秦王聽了哈哈大笑：“你這孩子，怎麼胡言亂語！男人家哪能生孩子？”
甘羅說：“既然大王知道男人不能生孩子，那公雞怎麼能下蛋呢？”
聽後，秦王不得不放棄自己當初的無理要求。
方法三：甜言傾訴
當上司因為不解詳情而做出了不妥的安排時，你如果貿然闖進上司辦公室，對上司指手畫腳、氣急敗壞，上司自然會認為你有意推諉，甚至認為你故意挑事，與他對著幹。這時你應該先就上司對自己的器重表示一番感謝，用甜言穩住上司的心，然後再慢慢道出你的苦衷，這樣才能顯示出你對上司的敬重，上司才可能愉快地聽你的訴說。如針對情境中的情況，小楊可趁上司高興時說：
“您知道，我最喜歡搞文藝了。您這麼信任我，我心裏甭提有多高興和感激了。但夫妻戲，我與小程演不太合適。您把她留下吧，再找男主角好嗎？我與小程合作也行，那您得另選別的性質的戲。”
聽到這麼誠懇而得體的話，領導必能悟出其中的山山水水，也會愉快地做出調整。
方法四：利用集團掩飾自己說“不”
如果你被上司要求做某一件事，你很想拒絕，可是又說不出來，這時候，你不妨拜托其他兩位同事，和你一起到上司那裏去，這並非所謂的三人戰術，而是依靠集團替你作掩護來說“不”。
首先，商量好誰是讚成的那一方，誰是反對的那一方，然後在上司麵前爭論。等到爭論過一會兒後，你再出麵輕輕地說：“原來如此，那可能太牽強了。”靠向反對的那一方。
這樣一來，你可以不必直接向上司說“不”，就能表明自己的態度。這種方法會給人“你們是經過激烈討論後，絞盡腦汁才下結論”的印象，而包含上司在內的全體人員，都不會有哪一方受到傷害的感覺，這樣上司就會很自然地取消對你的命令。
方法五：主動“透露實情”
當上司對你提出一些不合理要求時，你也可主動透露一下“實情”，搬座大山來壓壓他，讓他知難而退。
某年蔣緯國作為裝甲兵少校駐防徐州。一天，乘火車去南京公務，訂了一張臥鋪下鋪票。走進車廂，他把隨身攜帶的手槍掛在床頭，就在鋪上躺了下來。隨後，進來的是一位少將，他的鋪位，恰在蔣緯國的上麵。少將一看下鋪是個少校，便說：“起來，起來，上鋪睡去。”蔣緯國是德國軍校出身，十分注重軍紀。一聽將軍發話，立即起身，兩腳“啪”一聲並攏立正，行了一個軍禮，並以“是”作答。之後，便爬上了上鋪。
將軍躺下，發現蔣緯國那把掛在床頭的手槍，便隨手取了過來。一看，那是一件金屬雕塑一般的藝術作品，頓時愛慕不已。他躺在下鋪對上鋪說：“我說少校，你要這小玩意有啥用？不如咱們換一換吧。”說著拍出他隨身攜帶的一把大手槍。
話剛落地，蔣緯國敏捷地從上鋪跳到地上，兩腳“啪”一聲並攏，又立正行了一個軍禮，之後，他麵有難色卻恭敬作答：
“報告長官，我本當服從命令卻又不敢服從。”
將軍問：“此話怎講？”
蔣緯國答：“德國特製手槍兩把贈予家父，家父把其中的一把贈給了我。”
將軍問：“另一把在哪裏？”
蔣緯國答：“另一把為家父所愛，珍藏在他的身邊。”
將軍問：“令尊何人？”
蔣緯國答：“報告長官，家父乃蔣委員長。”
將軍一聽，“嘩”一聲從鋪上翻身起來，什麼話也沒說，悄悄走出房間，再也沒有返回他的下鋪來。
蔣緯國是一個老實人，他沒有依仗父親的權勢和上級頂撞；但是對於上級的不合理要求，也沒有唯唯諾諾，而是巧妙地“透露”自己的身份，讓對方知難而退，這種做法是十分可取的。
四、成功案例
徐傑是某市教育局的人事科長。有一天，教育局的梁副局長來找他，說讓他想辦法把其自費畢業的外甥安排到某中學去。這顯然不合政策，一下子讓徐傑陷入了左右為難的境地。因為一旦出現問題，承擔責任的是他，而不是梁副局長，但如果當場拒絕，又會得罪梁副局長。於是他說：
“好，我會盡力為您辦這事的，您讓您的外甥把他的畢業證、檔案材料給我送過來。”
梁副局長的外甥來了，但隻有檔案材料，沒有畢業證，因為他雖然讀完了兩年學製，但學業不精，考試有幾門沒過，沒有資格領取畢業證。徐傑讓他回去等通知。
過了幾天，梁副局長又來過問這件事，徐傑說了說他外甥的情況，隨後就說：
“梁局長，我說話算數，您跟那所學校的校長談談，隻要他們接收，我這就把關係給開過去！”
梁副局長從徐傑的話中顯然聽出了弦外之音，隻好說：
“那就先放放再說吧。”
徐傑對梁副局長沒有采取直接對抗的方式來拒絕，而是欲擒故縱、回避鋒芒，既拒絕了梁副局長的委托，又沒有讓對方麵子上過不去。
之後，這事也就不了了之了。
五、誤區點撥
1對領導的委托不滿時，切忌在上司麵前指手畫腳、說話唐突莽撞，這樣隻會讓上司心生反感。
2拒絕上司時必須選擇合適的時機，切忌在上司煩心或工作忙時。而當上司工作清閑、心情暢快時，你向他訴訴苦，他也許情緒一好就體諒了你的苦處。
把對上司的“意見”變為“建議”
一、情境導入
一天，剛畢業分配到廠的某大學生發現車間主任平時不太注意了解下情，對其他人提出的不同意見不太聽得進去，一個人說了算，有時處理事情有官僚主義，等等。他就主動找車間主任談話，提出建議：
“頭兒，您們當上司的是不是應經常到群眾中去走一走，了解人家都在想些什麼？想幹些什麼？這樣，您才能針對大家的想法對症下藥，做一些順應民心的事情，車間的工作才會有起色。另外跟您談點個人看法、意見，有則改之，無則加勉。您有時辦事急躁，還愛犯點官僚主義，上次有件事，您和工段長吵起來了，其實他提出的那種設想也是為了工作，並無惡意，您也應該多聽點不同意見，這樣對工作有推動作用，否則工作便毫無生機，一潭死水，您應該明白這些道理。”
