正文 第八章 家居世界的掌門人——英瓦爾·卡普拉德(IngvarKamprad)1(1 / 3)

職務:宜家集團創辦人

身價:330億美元,2007年《福布斯》(Forbes)“全球富豪排行榜”第四位。

成功理念:將時尚帶進千家萬戶。

當英瓦爾·卡普拉德還是個孩子時就開始做生意,先賣火柴,然後賣魚和鉛筆。他17歲時,用父親的錢創辦了一家公司,該公司就是後來的宜家。公司1953年,開始賣家具,1955年,開始銷售自己設計的家具。他的產品設計簡約,價格合理,因而具有巨大的吸引力。到目前為止,宜家擁有222家商店,營業額超過145億歐元。幾乎所有西方家庭都有這家瑞典巨擘的產品。宜家最終由一家荷蘭信托公司擁有,股權結構異常複雜。有人宣稱,英瓦爾·卡普拉德實際上仍擁有宜家,如果是這樣的話,他就是世界首富。

英瓦爾·卡普拉德說:“在宜家,我們隻有服務員,沒有營業員。”

有人說:“在瑞典,去宜家就像去超市大量采購紙巾一樣稀鬆平常,但在美國,宜家是超凡設計的奇跡。”

1.天生的商業精靈

很多事實隻有在成為曆史以後,才會將真實展現在我們麵前。而創造奇跡的人最大的特點在於:在我們都看清之前他就已經知道自己該做什麼了,從而最終成為曆史的閃光點。今天,當我們用一種平靜的心態來回顧宜家與英瓦爾·卡普拉德的成長曆程時,我們會驚訝地發現:英瓦爾·卡普拉德從小顯露出的那種商業天賦,在宜家的成長史上鐫刻下了多麼深刻的痕跡。

1926年,英瓦爾·卡普拉德出生在瑞典南部的史馬蘭。他從小在家族經營的農場艾爾姆塔裏德長大,天生就是個做商人的料。他還隻是一個5歲的孩子時,就開始懂得出售多餘的商品了。卡普拉德的“第一樁買賣”是跟他的小夥伴進行的。這天,一個小夥伴想要讓他陪著去買火柴,但小夥伴一直在抱怨,去商店的路途很遠,他說寧願把自己的零花錢搭上一些,即使貴點,也不要走那麼遠的路去買火柴。卡普拉德記得自己的家裏有多餘的火柴,就和小夥伴說自己可以和他做這筆買賣。下午他們就成交了。交易的成功使卡普拉德嚐到了冒險和兜售快樂的滋味,以及說服他人的滿足感,也使卡普拉德明白一個道理:隻有大的願望,才會有大的作為。

卡普拉德回憶說,從年幼時開始,他就有著強烈的掙錢願望,打定主意今後要做個商人,當然,這其中離不開他父親費多爾對他的影響。費多爾受過係統的林業教育,他有很多設想,但總是因為缺錢而無法實現。卡普拉德回憶說,小時候他經常跟父親在林中散步。10歲那年,有一次他父親指著一片林地對他說:“我想在這裏修一條路,但這要花很多錢。”從那時起卡普拉德就想,以後要掙好多錢,幫助父親實現他的計劃。

11歲那年,卡普拉德從一家種子店販賣樹種到一家農場,賺了一筆錢,將媽媽給他的那輛舊自行車扔掉,買了輛新自行車和一台打字機,那是他一生中“第一筆大買賣”。

此後,卡普拉德就像著迷似地愛上了“賣東西”,他並不缺錢花,但卻從賺錢中感到了無窮的樂趣和力量。他開始細心地觀察周圍人們的生活,大家在生活中的不便,他都會想辦法考慮是否能解決。他已經開始相信這個世界沒有發現不了和解決不了的問題,隻是它尚未被發現和解決而已。

正是基於這種想法,卡普拉德接受了一次又一次的挑戰。他相信沒有解決不了的困難,這種愈挫愈勇的精神從他的孩提時就表現出來了。他騎著自行車向鄰居銷售火柴時,經常了解到鄰居們的困難和需要,每次他都會詢問鄰居有什麼短缺的,有什麼需要,都記在自己的本子上,到下一次進貨的時候,看是否能進到滿足大家需要的貨。和他們打交道,使他獲得了與人相處的快樂和滿足。

起初他總是以抬高價格的方式出售,後來他發現從斯德哥爾摩批量購買火柴可以拿到更便宜的價格,然後再以很低的價格進行零售,從中仍能賺到不少利潤,這樣鄰居也都喜歡買他的火柴,他的生意範圍也就會不斷擴大。

後來他賣過魚、聖誕樹裝飾物、種子、圓珠筆和鉛筆等,他的賣貨宗旨是“你需要,卡普拉德滿足”。卡普拉德時常背著一個大包,騎著自行車到處兜售商品,每一個周末都是一臉大汗。他開始會笑容滿麵地敲開鄰居家的大門,不論你是否買東西,他都會和你熱情地聊天,問你有什麼需要。他那一臉的憨態、滿心的真誠,是許多農場裏的老人津津樂道的話題。

當這個年輕人的生意越做越大,直到徒步沿街叫賣已無法應付時,他購得當地牛奶卡車的遞送服務,並且開始用筆記本作為臨時代用的郵購目錄,他的每一步都給當地的居民帶來了驚奇,這個小男孩的腦子裏總有許多新奇的想法,並且會毫不猶豫地行動起來,以最簡捷和最廉價的方式把商品輸送給顧客。

這個從小就具有天分的少年,你一定認為他的童年很順利。其實並不是這樣,卡普拉德患有閱讀困難症。他曾經有膽怯和自卑的心理,但是為了推銷自己並且兜售自己的商品,他必須變得勇敢起來。興趣是一個人成功的關鍵,卡普拉德的興趣在於兜售,他從未把賺錢看成是一件辛苦的事情,在他眼裏那是一種幸福,是這個世界對他的肯定,朝著這個方向走,他堅信自己一定會成功。在買賣的王國裏,他是一個主動出擊的人,一個時刻準備戰鬥的勇士。

17歲時,卡普拉德要到哥德堡上學了。也在這時,他突發奇想地想開一家公司,但當時瑞典的法律規定,開辦公司者必須年滿18周歲,否則必須有人提供擔保。於是,小卡普拉德不顧家人讓他等一段時間的勸告,毅然騎著自行車趕到了他叔叔的家裏,在他叔叔的幫助下,他向郡議會遞交了申請。就在這次申請中,他第一次用了IKEA(即現在的宜家)的字樣,而這幾個字的含義僅僅是他的名字英格瓦·卡普拉德(IngvarKamprad)與他所成長的農場艾爾姆塔裏德(Elmtaryd)和村莊阿根納瑞德(Agunnaryd)的縮寫,誰又能想到幾十年以後,這幾個字的價值就達到了70億美元(2004年美國《商業周刊》的統計數據)!

縱觀卡普拉德的發展經曆,不得不承認是其少年時代的“小貨郎”經曆影響了他的一生。那時,他已經對做生意有了濃厚的興趣,他善於發現別人需要的,同時又善於用各種形式為自己的商品宣傳。可以說,即使今天他沒成為一個出色的家具商人,他也會是一個在其他方麵令世人矚目的生意人。

總之,卡普拉德可以說是一個天生的商業精靈。

2.衝破樊籬,在艱難的環境下崛起

孟子說過:“天將降大任於斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。”

西方的哲人說:偉人源自苦難。艱難的環境可以磨練一個人的意誌。宜家的崛起和騰飛就在於卡普拉德的堅強意誌。

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