渴望成功的人生是大多數人的向往，人們羨慕曆史上的英雄人物、著名的企業家、發明家、明星或者是自己身邊的佼佼者。很多人把自己未能如願歸罪於生不逢時、運氣不佳、先天不足等客觀因素，但是，成功者們的總結卻不是如此，他們大多數的總結來自如積極、主動、努力、果斷、毅力、奉獻、樂觀、信心、雄心、恒心、決心、愛心、責任心……我們將它們定義為“態度”，人與人之間的差別，一開始僅在於思考問題方式的不同。
曾經有一次，我到一家飯店會見一位老板，因為是非營業時間，參觀之後，我就和老板坐下來聊天。那個時候還沒有客人，一位服務員過來給我們倒茶，服務員是剛從農村到城裏來打工的小姑娘，非常年輕，她給我們倒水的時候，能看出她的表情比較緊張。老板順口說道：“這小姑娘很能幹，能吃苦，就是能力差點兒。”一會兒，老板出去接電話，我就和小姑娘攀談：“老板表揚你了，你一定很高興吧？”我問她。她說：“這哪是表揚啊，不是說我能力差嗎，我們這樣的打工妹能幹出什麼？”我說：“老板說你很實幹、很能吃苦，這不是對你的表場嗎，這是對你的認同啊！你要好好做，一定能夠做得更好，將來做個主管，就可以在這個行業裏發展了。”小姑娘懷疑地說：“主管哪是我們這些打工妹幹的，我哪裏能當主管啊。”我說：“為什麼不可以？你先做好第一件事：讓你接待的顧客喜歡自己。能做到嗎？”她說：“這個我可以做到，我對人家好點這有什麼難的。”我說這就很有希望。她說：“那到做主管還是差的太遠了。”我鼓勵她說，你先做好這個，做好就有希望。我把電話留給了她，並告訴她做好了給我打電話，有什麼困難也可以找我，然後我走了。
過了一段時間她給我打電話，說：“我已經做到了讓客人喜歡我，老板誇我好幾次了，因為客人在老板麵前也說我好，我覺得我做到了您說的第一件事，我還應該做什麼呢？”我告訴她現在要做好第二件事：試著把飯店裏的菜品介紹給喜歡你的顧客，讓他們多點有營養的菜品、合理配餐，這樣客戶滿意，酒店也能提高效益。她說：“營養配餐我不懂，但是我可以去問內廚，我覺得推薦菜品是可以試試的。”突然有一天，她給我打電話，“我太高興了，現在有幾個顧客可信任我了，他們請客、辦婚宴，整個酒席如何辦都交給我了。”我說：“你很優秀，你能做到更多。”於是我讓她嚐試做好第三件事，我說：“你每天在餐館工作，不要認為餐館是老板的，如果細心留神一下，看看這個餐館哪些工作可以改善，改善的方法是什麼。你每個月給老板提一點建議，在你提建議之前，你先跟你的夥伴說一說，這件事如果不改，對咱們有哪些不利。哪些既可以省力又能夠做好，還讓大家認同。”我問她：“這件事你能做到嗎？”她很自信地說：“沒問題。”
幾個月過去了，我又接到她的電話：“我太感謝您了！今天老板向大家公布讓我當主管了，我能夠在這個餐館一直工作下去了。可是同來的有六七個夥伴都在這段期間離開了，現在就剩下我們兩個了。如果她們也都能夠像我這樣去做，其實都可以做得到的。”
那位小姑娘，相信她未來的前程無限，因為她已經擁有了自信和不懈的追求。
哥倫布曾經說過：“世界是勇敢者的。”生活就是這樣，每個人都能改變自己的命運，但是要有積極的心態，告訴自己“我能行”。陽光心態是一種健康的、積極的、充滿愛心的心態，“積極的”就是如何去做好，“充滿愛心”就是不要把很多事情當做是替別人去做，而是要自己努力去做好，並從中找到自己發展的樂趣。心態決定人生的高度。積極的人常說：“我能行！”懦弱的人愛說：“我不行。”雖然隻是一字之差，卻有著本質的不同。“我能行”是成功者必備的心理素質，而“我不行”正是失敗者失敗的主要原因，因為他們失去的是成功的重要支柱———自信。
編 者 小 評
自信僅僅是相信自己。相信自己是相信人的力量，包括相信自己具備人類應有的美德。自信還是相信道德的力量。最後，我還是要說“信心”這個詞裏麵藏有禪機，信心就是相信自己的心。如果你相信自己的心，一切都會安穩下來。剩下的，是該做的事。如此說，人的一生其實就是那麼簡單。