車間主任聽了大學生的話顯得非常不高興，更不用說采納他的建議了，而且在以後的工作中也沒少給他小鞋穿。
《三國演義》中的楊修自以為學富五車、才智出眾，因而恃才傲物。他生活在曹操的帳營裏，卻根本不把曹操放在眼裏，常常口出狂言，表現種種不滿，做事也是自作主張。曹操十分不悅，最後終於找了個借口把楊修殺掉了。在我們的周圍，將不如卒、君不如臣的情況屢見不鮮，而明卒被昏將壓抑、扼殺的情況同樣層出不窮。如果你是一位聰明的小卒，卻遇到了一位無能的昏將，你該怎樣做才能不但不使自己落入被壓抑的境地，同時也使上司能愉快地接受你的建議呢？
二、權威分析
這是一個充滿著“意見”的時代，作為一種客觀存在，個人唯有從心理上去適應它，切不可鑽進“意見”的牛角尖。善於看到“意見”的背麵，並從“建議”的角度出發，你會發現一個交流與溝通的意想不到的廣闊空間，處理和上司的關係時尤其如此。
就如何給上司提建議，提建議者總會有一定的心理壓力，害怕好心提建議反而把與上司的關係弄僵了。究竟如何說話，才能既讓上司接受了你的建議，又讓他覺得你不是在故意與他為難或者不給他麵子，這確實是件難辦的事。
一般上司都不希望下屬在自己麵前過分顯示。如果不明白這一點，為了讓上司賞識，便在他麵前表露自己的聰明，上司必定會認為你狂妄自大、恃才傲物，從而在心理上對你產生排斥感。因此，在上司麵前提建議時，千萬不能讓他認為你是在賣弄自己，而要磨掉你身上的棱棱角角，使他從心裏接受你。給上司提建議時，要注意以下策略：
第一，讓他在自然狀況下認識你的能力、你的價值。首先要尋找共同感興趣的話題，然後認真聽取他的意見。在適當的時候，對他的觀點做些補充，提出新的問題。這樣，可以使他認識到你是有知識、有自己見解的。
第二，交談的話題要是上司熟悉的。如果用他根本不懂的或專業性過強的術語，會使他覺得你在難為他，或使他認為你的才識對他的職位構成威脅而產生戒備心理，進而，在行動上遠離你、壓製你。
第三，向上司提建議時，要有理有據地陳述你的觀點，以謙虛的語氣，征求他的意見。這裏，需要注意的是，向上司提建議，要根據上司的性格和行為特點采用他樂於接受的方式，如：上司隨和，采用口頭建議；上司嚴肅，采用書麵建議；上司自尊心強，可用私下交談建議，等等。
第四，體察領會上司的心態。學會關心上司，在他一籌莫展時，主動為他出謀劃策，並盡自己的力量幫助他。
三、應對方法
方法一：多獻“可”，少加“否”
多獻“可”、少加“否”的意思是說，在下屬向上司“進諫”時多獻可行的，少說不該做的。它包括兩層含義：一是要多從正麵去闡明自己的觀點；二是要少從反麵去否定和批駁上司的意見，甚至要通過迂回變通的辦法有意回避與上司的意見正麵衝突。
例如：你是一家公司的部門主管，根據業務發展情況需要配一名專管業務的副手，這時你想提拔一位懂業務、有經驗的下屬擔任此職，而上司卻準備從其他部門派一名不懂這方麵業務的外行人任職。在這種情況下，你可把話題多用在部門副主管應具備的條件和你所提人選已具備的條件上，而不應用在反駁上司所提候選人上。這樣既可以避免與上司發生直接衝突，又能把話題保留在自己所提人選上。對於那些敢於直諫的下屬，上司頭疼的往往不是他所提的意見有多麼的難以接受，而是他們提意見的方式讓上司受不了。比如這樣的話：“主管，您剛才說的觀點完全錯誤。我覺得事情應該這樣處理……”或是“主管，您的做法，我不敢苟同。我認為應該……”你把上司的想法或做法一棒子打死，不用說他是你的領導，就是一般的同事、朋友都是很難接受的。你讓上司臉上掛不住，上司自然對你心存芥蒂，你的意見被采納也幾乎是不可能的了。
方法二：多“引水”，少“開渠”
多“引水”、少“開渠”的意思是說向上司“進諫”時不要直接點破上司的錯誤所在，或越俎代庖地替上司做出所謂的正確決策，而是要用引導、試探、征詢意見的方式，向上司講明其決策、意見本身與實際情況不相符合，使上司在參考你所提出的建議資料信息後，水到渠成地做出你想要的正確決策。
在美國第28任總統威爾遜的顧問班子中，唯有他的私人助理霍士最得其信任。別人的意見，他常常很少采用，或是根本不采用，而霍士卻屢屢進言得以采納，後來霍士做了威爾遜的副總統。霍士自述說：“我認識總統之後，發現了一個讓他接受我的建議的最好辦法，我先把計劃偶然地透露給他，使他自己感到興趣。這是在一次偶然的機會中發現的。我有一次去謁見總統，向他提出一個政治方案，可是他對此表示反對。但是幾天之後，在一次筵席上，我很吃驚地聽到他將我的建議當作他自己的意見發表了。”
霍士不但使威爾遜自信這種思想是自己的，後來他還犧牲了自己許多偉大的計劃，讓給威爾遜來獲得民眾的擁戴。
那麼，霍士怎樣把計劃移植到威爾遜心中呢？他常常走進總統辦公室，以一種請教的口吻提出建議：“總統先生，不知道這個想法是否……您不覺得這樣做還有什麼不妥嗎……我們是不是這樣……”就這樣，霍士把自己的思想不露痕跡地灌入威爾遜的大腦，使他從自己的角度考慮這些計劃，加以完善並付諸實施。
戴爾·卡耐基曾經說過：“如果你不僅僅提出建議，而讓別人自己去得到結論，讓他覺得這個想法是他自己的，這樣不更聰明嗎？”許多實踐也表明，人們對於自己得出的看法，往往比別人強加給他的看法更加堅信不疑。聰明的下屬在許多時候隻需做好引導工作，提出建議、提供資料，其中所蘊涵著的結論，最好留給上司自己去權衡定奪。
方法三：兼並上司的立場
