正文 第21章 做人要利用好(3)(3 / 3)

那麼,怎麼才能做到在做人處世中盡量不揭人之短呢?下麵這幾條意見也許會對你有所助益:

第一,必須通曉對方,做到既了解對方的長處,也了解對方的不足。這樣才能在交際中做到“知己知彼,百戰不殆”。因為每個人都會有自己的個性和習慣,有自己的需求和忌諱,如果你對交際對象的優缺點一無所知,那麼交際起來,難免會踏進“雷區”,觸犯對方的隱私。

第二,要善於揚善棄惡。在做人處世中要多誇別人的長處,盡量回避對方的缺點和錯誤。“好漢願提當年勇”,又有誰願意提及自己不光彩的一頁呢?特別是有人拿這些不光彩的問題來做文章,就等於在傷口上撒鹽,無論誰都是不能忍受的。

第三,指出對方的缺點和不足時,要顧及場合,別傷對方的麵子,尤其注意不要在對方下屬或家屬麵前批評對方。

第四,巧給對方留麵子。有時候,對方的缺點和錯誤無法回避,必須直接麵對,這時就要采取委婉含蓄的說法,淡化矛盾,以免發生衝突。而在現實待人處世中,我們周圍許多人說話往往太直接,結果好心辦了壞事。

此外,許多情況下,在做人處世中經常有人是“常有理不見得會說話”,自己在理卻總是說不到點子上,所以,要想把話說到別人的心坎兒上,除了不揭人短之外,還要特別注意“避人所忌”,具體有以下三個方麵應該特別注意:

第一,忌涉及別人的隱私。每個人都有一些不願公開的秘密。尊重別人的隱私,是尊重他人人格的表現。所以,當你與別人交談時,切勿魯莽地隨意提及別人的隱私,這樣,別人就會覺得你遵循了人際交往的“禮貌原則”,便會樂意跟你交談和交往。反之,假如你不顧別人保留隱私的心理需要,盲目觸及“雷區”,不僅會影響彼此之間談話的效果,而且還會讓別人對你產生不良印象,進而損害人際關係。比如,別人的戀愛、婚姻正遭遇某種挫折,而且又不願向旁人透露時,你若在交談中一味地刨根問底,肯定會引起對方的反感。

第二,忌提及別人的傷感事。與別人談話,要留意別人的情緒,話題不要隨意觸及對方的“情感禁區”。比如,當你的交談對象正遇到某種打擊、情緒沮喪低落時,你與之交談,對方又不願主動提及傷感的事,就最好躲避這類話題,以免使對方再度陷入“情感沼澤”,進而影響彼此間的繼續交往和友誼。

第三,忌提及別人的尷尬事。當別人在生活中遇到某些不盡如人意的事時,你若與之交談,最好不要主動引出這一有可能令對方尷尬的話題。比如,別人正遇上升學考試不及格,抑或提拔升遷沒能如願,或某項奮鬥目標未獲預期的成功等等,你若不顧別人的主觀意願而主動問及此事,那麼,你的交談對象就會因此而陷入尷尬,進而對你的談話產生排斥心理。

與人說話如同走路,必須注意不能踩進“陷阱”。不然,傷害了別人的自尊,引起爭端糾紛,自己的臉上也不會增光添彩。所以,在人際交往中,必須首先記住這一條:不揭人之短,給對方麵子。必須學會設身處地想一下,別由著自己的性子和習慣,學會換一種麵孔做人,這樣才能和和氣氣,皆大歡喜。

不要逼別人認錯

我們應該認識到,在許多時候,逼別人認錯是種不會做人的做法,因為這樣做無疑要傷了別人的麵子,對自己也是有百害而無一利。

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