3.話題轉移
在兩種情況下需要轉移話題。一是所談內容與自己求職無關，而對方卻談興正濃，不利於推銷自己，遇到這種情況，也不必硬著頭皮聽下去，更不能自顧自地談自己的問題，而要通過巧妙的方式把話題轉移到有利於推銷自我的方麵來。比如你不妨可以說：“您說的這件事很有趣，以後一定向您請教，我想同您談談……”這樣既中斷了與你求職無關的話題，又使談話回到推銷自我的正題上來。
提問也是轉移話題的一個好方法。提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況；二是打破冷場，避免僵局；三是把對方的思路引導到某個要點上：當對方離題太遠影響實現求職目標時，就可以通過提出一個富有啟發性的問題，自然地引出雙方感興趣的辱題。
需要轉移話題的第二種情況，是察覺到對方不願聽下去的暗示。麵談的目的是讓招聘者對自己感興趣，接納自己。但是當你發現對方表現出厭倦神色時，就要根據具體情況決定是繼續談下去，還是轉移話題，或幹脆告一段落。
無論哪種情況，轉移話題都要遵從自然、鄰近、及時和超越的原則。所謂自然，就是要借助一點遮掩、分散對方的注意力，使其注意中心發生轉移，自然而然地離開原來的話題，進入新的話題。所謂鄰近性，是指在原話題鄰近的範圍內選擇新的話題，轉移不要太大。及時性，則是指抓住轉移話題的機會，一般是在一個問題剛提出來未展開時就機敏地把話題岔開。而超越則是要求新話題比原話題更具吸引力。也有的專家指出，隻要在麵談過程中不影響求職效果，盡管對方談的離題太遠，也不必轉移話題。
4.注意傾聽
絕大部分人認識到了談話的重要性，在表達能力方麵很下功夫，在麵談時傾向於以自己的觀點來影響對方。而忽視了聽對方講話或把聽人講話看得過於簡單。其實，並不是每個人都會聽別人講話。聽，並非隻是簡單地用耳朵就行了，必須用心去理解，並且積極地做出反應。聽與談同樣都是自我推銷的重要手段。
據心理學家研究，人們說話的速度是每分鍾120—180個單詞（指英文），而思維的速度則是說話的4—5倍，所以對方還沒說完，我們就已經知道他所要說的全部意思。這時思想就會開小差，同時會表現出心不在焉的下意識動作或神情，以致對對方的話聽而不聞。因此而失掉工作者不乏其人。
可見，善於傾聽，是麵談成功的又一個要訣，那麼，怎樣聽人講話才能達到推銷自己的目的呢？
首先要耐心。有時一個普通話題，你已經知之甚多，但對方卻談興很濃，出於尊重，應保持耐心，不能表現出不耐煩的神色，更不能東張西望看書看報，在求職麵談過程中這一點特別重要。麵談的目的是讓對方了解你、信任你、接受你，而不是與對方比智力的高低或學問的深淺。所以要盡量讓對方講完，不要輕易打斷或插話。如果你認為你對問題了解得更清楚，就要接過話頭，不顧對方的想法而發揮一通，這是不尊重對方的表現。如果確實需要插話，應先征得對方的同意，用商量的口氣問一聲：“請等一等，讓我插一句”，這樣可以避免對方產生輕視他或對他的話不耐煩的誤解。
其次要專心。聽音樂時可以仰望天花板、用手敲擊桌子或用腳尖有節奏地點著地板。但聽招聘者講話這是萬萬不可的。求職者應全神貫注，始終保持飽滿的精神狀態，專心致誌地注視著對方，以表明你對他的談話感興趣。在對方談話過程中，你不時發出表示聽懂或讚同的聲音。如果你一時沒有聽懂對方的話或有疑問，不妨提出一些富有啟發性或有針對性的問題，這樣不但使你的思路更明確、對問題了解得更全麵，而且對方在心理上也會覺得你聽得很專心，對他的話，很重視，會產生“酒逢知己千杯少”的感覺。使你的推銷變得更容易。
第三要細心。也就是要具備足夠的敏感性，善於從對方的話語間找出他沒有說出的意思，即理解對方的“弦外之音”。同時了解招聘者對你的話是否真的理解了，對你談的內容是否感興趣，作為調整自己談話內容的根據。