小柳是一家知名網絡公司的總經理助理。他的頂頭上司徐總是搞學術、技術出身，由於工作重點長期落在研究開發領域，因此對企業管理仍然一知半解。出於對技術的鍾情與依戀，徐總直接插手技術部門的事，把管理的層級體係弄得亂七八糟，其他部門雖然表麵上敢怒不敢言，但私下裏無不怨聲載道，這使小柳在與其他部門溝通協調上倍感吃力。
經過一番思考，小柳決定采用兼並策略，向徐總提建議。
他對徐總說：
“真正意義上的領導權威包含著技術權威和管理權威兩個層麵，徐總的技術權威已經牢固樹立，如果能在人事、營銷、財物方麵的管理上更上一層樓的話，整體的領導權威就能樹立得更加完美。”
徐總聽後，若有所思。後來，徐總果然越來越多地把時間用在人事、營銷、財務的管理上，企業的不穩定因素得到控製，公司運營進入了高速發展狀態，小柳的各項工作也順風順水，漸入佳境。
在實際工作中，上司畢竟也是人，俗話說，人無完人，金無足赤。上司在某些方麵有缺陷是很自然的，關鍵是作為員工要有一個正確的心態，認識到上司也是人，不是神。立場站對後，處理同上司的關係就會順利得多。
兼並上司的立場，的確不失為向上司提意見的上策。首先，它沒有排斥上司的觀點，而且站在上司的立場，最終是為了維護上司的權威，出發點是善意的；其次，這種策略是一種溫和的方式，能夠充分照顧上司的自尊，易於被上司接受，效率較高；另外，它需要很強的綜合能力，需要很高的社會修養，並能夠針對不同情況，不斷提出有效率的兼並上司立場的意見，久而久之，自己個人的領導能力亦會迎風而上，飛速提升。
方法四：以虛心為本
在上司麵前，你最好不要表露出“我比你聰明”的意向，在謙虛的請教之中表達你的意見是最好的選擇。
某企業的職代會正討論一個方案。小李發言：“我認為，還應該加入一點……”而小羅的發言卻是：“我經過對這個方案的多方麵考慮，認為有些不太理想的地方。我提出來，如果有什麼不妥當的話，還請各位領導指正……”對於小李，上司隻是神情冷漠地聽了一遍，無所表示。對於小羅，上司卻著著實實地考慮了一番。從那以後，企業裏的事，還常常征求他的意見。原因就在於小羅能掌握上司的心理，知道如何去維護上司的尊嚴。
此外，還要注意的是不可恃功自負，當得知領導改變了自己的錯誤決定，采納了你的建議後，不要洋洋自得，最好不要多提此事，以後，領導定會更加重視你的意見。
方法五：設置多項建議
設置多項建議讓上司在其中做出選擇，會使上司感到非常舒服，這是一種高明的提建議技巧。
在國外出生的學究式人物亨利·基辛格，他在美國政府中的生涯可謂壯麗輝煌。他第一次嶄露頭角引起國民注意是作為已故的紐約州州長納爾遜·洛克菲勒的外交政策顧問，當時洛克菲勒竭力向理查得·尼克鬆推薦基辛格，終使基辛格後來成了美國的國務卿。繼尼克鬆之後，傑拉爾德·福特接任總統，他上任後辦理的第一件事就是重新任命基辛格為國務卿。還有羅納德·裏根，雖然他被迫向極右支持者們許下諾言，他將不會任命基辛格為國務卿，但他仍經常要求基辛格的幫助。
與總統或將成為總統的人打交道，基辛格喜歡用的手段之一就是讓他們做各種選擇。至少在重要問題上，他努力向他們提供許多可能性以便他們選擇，而不是提出一個特定的政策或是特定的行動方針。
基辛格總是精心地列舉各種可能性。他列出每個可行的方案並且認真地寫下它們所有的優點和缺點，但他絕對禁止自己隻推薦其中的任何一個。
從管理的角度來看，這種方法的優點是顯而易見的。它不僅適應於廣闊的和充滿異國情調的外交活動場所，而且在處理相當細微的瑣事的時候，也是相當有效的。
方法六：以此說彼
以此說彼就是以別人成功的例子論證自己建議的可行性，無形中為自己營造一些氣勢。
給上司提建議，最好自己對該建議能有百分之百的把握，如果能引經據典地以真實存在過的例子為證，無疑會加大自己建議的說服力。上司若切實從內心認可了這個建議，看到了建議將要帶來的利益，就必然會樂意接受。
四、成功案例
古代燕國地處僻遠，國內人才缺乏。不但外麵的有才之人不肯來燕國，就連燕國內的人才也都先後離開燕國到別國去尋求發展了。對此，昭王心急如焚，隻恐燕國會因此而衰落下去，遲早要被別國吞並。他手下一位名叫郭槐的大臣給他出了一個招攬人才的好辦法。郭槐說：
“從前有個國王，非常喜歡千裏馬，自己卻沒有，就宣稱願出一千兩黃金買一匹千裏馬，可始終沒有買到。國王手下的一個侍者說隻要用五百兩黃金就可以買一匹千裏馬。國王喜出望外，給了那侍者五百兩黃金。但時隔不久，侍者給國王帶回的卻是一大堆死馬的骨頭，當然是用那五百兩黃金買的。國王大為惱火，侍從卻不慌不忙地向國王解釋，我國能用五百兩黃金買一堆死馬骨頭，天下人自會相信國王您是真心肯出大價錢買千裏馬，這樣，千裏馬一定會自動上門的。事實果如侍者所說，不到一年的功夫，這個國家就得到了三千匹千裏馬。既然如今大王真的很想招攬天下的英才以振興燕國，那麼就從我郭槐做起吧，我做事平庸，沒有什麼大才幹，就像一堆死馬骨頭。如果您對我這個庸才都能很重用尊敬，那麼天下比我有才能的賢人就會知道您確實是求賢若渴，必會紛至遝來，投奔您的門下，為您所用。”
燕昭王覺得郭槐說得很有道理，就按照他的建議辦了。他處處尊敬郭槐，給他非常高的獎賞，封他很高的爵祿，各方麵都給予特殊優待。這樣，不到三年，天下的賢才就從四麵八方奔向地窮山遠的燕國，投到燕昭王的門下，為他獻計獻策。由於國內人才輩出，昭王也公正嚴明，時間不長，燕國就變得兵強馬壯、繁榮昌盛了。
五、誤區點撥
