麵對如此多的功能性又各自不同的品牌，該如何進行整合呢？奧爾特加從來沒有忘記讓市場說話的道理，他清楚自己要販賣的是穿在身上，讓人覺得時尚而價格又能夠承受的時裝，於是他選擇了和一般服裝企業截然不同的策略。他的這些品牌都奉行奧爾特加提出的“以可承受的價格提供時尚”的宗旨，強調精良的品質，並在采購、生產和配送等方麵采用類似的管理模式，重視零售店在整個產銷過程中的重要作用，以便以最快的速度回應市場需求。
偶然間走上成衣連鎖銷售之路的奧爾特加找到了眾多連鎖銷售商都沒有發現的成長之路：提供時尚的衣服，保持低檔的價格，並在兩者之間擁有他人無法企及的生產和設計速度。正如Inditex市場營銷高級職員迪亞斯在2001年所強調的：“對於我們來說，往往是用5個手指觸摸工廠的生產情況，而同時，另5個手指卻在感知消費者的需求。”
3．最快的速度，占據市場優勢
Zara模式也許並不是惟一的，但它的核心價值是一個完美的、簡單的原則：在時裝行業，沒有任何東西比市場響應速度更重要。
奧爾特加的成功，緣於他的Inditex集團建立了一套能對消費者的口味及時作出反饋的係統。那麼，它的這個係統是如何運作的呢？我們看看Zara這品牌吧！
Zara占Inditex集團七成以上的銷售額。作為集團的旗艦店，其經營策略與意大利的貝納通、美國的Gap和瑞典的H＆M等大型服裝零售商迥然不同。因為它不局限於每季的流行趨勢，而是時刻不停地留意最新的時尚款式，並盡快提供能滿足顧客需要的產品。通常，當時尚雜誌還在預告當季的流行趨勢時，Zara的櫥窗已經在展示這些產品了。
國際時裝業和金融投資機構的分析師們對Inditex集團的經營業績評價甚高。它的時尚理念是：創造性、高質量的設計和對市場需求的快速反應。Inditex在全球各地的職員每天都會報告不同市場的流行信息，在西班牙的設計師則隨時關注相關資料和集團每天的銷售情況，調整現有設計，並策劃新的服裝係列。僅在Zara公司，奧爾特加就聘了200名設計師。他們根據從米蘭、巴黎的時裝展上獲取的靈感，進行大量創作，使公司的時裝生產做到款多量少。Zara每年推出的時裝款式高達2萬餘種，這在業內是一個相當驚人的數字。
Zara的信息反饋還包括店鋪營銷這一環節，在它的所有連鎖店都配有便攜的專用設備，店經理根據當日的銷售情況將所需要的款樣和訂單輸入電腦，無線發送到互聯網，最終傳遞到位於西班牙西北部拉科魯尼亞的Zara總部。
而在Zara總部的一個明亮、寬敞的房間裏，200個設計師和生產經理正在決定生產什麼服裝。每天，他們收集來自世界各地的600多個商店經理的建議，不僅僅是訂單，也包括對裁剪、服裝麵料的點子。
在評估商店經理們的想法後，這個小組決定生產什麼。設計師在計算機上畫出最新的想法，然後通過局域網傳送到附近的幾家工廠，包括裁剪、染色、縫紉。隻要3周，這些衣服將掛在巴塞羅那、柏林、貝魯特等地的商店裏。Zara可不是隻比競爭對手快一點點，如Gap公司訂貨至交貨的時間是9個月，Zara則隻需要10多天，其速度比Gap公司足足快了近20倍。
Zara還有個與眾不同之處是它建立起來的整體銷售產業網絡，它連接到零售店、設計工作室、內部工廠，在時裝行業內建立了一個近乎完善的實時響應製度，它的不可思議的、靈活的工廠能夠重新生產或重新設計一件牛仔褲的樣式，幾乎像現在的青少年突然改變想法一樣快。據說，Zara的一件襯衣，從拉科魯尼亞的設計室開始設計，到擺進紐約或東京的專賣店，隻需要兩個星期的時間，而Zara會利用這一小段領先的時間進行市場調查，從各種不同的服裝款式中找出最熱賣的幾種。通過這種方式，公司能迅速把滯銷時裝的生產停下來。
