做事積極主動的人，會給他人同樣的情緒感染，如果能使這種積極的態度去鼓勵和帶動他人……就能以這種積極發揮出更大的效用。事實上，這也是成事的更有效的途徑。
馬戲團的馴狗師，在狗表現出稍微的進步時，就會輕輕地拍它，讚賞它，並給它肉吃，像做一件大事受到表彰一樣。這並不是什麼新鮮的事，數百年來，馴獸員大都采用這樣的做法。令人不解的是我們要改變一個人的時候，為什麼不用改變狗的那種方法？為什麼不以肉代鞭？為什麼不用鼓勵代替打擊？即使是微不足道的進步，如果給予稱讚，也會激勵他人繼續前進。
即使對於監獄裏的罪犯，稱讚其最微小的進步也很有價值。有一位獄長說：“我已經發覺，對於罪犯所做出的努力進行恰到好處的肯定，比尖銳的批評與懲罰更能得到他們的積極配合，對於他們改變自己的人格，也有很大的促進作用。”
一位在一家工廠做工的孩子，非常想成為一名歌星……但他的啟蒙老師給了他當頭一棒。“你不適合演唱，”他說，“你沒有一副好嗓子，你唱起歌來像雨夜中的寒風似的。”可是他的母親卻不這麼認為。這是一位雖貧窮卻能激勵自己孩子的偉大的母親。她一口肯定他可以唱，她已經看出他有這份天賦。她平日不買鞋，為的是省下錢來為孩子學音樂交學費。
這位農家母親的稱讚與鼓勵改變了孩子的一生，後來，這孩子成為一位著名的歌唱家。
多年前英國有一位年輕人，一直希望成為一名作家，但上天喜歡捉弄人。他的父親因為還不起債被捕入獄。他隻上了四年學，經常忍受饑餓的痛苦。最後，他找到了一份在一間老鼠橫行的倉庫中給黑油瓶貼標簽的工作。晚上他睡在一間昏暗破舊的老樓房中，同兩個來自倫敦貧民窟的流浪兒住在一起。剛開始，他對自己寫作的能力缺乏信心，因此，他常常在沉寂的夜裏悄悄地跑出去，將他的稿件寄出去，以免人家笑他一篇一篇地被拒絕。終於等到了偉大的一天，他的一篇文章被發表了。雖然他沒有得到一分錢的稿費，但一位編輯稱讚了他。為此，他非常興奮，以致在街上漫無目的地東遊西蕩了一天，激動得淚流滿麵。
由一篇作品被錄用所得的稱讚和肯定，改變了他一生的命運。如果沒有那個鼓勵，他也許終生會在老鼠肆虐的工廠中上班，我們就可能永遠不會知道他的鼎鼎大名了，他就是狄更斯。
假如你能激勵所接觸的人，並發覺到他們所具有的潛力，你就真能改變他們。
有一個在一家布店當店員的美國孩子。他早晨要五點鍾起床，打掃衛生，每天像奴隸般工作達14個小時，那簡直是苦工，他心裏也十分不喜歡這份工作。這種情況持續了兩年，他終於不能再忍受了，所以有一天早晨起來，他早餐都沒吃，徒步走了15英裏路，去與母親商量，因他母親是在別人家裏當管家的。
他發狂了，他向她請求、哭泣並起誓：如果他必須還留在布店中，他就要自殺。他還寫了一封長長而悲慘的信給他的老校長，說他心力交瘁，不想活了。他的老校長給他一些安慰，鼓勵地對他說，他實在是個很聰明的孩子，適於做更好的事，接著老校長設法給他安排了一個教員的職位。
校長的鼓勵改變了那個孩子的未來，並在英國文學史上，留下璀璨的明珠。因為那孩子從此以後，發奮讀書並著了77本書，用他的筆賺了一百多萬英磅。他就是韋爾斯。
我們都具有令人不可思議的力量，隻是我們不會加以利用；這些我們沒有應用的力量……其中一種就是稱讚別人，激勵他們，發現他們可能擁有的神奇潛力。
所以，如果你要說服他人，你要想爭取別人的幫助以漂亮地做成一件事，你要想做一個受人歡迎的人，最好完全放棄批評、責罵、威嚇等那些令雙方都不爽的老套做法，改為讚美和激勵。