1切忌抱著改變對方主意的心情和他爭論。不要試圖去“贏”這場爭吵，隻要陳述自己的觀點就可以了，但也不應該讓人感到你在說教。
2切忌強調差異，應該強調共同之處。差不多任何爭執，都有某些雙方同意的見解，應該強調這些；如果過分強調分歧的意見，必然使對方不服。
3切忌以表達不同見解，來證明自己高人一等。
4切忌不去了解對方的意見。在你不同意對方的意見之前，必須要先了解對方的立場，以求沒有誤解對方的意思。不過，在未澄清之前，切忌假定意見已有分歧。
5切忌當著眾人的麵，提出使對方感到為難或難堪的意見。
6切忌態度強硬。應保持愉快的態度，不要表露出憤怒、不耐煩的情緒。聲音要保持溫和、愉快，避免打斷對方的講話，不要用皺眉、搖頭等動作。
7切忌吹毛求疵。在表達意見的時候，要具有選擇性，如果在一切事情上都挑剔，人們很快就不願聽你的了。
8切忌貶低別人。不僅在提建議時，任何時候都不要貶低別人。
消除上司對你的誤解
一、情境導入
四年前小楊還是基層車間的一名普通鉗工。後來廠宣傳部一個姓侯的部長見他文筆不錯，便頂著壓力將他調進了宣傳部當宣傳幹事。從此，小楊對侯部長的知遇之恩一直銘記在心。兩年後，小楊調到廠辦當秘書，成了廠辦張主任的部下，精明的小楊很快就得到了張主任的喜歡。
之後不久，小楊忽然感到侯部長和他漸漸疏遠了。一了解，才知現在的領導張主任和從前的領導侯部長之間有點私人恩怨，因而，侯部長總是懷疑小楊倒向了張主任那邊。
其實，造成侯部長對他誤解的“導火線”很簡單：在一個雨天，小楊給張主任打傘，沒給侯部長打傘。這還是很久以後侯部長親口對小楊說的，而事實上小楊從後麵趕上給張主任打傘時，確實沒有看見侯部長就在不遠處淋著雨，誤解卻就此產生了。
一氣之下，侯部長在許多場合都說自己看錯了人，說小楊是個忘恩負義的人，誰是他的上級，他就跟誰關係好。小楊其實根本不是這樣的人，他也根本不知道發生的這一切。直到侯部長在人前背後說小楊的那些話傳到他耳朵裏，他才感到事情的嚴重性。
二、權威分析
做人難，做人的部下更難，做幾個人的部下更是是難上加難。有時往往不經意的時候開罪了某位上司，而我們自己卻渾然不知，等到弄明白是某位上司誤解了我們的時候已經為時晚矣。
做下屬的最怕上司對自己產生誤解，因為上司的誤解不但會讓自己內心感到委屈，而且還“有冤無處申”。另外，如果上司對下屬產生了嚴重的誤解，那麼上下級之間的關係將會因此而惡化，下屬以後的工作將極難開展。
俗話說：“怕什麼，來什麼。”做下屬的最怕上司對自己產生誤解，但在實際工作中還經常讓自己的上司產生誤解，尤其是上司之間互相有矛盾時更容易對下屬產生誤解。
因此，當與互相有矛盾的上司相處時，下屬一定要時刻注意自己的言行，千萬不要讓其中的任何一位上司對自己產生誤解。如果一時不慎被哪位上司誤解了，做下屬的就應該想辦法及時補救，爭取盡早化解上司對自己的誤解。
及時、有效地化解上司對自己的誤解，這對下屬來說十分重要。
有時不經意得罪了某位上司，如果處理不好，將給自己的工作和前程帶來不可估量的損失。為此，我們通常應遵循以下兩個原則：
第一，讓時間來做公證。
正所謂“路遙知馬力，日久見人心”，上司正在氣頭上時進行解釋，他肯定是聽不進去的。自己到底是什麼樣的人，還是讓事實來說話，讓時間來檢驗吧！
第二，遵循“解鈴還須係鈴人”的法則。
上司誤解了自己，還得自己去向上司解釋清楚，自己既是“係鈴人”也是“解鈴人”，要化幹戈為玉帛，還要靠自己用心努力去做才行。
另外，作為下屬，你也要理解上司的難處，每一個人處事都不可能十全十美、麵麵俱到，難免會出點問題，甚至會犯一些錯誤。如果上司誤解了你，你就得多一份寬容之心；如果上司與你有利益衝突，你就得多一份忍讓之心；如果上司非常為難，你就得多一份理解之心。
三、應對方法
方法一：極力掩蓋矛盾
每當有人說起某位上司與你關係不好時，你要極力否認，不要讓更多的人知道那位上司和自己有矛盾。這樣的目的是要製止事態的擴大，更利於緩和矛盾。
方法二：公開場合注意尊重上司
在工作中你們是會經常碰麵的，每次見麵時你要和那位上司主動打招呼，不管對方是不是愛理不理，你都要始終保持微笑。有時可能會因工作需要和他同在一桌招待客人，你除了主動向他敬酒外，還要利用這一場合公開對他表示感激與尊敬。
方法三：注重褒揚上司
當麵說別人好不如背地褒揚別人效果好。如果有人背地裏說那位上司的壞話，你應盡力為他辯護。這樣做的目的是要通過別人的嘴替自己表白真心，假若那位上司知道了你在背地裏褒揚他，肯定會高興的，這樣更利於誤解的消除。
方法四：緊急情況“救駕”
在平時工作中，你若知那位上司遇到緊急情況，要挺身而出及時前去“救駕”，如你可在他意外缺席某種急需場合時，主動承擔一些他的任務。此舉的目的就是要重新博得他的好感，讓他覺得你是一個得力的下級，時刻能替他著想，你在他心中的印象也會陡然變好。這樣也有利於你們之間誤會的消除。
方法五：找準機會進行解釋
待對方對自己慢慢有了好感以後，可利用一些與他單獨相處的機會，如一同出差到外地開會等。你可以心平氣和地與他進行交流。當你客觀、真誠地向他解釋其間的誤會，並誠懇地向他道歉，他是會被你的誠心所打動的，同時，對於你的道歉，他肯定也是會樂意接受的。
方法六：經常加強感情交流
當你們之間的誤解煙消雲散之後，要趁熱打鐵，經常與他進行感情交流。如向他討教各種工作經驗，或到他的家中和他下棋打牌等。你的目的就是要通過經常性的感情交流增進與他之間的友誼。
