最美麗的一種表情就是微笑。
第二次世界大戰期間，有一名猶太籍的心理博士叫約翰·內森堡。他沒能逃脫納粹慘無人道的折磨。他曾經絕望過，那裏隻有屠殺和血腥，沒有人性、沒有尊嚴。那些持槍人像野獸一樣瘋狂地屠戮著，無論是懷孕的母親，還是年邁的老人。
他時刻生活在恐懼中，這種對死亡的恐懼給了他巨大的精神壓力。集中營裏，每天都有人因此而發瘋。內森堡知道，如果自己不控製好自己的情緒，他也難逃精神失常的厄運。
有一次，內森堡隨著長長的隊伍到集中營的工地上去勞動。一路上，他產生一種幻覺，晚上能不能活著回來？是否能吃上晚餐？這些幻覺讓他感到不安。於是，他強迫自己不想那些倒黴的事，而是刻意想象自己是在前去演講的路上。他來到一間寬敞明亮的大廳中，他精神飽滿地在發表演講。
從這以後，他的臉上慢慢浮現出了笑容。這是久違的笑容。當他知道自己還會笑的時候，他也就相信，他不會死在集中營裏，他會活著走出來。果然當從集中營裏被盟軍解放出來時，內森堡的精神很好。
微笑能緩解緊張，讓人保持愉快的心情，尤其是麵對困難時要有勇氣微笑，因為微笑會帶來對生活的精神和力量。
現實工作、生活中，一個人對你滿麵冰霜、橫眉冷對；另一個人對你麵帶笑容，溫暖如春，他們同時向你請教一個工作上的問題，你更歡迎哪一個？當然是後者，你會毫不猶豫地對他知無不言，言無不盡，問一答十；而對前者，恐怕就恰恰相反了。
大衛·史汀生是美國一家小有名氣的公司總裁，他還十分年輕，並且幾乎具備了成功男人應該具備的所有優點。他有明確的人生目標，有不斷克服困難、超越自己和別人的毅力與信心；他大步流星、雷厲風行、辦事幹脆利索、從不拖遝；他的嗓音深沉圓潤，講話切中要害；而且他總是顯得雄心勃勃，富於朝氣。他對於生活的認真與投入是有口皆碑的，而且，他對於同事也很真誠，講求公平對待，與他深交的人都為擁有這樣一個好朋友而自豪。
但初次見到他的人卻對他少有好感。這令熟知他的人大為吃驚。為什麼呢？仔細觀察後才發現，原來他幾乎沒有笑容。
他深沉嚴峻的臉上永遠是炯炯的目光，緊閉的嘴唇和緊咬的牙關。即便在輕鬆的社交場合也是如此。他在舞池中優美的舞姿幾乎令所有的女士動心，但卻很少有人同他跳舞。公司的女員工見了他更是如同虎豹，男員工對他的支持與認同也不是很多。而事實上他隻是缺少了一樣東西，一樣足以致命的東西———一副動人的、微笑的麵孔。
因為微笑是一種寬容、一種接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著麵對他人的人，往往更容易走人對方的心底。難怪有人說微笑是成功者的先鋒。在辦公室人際交往中，微笑更是一名員工打開自己人氣的鑰匙；少了它，縱使你工作上有不俗的表現，也難以打開仕途成功之門。
的確，如果說行動比語言更具有力量，那麼微笑就是無聲的行動，它所表示的是：“我很滿意你。你使我快樂，我很高興見到你。”笑容是結束說話的最佳“句號”，這話真是不假。