用360度調查法尋找每一個人的成績與貢獻，當然也包括尋找英雄與將軍。
我為什麼對360度調查提出意見呢，我認為不是你的調查方法有問題，是你的評價和分析方法有問題。360度調查是尋找每一個人的成績，每一個人的貢獻，當然也包括尋找英雄，尋找將軍。而不是單純地去尋找缺點，尋找問題的。現在360度調查完以後，這個人沒缺點就OK，這個人有缺點就打倒了，不好。360度調查是調查他的成績的，看看他哪個地方最優秀，如果有缺點的話，看看這個缺點的權重有多少，這個缺點有多少人反映，看看這個人是不是能改進。而不是說抓住一個缺點我們就成功了，我們用這種形而上學的方法，最終會摧毀這個公司的。
——摘自：關於如何與奮鬥者分享利益的座談會紀要，2011
360度調查，是指通過對擬任命管理者周邊人員的調查訪談，了解其在平常工作中誠信、責任心、使命感、任職能力、職業素養、周邊合作方麵的表現，尤其是是否能聚焦工作，是否具有領袖風範作為重點考察內容，以加強對幹部的全麵、客觀評價。對於調查結果和評價，堅持以實事求是原則進行甄別，看主流、看本質。對於員工反映在品德、績效等方麵有問題的幹部，經調查確認的，調整其任命。屬於一般性缺點和不足的，則製定相關報告及記錄並正式上報相關任命，特別是對於那些敢於管理，有業績也有缺點的幹部進行大膽起用。我們也要防止那些隻會搞群眾關係、領導關係而沒有具體業績的幹部得到選拔與任用。