四、成功案例
小朱是一家紡織廠的保衛科副科長。他工作紮實，盡職盡責，在公司有很好的聲譽。
一天早晨，他剛走進工廠大門，便被領導叫到了辦公室。
“朱科長，你們保衛科是幹什麼的，昨天晚上安排幾個人值班？值班時都在幹什麼？”領導衝著他劈頭蓋臉就是一頓斥責：“你也有不可推卸的責任。你當月的獎金全部扣除。”
小朱心裏不明白到底發生了什麼事，話又說回來，即使有事也怪不上自己。昨天晚上他休假，是趙科長帶的班呀！
事後，他才搞清楚了事情的起因。原來，那天晚上幾個盜賊潛進公司財務科，盜走了一筆購料款，領導為此才發的火。盡管這樣，責任不在他，為什麼要訓斥他，還要扣掉當月獎金呢？
小朱思來想去始終想不通。一向心高氣傲的他，委屈得直難受，心想，自己平時工作那麼認真，為了廠裏的安全付出了多麼大的心血呀！領導平白無故為什麼要處罰自己呢？
他想找領導理論，討個說法，轉念又想：“人在屋簷下，怎能不低頭？如果為了這點事破壞了自己以往的形象實在有些不劃算。先忍一忍權且當一次替罪羊吧！”
發生這件事後，小朱沒有把自己的情緒帶進工作中，依然兢兢業業，依然任勞任怨，見了領導依然彬彬有禮，好像什麼事也沒有發生。
後來，公安局破獲了那天晚上的盜竊案，保衛科趙科長因涉嫌此案被依法逮捕了。
不久，廠裏對保衛科人員進行調整，充實了力量。小朱被任命為保衛科科長，負責全廠的安全保衛工作。
五、誤區點撥
1切忌心中不平就立即找上司爭辯或者一氣之下一走了之。
2切忌當眾頂撞、爭辯，更不能和上司對著幹。
如何讓上司接受批評
一、情境導入
與自己的頂頭上司一起奮鬥了將近三個月的項目，終於成功地畫上了一個圓滿的句號。張欣興奮萬分，這可是他卓越能力的見證。可不幸的是，他的這位上司卻將這個功勞一股腦兒地占為己有，麵對上司這種侵吞工作成果的可惡行為，張欣氣憤萬分，真想當麵對他批評一番。但是，人人都知道，老虎的屁股是摸不得的，敢在老虎口中拔牙，簡直就是膽大妄為，不知死活。上司就好比是老虎，現在他有錯了，該不該去批評呢？究竟怎樣才能讓他接受批評，而不讓自身陷入險境，張欣一時還不知如何是好。
二、權威分析
每個人都喜歡聽讚美的話，大多數人都不喜歡被批評，尤其是當眾被批評，更何況被批評的又是你的上司呢？那麼如何才能讓上司接受你的批評呢？以下幾點你就要加以注意了。
第一，要確定批評你的上司是否是適當的做法。他的意見必須是會影響你或是影響你屬下的工作。如果你的上司所做的決定或行為與你無關，那麼批評他便不妥當了。
第二，要明確上司畢竟是上司。你的批評如果引發權力的競爭，會使你的上司因緊張而采取防禦措施。因此，將你的批評以解決方案的方式提出，把你認為應該更改的地方進行扼要說明，將你的批評改變成建設性的意見，一方麵表示了解你上司的立場，一方麵化解他防衛的心態，至於改不改，就讓上司去決定吧！
第三，要建立批評的正當性。提供意見的時候要表現出是為了大家的利益，必須強調它的重要性，引用權威的資料，以及客觀、可靠的調查。聰明的上司雖然歡迎別人的批評，但是並不會接受愚見，他會要求屬下的建議是“無法撼動的事實”。
第四，在解決問題的時候，請求上司的協助可喚起他的注意。如此一來，並不是在批評你的上司，而似乎是在“批評”你自己，因為你負起問題的責任，使你的上司和你站在同一陣線上。
第五，要弄清楚你的上司是否是個能接受批評的人。如果他和你在會議之外能有私人的談話，經常就公司的政策做修正，那麼他有可能把批評當作是得到一項情報，而不是一種情緒性的攻擊。但是如果你的上司很保守，不論你的意見多麼富有建設性，你很可能會被視為一個愛抱怨的人，因此你必須了解上司，謀定而後動。
三、應對方法
方法一：用提醒替代批評
生活中，我們常會遇到這樣的上司，他曾與某個客戶約好了中午吃飯，可自己卻忘記了，他反過來責怪下屬沒有提醒他；再如，本來是上司自己將你整理好並已交給他的文件放在一邊，卻忘了翻閱和簽字，當有關部門追要時，他反而質問下屬為何不提醒他或早點給他。若遇到了這樣的事，你會非常氣憤，明明不關你的事，上司卻濫用職權，將責任推到你身上。
如果你的上司三番五次犯同樣錯誤，你應以提醒來代替批評，且不能因為太氣憤而反唇直辯或直指是非。因為你的上司礙於麵子，不願承認自己的錯誤，所以你不能點破，不能拿自己的前途開玩笑。你每天像很關心上司似的提醒他有個約會，或是有份文件還沒簽。在你故意的提醒下，你的上司為了免得再忘記，就會主動把該做的事情做好。這樣一來，每件事情都會做得井井有條，也顧全了上司的自尊，同時也讓他覺得你的重要性。
方法二：以自責方式提出批評
對上司提出批評，在尊重他們的同時，語氣還要婉轉一點，或欲擒故縱，或迂回包抄，或以退為進，都能取得比較好的效果。
《後漢書》中記載了一位擅長言辭的媳婦巧妙批評婆婆的故事：丈夫樂羊子外出求學，七年不歸，家裏日子艱辛，已久未嚐過葷腥。樂羊子的母親犯了饞，見別人家的雞進入她家院子，就偷偷地宰了吃。
對婆婆的這種不潔行為，樂羊子妻十分難過，她不但不動筷子同婆婆一起吃這偷來的雞，而且直掉眼淚。
婆婆問她為什麼？她回答說：“自傷居貧，使食有它肉。”意思是說，怪我自家窮，沒有能力把婆婆侍奉好，因而使飯桌上有了別人家裏的肉。
在封建社會裏，兒媳對婆婆是不能直截了當地批評的，樂羊子妻委婉地以自責的方式提出批評，誘發婆婆的廉恥之心，結果使婆婆慚愧得無地自容，隻好端著煮好的雞到失主家認錯賠禮。