奧爾特加堅定地認為隻有擁有世界上反應最快的供應鏈，它的經營模式才能合乎邏輯地實現。Zara銷售的一半服裝由自己的工廠生產，這優於合同製造商的生產，這些合同製造商實際上也在生產其他零售商的品牌服裝。Zara有一個一周兩次的配送計劃，不僅僅是補貨，也可能帶去全新設計的服裝。為保證高效的配送能力，Zara的高產的設計部門每年設計出超過1萬種款式的服裝，遠遠超過競爭對手所做的。Zara所具有的迅速接收市場響應時間的優勢遠遠抵消了高於競爭對手15％～20％的生產成本。對客戶偏好響應如此之快，使Zara幾乎不需要有大量的庫存銷賬，以修正銷售策劃的失誤，公司也具有穩定的10％的利潤率，這一結果在同行業中是最好的。
奧爾特加的這套做法非常有效，特別是在銷售淡季，可以防止競爭對手通過大量進貨和低價傾銷攫走市場利潤。Inditex集團首席執行官瑪利亞承認：“我們的這種做法，使我們在與對手的競爭中保持了巨大的優勢。”
4．平價時裝，三流價格買一流品牌
Zara時裝從設計、製造到零售，所費時間隻有半個來月，這樣做的目的之一是降低成本。與此同時，Inditex集團的生產基地大多放在西班牙及葡萄牙，這樣可以確保產品的質量。阿曼西奧·奧爾特加·高納這一新的經營模式，據說成了西方許多工商管理學院的教材。
目前世界上很多時裝商都把服飾的生產工序放到勞動力便宜的發展中國家進行，以最大限度地節約成本。但Inditex的旗艦品牌Zara，以及Pull＆Bear、MassimoDutti、Bershka及Stradixarius等品牌服裝店，有八成服裝仍是在歐洲製造的，當中五成來自西班牙。Inditex購置了先進的機器在西班牙設廠，進行染色和剪裁等資本密集的自動化工序，而縫合工序則在鄰近地區的小型工廠完成。
奧爾特加堅持讓集團的絕大部分生產和采購都在西班牙國內或歐洲進行，並且堅持由自己生產更多的衣服。Inditex與美國Gap公司和瑞典H＆M公司等對手不同的也在於此，在全球化競爭如此激烈的今天，Zara所售成衣的一半以上還都是自己生產的。Zara公司的大多數時裝都是在拉科魯尼亞的現代化工廠裏設計、裁剪和生產的，這座工廠於3年前耗資1580萬美元建成。
控製著生產的全部環節，使得Zara公司擁有了其他競爭對手所沒有的靈活性。
但這樣會不會導致成本增加呢？
奧爾特加當然知道亞洲的紡織品原料價格比歐洲便宜，勞動力成本也比歐洲便宜得多，但他認為，他們的時裝利潤並不低，將采購和生產放在歐洲，雖然增加了成本，但這並不是多麼嚴重的問題。堅持“歐洲製造”，可以保證速度，使公司在最短時間內推出新款時裝，從而降低銷售周期和庫存時間，從渠道的流轉中降低成本。
基於如此考慮，即使每年在全球範圍內銷售百萬件衣服，奧爾特加仍舊保證了自己生產服裝的數量，而這種從生產設計到銷售的自我控製，更被眾多評論家認定是整個國際時裝界的異數——很多大品牌早將自己的生產交付給了別人。
當然，也有人認為Zara公司似乎在犧牲質量換取速度。如果說消費者對Zara有何不滿，那就是它的時裝有時不耐穿。Zara提供價格低廉的新潮款式，但是質量不一定很好。如果想買那種隻穿一陣兒的時髦款式，就可以選擇Zara公司，它的服裝既便宜又新潮。
但是，什麼是時裝呢？時尚難道不是在和時間賽跑嗎？奧爾特加當然更清楚這一點。
在新加坡，Zara出售從19美元的吊帶上衣到26美元的長袖上衣，在中檔時裝品牌中也是相當便宜的。和一些年輕女性花幾個月存款買LV皮袋或Chanel時裝不同，能負擔名牌，又想要趕得上潮流，Zara是很好的選擇，穿過一兩季就丟掉，有何不可。