。
2.誠信，商人最值錢的無形資產
在現代經濟術語中，有一個詞叫無形資產。很多企業的無形資產可以通過特定的方法來算，但商人的誠信卻是無法估價的，保護自己的誠信名譽，就好像是替自己掙下明天的錢。