方法三：用玩笑形式進行批評
對別人進行說服、勸導，宜采用正麵說理法，態度要嚴肅認真；但從他人可接納的角度去考慮，固執己見的人則不容易接受正麵直言勸導。如果與他爭辯，容易弄得麵紅耳赤、不歡而散。麵對這種情況，不妨采用玩笑的形式含沙射影地進行批評。
可采用“嬉笑怒罵”的形式。用反麵的方式表達正麵意思，在語氣上是嬉笑的，但實質上卻是怒罵，是批評。由於比較委婉，不會傷及上司的麵子，容易使其聽進去。一旦他覺悟到自己的過失，就容易接受勸告，從而改變行為。
但是這種責備的程度要適可而止，不能太露骨，不能太刺激對方，因為對方若感到刺激過分，往往會反感或氣憤，這樣，批評勸導就不會收到預想的效果。
方法四：用荒誕推理道批評
麵對一個錯誤的推理或結論，從正麵反駁無濟於事，不妨用另外一個類似的、並且也同樣是錯誤的推理，來達到批駁的目的，也許效果會更好。這種錯誤的推理具有很強的荒誕性，含不盡之意於言外，會使人在含笑中明確是非，從而達到幽默的真正目的。推理越荒誕，說出的話就越具有幽默感。
宋高宗時，有一次宮廷廚師煮的餛飩沒熟，皇帝發怒了，把那個廚師下了大獄。沒過多久，在一次演員演節目時，兩個演員扮作讀書人的模樣，互相詢問對方的生日時辰。一個說“甲子生”，另一個說“丙子生”。這時又有一個演員馬上來到皇帝麵前控告說：“這兩個人都應該下大獄。”宋高宗覺得蹊蹺，便問是什麼原因。
這個演員說：“甲子、丙子都是生的，不是與那個餛飩沒煮熟的人同罪嗎？”
宋高宗一聽大笑起來，知道了他的用意，就赦免了那個“餛飩生”的廚師。演員借宋高宗“餛飩生就下大獄”這個前提，演繹出一個錯誤的結論：是“生”就該下大獄，甲子生、丙子生也該下大獄。這顯然是荒誕不經的，引人發笑。演員的推理語言婉轉，表達含蓄，蘊涵了豐富的機趣。
四、成功案例
某一外貿公司的待遇很差，職工有苦說不出。公司上級一直都不肯改善職員的待遇，是因為他認為下級職員都是庸常之輩，對公司不夠盡忠盡責，而且多數人身兼兩職。有人拿其他同性質的公司作對比時，該上司說，那些公司的職員都是一心為職，而他下屬的團隊是雜牌大軍。
一天，該上司的一位高級職員針對公司近來遲到人數不斷增加的現象，對上司說：“初級職員簡直沒法到公司辦事。”上司問：“此話怎講？”這位高級職員說：“坐人力車吧，覺得車費太貴；坐電車吧，又苦於擠不上去；而且每月所出的電車費，成了他們的負擔，讓他們如何能解決這個問題？”高級職員長長地歎了一口氣，一臉無奈的表情。
上司接著說：“以步當車，一文不費，而且可以借此運動身體，不是好的辦法麼？”
高級職員搖了搖頭：“不行，鞋襪走破了，他們買不起新的。我倒有一個辦法，希望領導出一個布告，提倡赤足運動，號召大家赤腳走路上班，這個問題不就解決了麼？誰讓他們不善於想辦法？誰讓他們不去想發財的門路，卻要當一個小小的職員！他們坐不起電車、人力車，也不能鞋襪整齊地到公司上班，都是自討苦吃！”他一麵說，一麵笑，說得那上司也不好意思起來，隻好答應改善部屬的待遇了。
五、誤區點撥
1切忌在會議等公開的場合對上司提出批評，即使你說的是對的。上司的權威是需要維護的，在公開場合批評上司，等於公然對其權威提出挑戰，那會讓上司麵上無光、下不了台。而對於領導來說，他也會出於本能，為自己辯解，他會對你提出的異議給以反駁，如果是那樣，即使你所提出的意見是正確的，上司也是不會采納的。
2切忌針對個人批評上司，要針對事情、行為。
3切忌就某一問題糾纏不休，那樣也隻能令上司產生反感。
女下屬如何應付男上司的性騷擾
一、情境導入
報上曾報道過一位姓林的女工程師被男上司騷擾了16年，直到那上司退休，她的惡夢才算終於結束。
林女士在遭受侵害時也曾向丈夫傾訴，向有關領導求救，可遇到的是一副副冷漠的麵孔。蒼蠅不叮無縫的蛋，男女之間的事兩人都有問題，這種在人們頭腦中早已形成的思維定式讓丈夫對妻子的傾訴反唇相譏，讓領導對女職員發出的求救無動於衷，任憑騷擾者追趕林女士16年，直到她老，直到騷擾者退休回家。
二、權威分析
如何防止上司的性騷擾是當今社會普遍關心的話題。最初給性騷擾所下的定義主要就是針對上司利用權力對女下屬進行的性騷擾，隨著性騷擾概念內涵和外延的不斷擴大，它所包括的範圍越來越廣，但權力型性騷擾作為危害最大的一種性騷擾行為，一直是破壞女性身心健康的毒瘤。
權力型性騷擾集中了許許多多的不平等，麵對來自上司的性騷擾，女性根本就不敢反抗。在權力麵前，女性很難有申辯的機會。更為重要的是，一旦與領導較上勁，事情有了開頭，結尾如何就由不得你，他可以動用一切輿論力量，可以說你勾引他，也可以說你捏造事實誣陷他，你假如拿不出真憑實據告倒他，苦難的日子可能會接踵而來——丟了飯碗、毀了名聲、離散了家庭、疏遠了親人，在這重重壓力麵前，有幾個女性敢於反抗？麵對上司的性騷擾，社會、法律應為女性撐腰。單憑女性個人力量，沒有社會輿論和法律的幫助，女性是難以逾越攔在麵前的一座座大山。
在有關法規沒有完善之前，女性麵對來自上司的性騷擾很可能有兩種選擇：是要生活還是要尊嚴？這的確是一個兩難而又痛苦的選擇。有沒有第三種選擇，既可保住飯碗又能維護尊嚴？在某些情況下可能會有，那就是女性麵對上司有自我防護的能力，這種能力是一種技巧，它要達到既能防止上司的性騷擾，又不得罪上司的目的。
