禮儀是為人處世行為規範的外在表現，是人與人交往中的一門學問，是一種相互友好溝通的技巧，是展現一個人外在美和內在美的綜合表現。禮儀的目的與作用在於使得本來的頑梗變柔順，使人們的氣質變溫和，使他尊重別人，和別人合得來。
在單位、在公司工作，向上司彙報工作，接受上司的指示，被上司叫去談話等，都是不可缺少的程序。作為下屬，我們應當時時、處處、事事注意自己的禮儀，說話有禮貌、舉止有分寸、工作要積極、態度要謙遜誠懇，從而體現出自己的修養和對上司的尊重。做到不卑不亢，不虛不傲。
1.說話的藝術
1）說話用詞要恰當。關鍵是說話有禮貌、有分寸，切不可信口開河，出言不遜。
2）用謝意回報上司。作為公司的職員，在與上司初次見麵時要好好地利用“謝謝”一詞。一進辦公室，你就應表示“謝謝您抽出寶貴的時間來接見我”。在交談結束時，你還要說一聲“謝謝您今天對我的教育和啟發”。
3）委婉地提出建議。注意方式方法，語氣溫和、言辭中肯，有分析、有根據、條理清晰、有說服力。記住，上司始終擁有最終的決策權。以建議的語氣委婉地表達。還要選好時機和場合。總之，下屬應根據上司的性格、情緒、環境等，相機而動，選擇一個最能使他接受別人意見的機會。
2.協助上司工作時的禮儀
1）認真接受上司的指示。a.語氣要肯定。絕不可露出些許不情願或疲倦的神情。b.妥善分配。c.時刻溝通。找到最好的解決辦法。d.適時上報。在適當時機向上司呈報工作的進度。e.準時完工。
2）恭敬不如從命。作為下屬，就應該推崇上司的長處和優點，恪盡職守，依循公司的步調行事。上司是工作上的權威。
3）彙報工作要注意的禮節
a.遵守時間，不能失約。b.進辦公室要有禮貌。儀表舉止要優雅大方，顯得彬彬有禮。c.口頭彙報要做到用語準確，句子簡練。語言應力求自然樸實、做到言簡意賅。切忌不顧實際、信口開河、堆砌辭藻，華而不實。還要避免口頭禪。d.彙報時應做到語速適中、音量適度、縮短時間。最好限定在半小時內，若15分鍾就更好，留一些時間，讓領導提問，你還會捉摸到領導注意或感興趣的問題所在。領導也會感到你是個懂禮貌的人。e.當自己的意見被否定時，要冷靜對待。不要使自己的表情大起大落，也不要輕易打斷領導的談話。即使自己是正確的，也不要去頂撞上司，能給別人留麵子是對別人的尊重，“通情”一般都是有利於“達理”的。f.彙報結束時應注意禮貌。
4）出差時隨時向上司彙報工作
大筆買賣洽談的結果、最新的情報、同行間的行動等等，這些是上司最期待、最願意傾聽的。隔天上班時就做成簡報呈給上司，並且加上口頭的說明報告，這樣不但使應酬變得有意義，上司也會樂於接受，對於稍顯奢侈的交際應酬費也不會招致批評。
5）謙虛聽取教導、改進自我