滔滔雄辯是智慧，無言沉默也是智慧，甚至是更大的智慧。在商業或私人交際中，無言也許是最好的選擇之一。
一個印刷業老板得知另一家單位打算購買他的一台舊印刷機，他感到非常高興。經過仔細思考，他決定以250萬美元的價格出售，並想好了理由。
當他坐下來談判時，內心深處似有個聲音在說：“沉住氣”。終於，買主按捺不住內心的激動開始滔滔不絕地對機器進行評價。
賣主依然沉默。這時買主說：“我們可以付您350萬美元，但一個子也不能多給了。”不到一個小時，買賣成交了。
在日常交往中，沉默往往會給你帶來好處，在某些場合，沉默不語可以避免失言。我們許多人在缺乏自信或極力表現得禮貌時，可能會不知不覺地說出不恰當的話從而給自己帶來困擾。
彼得到新婚的弟弟家去吃晚飯，新娘給他做了西紅柿果凍。彼得不喜歡這道甜菜，但為表示對她的感謝，他誇張地說：“這果凍真是太棒了！”新娘記住了他的話，以後的15年裏，每當他到她家做客，西紅柿果凍就成了不可缺少的菜肴！
適時地保持沉默不僅是一種智慧，而且也有實在的好處。常言道：“沉默不會使人後悔。”一位女士的經驗驗證了這一點，她說：當我們第一個孩子出世時，我丈夫由於工作太忙，對我和孩子疏忽了，這樣幾周以後，我感到筋疲力盡，並想大發雷霆了。一天我給他寫了封充滿怨氣的信，然而不知為什麼我沒把信給他。第二天，丈夫提出要給嬰兒換尿布，並且說：“我想我現在應該學會做這些事了。”
我們往往不善於等待，而等待往往是適用於各種情況的一種策略。有時片刻的沉默會產生奇特的效果。
當然有時候開口說話也非常重要。例如打抱不平、安慰朋友、消除誤會。在這種時候，我們必須開口，但需要注意的是要找到恰當的話。這時，片刻的沉思使你說出的話更準確、更生效。
研究談話節奏的學者們認為，有張有弛地談話在人際交往中尤為重要。《談話的藝術》的作者、心理學教授格瑞德·古德曼解釋說：“沉默可以調節說話和聽講的節奏，沉默在談話中的作用就相當於零在數學中的作用。盡管是‘零’，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行。”
正確的交流由兩個方麵組成：既被人關注，又關注別人。安靜、專心地聽會產生強大的魔力，使談話者更加心平氣和、節奏舒暢，連麵部和肩部都放鬆下來。反過來，談話者也會對聽眾表現得更加親切。
當你發怒、憂慮，自己想大發雷霆時，請你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然後露出你的微笑。這種簡單的做法或許可以幫助你控製情緒。
過去，心理學家常常認為我們應該把事情講出來，告訴別人，但人們逐漸發現在與別人的交往中有時更需要忍耐和沉默，我們必須認識到沉默與精心締造的詞句有同樣的表現力，就好像音樂中的音符與休止符一樣重要。沉默會產生更貼切的和諧、更強烈的效果。
劉某有一次去長城，遇到一個獨腿的年輕人，依靠一根拐杖吃力地往上爬。劉某好心想扶他一把，卻遇到了冷冰冰的目光：“你以為我爬不上去吧？”他覺得好尷尬。但因為陌生……這種尷尬很快隨著人群消散了。當他登上南坡最高的城樓時，他看見那個年輕人也上來了……還燦爛地向他微笑著。他一下子理解了他剛才對他的冷淡，因為他們陌生，對他少了一份了解。
下坡時，他們很自然地走到一起，不謀而合地談起了北京、故宮、頤和園、香山的紅葉……長城……嗬，我們都是第一次到北京，萍水相逢，但誰也沒有提及各自的情況和環境。那一天真是晴空萬裏。
分別時，他說：“你怎麼沒像別人那樣問我是怎麼殘疾的？”這是一個嘴邊上的話題，一定有人在劉某之前問過多遍，他能想像在那個年輕人的背後一定有一段感人肺腑的往事，他能理解卻不需要了解。於是那個年輕人說：“因為陌生。”他沉默了一會兒點點頭：“對，因為陌生，沒有必要做對等的了解，萍水相逢，能使我們歡喜就應知足了。”
也許真是這樣的。在這個世界上，我們應時時提醒自己：少關心一點別人的隱私，我求一份安寧，就會增加一份魅力，多獲一些機遇。