同時，女性要提高自我防護能力，就要識別上司搔擾的各種手段。了解清楚上司采取什麼方法和手段來騷擾女性，就可以有針對性地進行防範和反擊。從現實中的許多事例來看，一般有以下幾種。
第一，以權相逼。一些上司往往自恃身居高位，手中掌握著大權，便利用手中的權力逼迫誘使女性屈服。
第二，以情感相籠。這種上司通常利用女性重感情的弱點，用情感來籠絡女性下屬的心。他們往往通過對她們工作上、生活上的無微不至的關懷，以幫助她們解決困難為名，來獲得女性下屬的好感，達到他們不可告人的目的。
第三，以利益誘騙。日常通過一些小恩小惠，如升職、加薪、封紅包、送小禮品等手段引誘她們，使其在金錢和物質方麵喪失做人的原則。
第四，用言語挑逗。現實中常見的有以夫妻感情不和，向女性下屬述說自己的痛苦，以期博得同情，並經常采用一些具有挑逗性的話語刺激引誘下屬，達到自己的目的。
總之，男性上司對女性下屬的騷擾動機，大都是以權力為前提，通過利益相引誘，或通過權力相威脅等。女性職員了解了他們的伎倆，就可以防止上當受騙，並提高識別和防範的能力，使自己永不受傷害。
三、應對方法
方法一：闡明利弊
許多情況下，上司對女下屬的“好感”多是一時的衝動和迷戀，他們向周圍女下屬伸手並非想同她結婚，隻不過是逢場作戲罷了，並沒有動真情。如果你能讓他頭腦冷靜下來，曉之以利害，他自然會權衡利弊，理智地約束自己。你可以鎮靜地告訴他：“你是公司的上司，員工們對你的一言一行都非常關注，我想你不希望自己成為員工們眼中的色狼吧。”麵對你大義凜然的言辭，他會扼製自己的衝動，用理智戰勝邪念，放棄自己的行動，使事情得到圓滿的解決。
當上司對你表明或暗示他的“意思”時，為了避免煩惱，立即遞辭呈書，這隻是消極的最低等的方法。對自己在公司辛苦工作得到的地位，就這樣放棄實在可惜，不妨采取措施婉言拒絕，既不得罪上司，又不使自己處於被動的局麵。
采用拒絕的方式有許多種，每種都反映出你的聰明才智。明智的上司可以意識到你的用意，就會借此下台階，知趣而退。對這種事的處理千萬不可大吵大鬧，更不可鬧到雙方的家庭中去，這樣會使雙方都失麵子，也顯得自己沒有修養。
方法二：給他點苦頭吃吃
對於一些無恥之徒的糾纏，委婉的拒絕或一味的退讓會使他認為你是在故作姿態。為了保護自己，你不妨采取一些技巧使他吃點苦頭，表明自己的心跡。人們都比較看重名譽的好壞和家庭的和睦，作為上司也不例外，有些上司雖然喜歡在外麵拈花惹草，但並不把真情奉獻，更不願意因此丟掉自己的名譽或失去家庭。因此，在多次拒絕無效時，你不妨打電話向他的太太告狀，使他得到管製，這樣你就可以得到解脫了。
方法三：拿他太太做擋箭牌
當上司借故邀你，你可以裝傻充愣，問他：“你太太也一起來吧？”或者，高興地說：“噢，好的，順便介紹你太太與我認識一下吧！”
有些上司會不避嫌疑，有時進行直接的邀請，你也不妨答應，但隻赴一些“小約”，如午飯、下午茶之類；另一方麵，要借故取得上司家中的電話號碼，在必要時打電話找他太太，告知實情，或者與她交朋友，讓別有用心的上司不能得逞。
有一位女下屬被他的花心上司騷擾，被糾纏得不耐煩，就打通了他太太的電話，以知情者的身份告訴他的太太說他正與單位一位女性搞婚外戀。自然，上司下班後被他的太太罵了個狗血噴頭。他終於領教了女下屬的厲害，隻好放棄糾纏。
方法四：給他戴頂“高帽子”
有時不妨給性騷擾的上司戴一頂“高帽子”。在談話中先對他加以恭維，給其一個響亮的稱呼，從而使他於盛名之下難以胡作非為。
有一位女士，相貌出眾，在一家公司負責產品銷售策劃。一次跟某公司經理談判之後，經理悄悄邀請她：“小姐，晚上陪我吃夜宵好嗎？”為了生意，她不得不應邀赴約。
見麵後，經理情意綿綿。兩人邊吃邊談，女士竭力向經理勸酒，滔滔不絕地向他介紹公司的發展計劃，並不時讚揚這位經理，稱他是一位有修養、有氣質、講信用、受人尊敬的現代企業家。
經理頗為得意，故作謙虛：“你過獎了。”最後兩人以共舞一曲而告終。臨別時，經理握住女士的手，鄭重地說：“你是個自尊自愛的女子！我心裏會永遠記住你這個完美的女孩形象的。”
方法五：另謀它就
如果你的上司不是為情所惑，而純粹是為了玩弄女性，雖然通過一些手段使他有所收斂，但仍然不間斷地騷擾你，在這種場所工作，整天提心吊膽，不如一走了之。女性最大的特點就是希望自己的工作環境安穩、固定，而不願意到一個陌生的地方去開創事業，這是一種錯誤的觀點。要相信自己隻要擁有能力，在任何地方都會找到適合自己發展的事業，都能在這個新事業空間中發揮你的聰明才智。
四、成功案例
有位姓丁的女士在一家合資企業給外籍經理當秘書。她天生麗質，極富女性魅力。經理也是個年輕人，年方三十，長得高大英俊。他生意做得精明，討女孩歡心的鬼點子也很多。
這位經理到中國就像在外國一樣浪漫，丁女士不答應他的約會邀請，晚上他就到她家樓下彈奏小夜曲，吵得左鄰右舍都不得安寧。可惜丁女士並不想嫁給他這個外國人，而且她已有自己的意中人。
外國經理對丁女士頻頻發動進攻，多次到她家拜訪。每次都是她父母在場，他倒也表現得比較規矩。
有一次，丁女士正在家洗頭，門被推開了，又是那位外國經理！他見家中無人，心裏不禁生出欣喜之情。丁女士馬上警覺到情況不妙，怎麼辦？她看著經理那雙熱情奔放的眼睛，心生一計：先跟他談點別的，以等待父母回來！
於是，她故意找來一份英文報紙，向他請教其中一些詞語的意思。外國經理為了討好她，自然是不厭其煩地加以講解，有時還用上一兩個比喻，以炫耀自己的學問。不知不覺一個小時過去了。
