建平的行為在組織裏是意外的,是異常的,是非主流的。她當總裁之前,經常有高管在背後說她是個未婚大齡單身女瘋子。對此,建平不但不生氣,還在內部溝通群裏將自己的簽名改為:一生中總要遇到一兩個瘋子,才找得到正常世界的入口。帥!
遇到建平之前,我經常被人氣到,與建平為伍之後,人經常被我氣到,但我總是做對事情。老總裁、現任企業顧問明山老師,曾在新員工入職培訓上語重心長地說過,“祝願你們稍後有機會見識到,楊建平董事長、梁超微總裁、胥珊總經理,他們有一個共同點,不管環境對不對,他們隻做當下最對的自己。我們正需要許許多多這樣的對的自己,才能構成一個對的環境。”
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正是建平入職不久那次做的市場項目調研,為後來全集團組織架構改革和經營生態重建打下了堅實的基礎。
我從阿米巴訓練營回來後,並沒有立即投入日常工作狀態,建平也沒有馬上安排新工作給我。趁著那幾天空隙,我把培訓期間的所學所思梳理了一下,再查找了相關資料,最終整理成了一份報告。
那是建平第一次帶著那樣的笑喊我的名字,“珊珊,麻煩你進來一下,我想跟你請教一些東西。”即便新總裁的主觀謙遜是出了名的,但那次我卻有不同以往的感覺,是一種我若盛開清風自來的感覺。
“關於這一段你的思考原點是什麼?
價值鏈必須為企業帶來兩個方麵的作用:
1、滿足可持續發展需求
保證企業隨時適應各種環境變化而連續性地創造價值,這是價值鏈的直接作用。主要體現在企業以萬變應萬變的能力,和源源不斷培養與企業家理念一致的經營人才這兩個方麵。
2、滿足提高盈利能力需求
提高服務能力的同時,降低經營成本,這是價值鏈的主要作用。(價格戰是快速提升市場份額的必經之戰)”
由於報告剛完成,對思考路徑記憶猶新,我隻略微整理了一下語言,“第一點我是基於阿米巴經營的核心在考慮,阿米巴經營管理模式的本質是全員參與經營,文化上組織是一個整體,創新需求上全員都是各自戰場的主角。在阿米巴經營方式下,企業組織也可以隨著外部環境的變化而不斷‘變形’,調整到最佳形態,即能適應市場變化的靈活組織。另外,價值鏈我是基於業務價值來考慮的,我認為我們公司的業務目前隻是整合了自己平台的價值,平台以外的相關鏈接點明明是業務產生和發展的充要條件,但其重要作用並沒有在我們日常的工作流程中得到應有的體現,這部分應該做而沒有做的工作,卻偶然能決定整個項目的質量甚至存亡,這不是一個很大的漏洞嗎。”我清晰地看到建平眼裏閃爍著一種選對了人的自豪,和毫不掩飾的愉悅。
“不止,你提出的這個全價值生態鏈概念,它還有一個隱性的作用,就是保證核心團隊對品牌價值的實際控製權,並保證價值鏈不會因為任何一個節點的故障而影響整體價值的發揮,這也是它能讓股東興奮的根本點。看來這次學習經曆對你的幫助挺大的,希望你繼續保持這種四處汲取又獨立思考的狀態,並持續優化。”
從總裁辦公室出來,外麵那些人對我偷瞄的神態,讓我想起來,總裁同誌剛才當著大家的麵說找我“請教”。以我的智商,猜到不久後將有新的崗位和薪酬在等著我去認領。
對,有水平的領導為下屬樹立威信,總在那麼不經意的細節上,建平簡單一句“請教”,足以震懾所有人,必須要給我或者我的新崗位,投以必要的尊重。
價值鏈不會因為任何一個節點的故障而影響整體價值的發揮。對,當今天在整條價值鏈最頂端這個節點發生故障時,這個重要作用得到了體現。遠見是什麼,是先於所有人看到未來會遇到的問題和解決辦法。建平今天的淡定和從容,源自N年前遠見到此刻危機,所做足的準備。