有時候，遇見發脾氣的人、哭泣的人或者撒嬌的人，我們可能會說，這樣的人很自然、很真誠。這種說法其實是縱容，人和動物不一樣，人應該有理智和知性，情緒化並不能解決問題。下麵，我們來看一個“女孩不哭”的故事：
2006 年，77 歲的意大利傳奇女記者法拉奇去世了。生前，她曾兩次采訪鄧小平，她在 1980 年采訪鄧小平的部分內容還被收錄進《鄧小平文選》，這讓她在中國家喻戶曉。
法拉奇 7 歲的時候，因為一件事，爸爸打了她一頓，她蹲在牆角哭泣。爸爸走過去對她說了這樣一番話：“孩子，如果爸爸打的是對的，哭有什麼意義？哭是表示委屈嗎？不，你應該去研究一下為什麼挨打，以後如何不再被打。如果爸爸打的是錯的，哭有什麼意義？哭是表示不敢辯解嗎？那你就告訴爸爸打錯了，免得以後又錯打了你。”
法拉奇 7 歲的時候就了解到，哭是一種無奈，是一種無助，也是一種扯皮，並不能解決問題，結論就是不要哭。因此，從此以後，她都不再哭泣。這番話成就了一個“女孩不哭”的傳奇，也記錄在她的傳記裏。
2.不要逢人就訴說你的困難與遭遇
很多人喜歡在別人麵前訴說自己公司和領導的不是，我常常聽到這樣的抱怨：“我們老板很小氣；副總一天到晚訓斥我們；我們那個廠長一天到晚叫我們加班，也不多給加班費，我們公司最近業務不好，客戶都在退貨，我都不想幹了，你那邊有什麼機會馬上告訴我……”很多女人都有這個毛病，其實，她們卻不明白，逢人就訴苦的人到哪裏都是不能被錄用的，因為人家不敢用。
陳武剛是台灣人，50 歲的時候破產了，到處舉債，能借的錢都借光了，幾乎走投無路。但他的太太卻說：“即使已經破產，口袋裏根本沒錢，我老公仍然每天穿著西裝，打著領帶，拎著公文包，開著車上班，像個董事長一樣，不被失意打擊……”陳武剛於 1989 年在台灣創立克麗緹娜，17 年來把克麗緹娜打造成了一個成功的直銷商：連續數年蟬聯台灣直銷冠軍寶座，並由台灣地區發展到內地，近 3000家克麗緹娜美容連鎖店遍布中國各大城市街頭。當前，克麗緹娜更是邁開了國際化步伐，產業遍布 13 個國家和地區……
“即使已經破產，口袋裏根本沒錢，我老公仍然每天穿著西裝，打著領帶，拎著公文包，開著車上班，像個董事長一樣，不被失意打擊……“這段話給我的印象特別深刻。即使有一天你破產了，也不要逢人就訴說你的痛苦與遭遇。就算公司門一打開，隻有兩個人——一個是你，一個是清潔工，你也要像陳武剛一樣，西裝筆挺，自己泡杯咖啡，像個董事長一樣坐在那裏上班。
因為人是很奇怪的，你活得像個董事長，你就是個老板，沒多久機會就會來了。陳武剛就是如此，很快他就有了一個機會，那就是打開了克麗緹娜，開啟了直銷業的大門。
一般人活到 50 歲能守成已經不易，陳武剛卻有雄心東山再起，於半百之齡創立直銷事業。他有個很著名的“蜘蛛理論”蜘蛛在沒有織好網以前絕對不隨便出擊。蜘蛛結網都是有順序的，先經後緯，一旦網絡架好，蜘蛛就守候在旁隨時等待機會，任何小獵物一旦觸網，它都能迅速反應。
3.征詢他人意見前先思考，但不要先講
沉穩的人是自己的話留到後麵講，不沉穩的人是自己的話放到前麵講。和你的競爭對手或你的客戶談判，把話留到後麵講有什麼好處？第一，讓別人先講話，對他是一種尊敬；第二，先講話的人，一定會有破綻和漏洞；第三，別人講話的時候，你可以準備你的答案。
因此，我給大家一個忠告：在談判和溝通的時候，有話不要先講。急躁的人都喜歡先講話，既沒有尊重客戶，又很可能因為來不及思考而講錯了話，留下一大堆破綻跟漏洞，對方一旦還擊，贏的機會就很少。有話讓別人先講，然後針對競爭對手暴露出來的問題予以還擊，這樣你的勝算就非常大。
4.不要一有機會就嘮叨你的不滿