正當外國經理按捺不住自己的激情，想抱住丁女士親吻時，門鈴響了，她的父母回來了！外國經理無可奈何地聳聳肩，後悔自己錯過了時機。丁女士終於憑自己的機智，拖延時間，使自己逃離了外國經理的魔掌。
五、誤區點撥
1切忌與上司有親密的關係。一部分女性為了個人利益喜歡巴結上司，飯菜幫著買、辦公室幫著整理、甚至工作服都幫忙洗，如果這不是你分內的事，那這些行為等於在向上司發出暗示。
2不管你性格內向還是外向開朗活潑，在工作時都切忌用隨心所欲的言辭表達思想，不要因為你開朗就與上司開一些無邊際、無上下、無忌諱的玩笑，也不要因你的內向而不敢正麵拒絕上司的額外要求。要明白坦蕩、大方才是你的職業風範。
3切忌對上司意外的獎賞隨意接受。上司騷擾女性有一個特點，他們先來“軟的”，很少一開始就來“硬的”。對看中的目標，他們往往先以職務、金錢開道，觀察你是否能被這類糖衣炮彈擊中。女性如果獲得一筆意外的獎金或者莫名其妙得到升遷，你就該想想：自己是否應該獲得這筆獎金？自己能否勝任這個職位？沒有能力卻被上司賞識，上司賞識你什麼？你拿什麼奉獻給他？他的騷擾就似乎順理成章了。
4要敢於反抗性騷擾，但也切忌搞得草木皆兵。要善於區別什麼是不懷好意的搔擾，什麼是出自善意的關愛，以免把局麵弄僵。
5切忌關著門和上司說話。因工作上的關係，女下屬經常要找男上司彙報工作，這本是一件很正常的事情，但有些女性進門就把門帶上，工作上的事情也顯得神秘兮兮的。這是一種很壞的習慣，在旁人看來，你關起門密談，不是打小報告就是談私事，經常這樣做，旁人會以為你與上司有什麼私下之情，不利於遇到性騷擾時取證。
6切忌在上司麵前顯露你有喝酒的本領。有些社交場合，女性為解上司之圍會替上司幫腔喝酒，如果上司發現你是酒中女豪傑，你喝酒應酬的機會就會大增，上司外出應酬喜歡帶上你，到外地出差會帶上你，受到性騷擾的機會也會增加。
表達與上司相反的意見
一、情境導入
一次公司項目策劃討論大會上，主任的意見與楊威的設想存在著明顯的不同。於是，楊威馬上站起來，說道：“我不同意主任的意見，這種做法在實際中根本行不通！我認為應該……”還未等他說完，主任就臉色大變，對他大加反駁，並且事後還對他產生了很大成見。為此，楊威不得不感歎表達與上司相反的意見是何其難也。
二、權威分析
人貴有自己的獨立見解。當今社會，毫無主見的人是沒有立足之地的。無論是在生活當中還是在工作當中，都要有自己的見解。
作為下屬，如果不讚同上司的意見和見解，要勇於說“不”。這個時候，一般而言，隻要你認為你的意見是完全正確的，你的不同意見是為了公司考慮，是為了上司好，就要努力說出來。如果事實證明你的提議是完全正確的，上司就會對你欣賞不已。有的下屬在工作中因為怕得罪上司，對上司的一言一行唯唯諾諾；當上司的意見或者見解不正確的時候，他即便知道，也不提出來。這樣的下屬或許會贏得上司一時的喜歡，但是絕對不會是長久的。
上司之所以不喜歡那些沒有主見的下屬，是因為上司任用下屬的目的是為了讓他們做事；不但要他們為自己工作，還要工作好。要想好好工作，不能隻憑借工作熱情，還要知道怎麼樣才能把工作做好，要有自己的主見。
一個人如果無論做什麼事情都要依賴別人、沒有自己的主見，是不行的。當自己有了什麼見解或者想法的時候，不要將它們埋在腦海裏，要敢於主動地說出來。即使你的意見或者見解和你的上司相反也不要害怕。如果你因為害怕上司，不將自己的想法表達出來，時間長了，上司就會以為你是不會思考、沒有主見的人。通常情況下，那些沒有主見或者不將自己的主見表露出來的下屬是得不到上司青睞的。
通常與上司持相反觀點的人，往往容易陷入“是堅持真理，還是照顧上司麵子”的怪圈。
上司需要意見，因為他們不是萬能的神，能解決所有的問題，相反，他們也常常為解決不好某些問題而苦惱無比。因此，上司需要下屬經常向他提出好的意見。
對於那些強力相諫的人，上司頭疼的不是他提的意見，而是意見的提出方式。例如：
“主任，您剛才說的觀點完全錯了，我覺得事情應該這樣處理……”或者“主任，您的辦法我不敢苟同，我以為……”這些方式首先否定了上級意見的全部，後麵的觀點讓上司覺得臉上掛不住，故一開始領導心中就產生了對下屬意見的抑製思想。
如果能抓住上司意見中的某一處被你所認同的地方，加以大力肯定，然後再提出相反的意見，則較易被接納。因為你一開始肯定上司的某一處價值，就已打開了進入上司大腦意見庫的大門。
例如：“主任說得對，在××方麵，我們的確應當給予充分的重視，這是解決問題的前提之一，我認為，除此之外，我們還應當……”後麵提了觀點，然後重點在於論證過程，說理、舉例，指出不這樣的後果，讓上司意識到你的觀點從實踐上更加可行。
最後結束發言之時，千萬別忘了強調你提出相反意見的出發點。
“因此我想，如果能這麼做，排除這個問題是不費吹灰之力的，公司也能以更高的速度發展。”
聽了這話，上司會意識到你的一切意見的最終目的，都是為了公司的前途，也就是大家的前途。你的意見被采納的可能就不言而喻了。
三、應對方法
方法一：先讚揚再反對
向上司表示反對意見時，不僅要有充分的理由，而且要說得使他完全信服。同時，說話技巧的運用也不能不講究。首先，你可對上司的建議表示一番恭維的讚揚，如你可說：“太好了！”“我恐怕它太好了！”然後對這個建議的優點大概做個分析，闡明你能認同的原因。緊接著點出這個建議的局限性，讓上司意識到這個建議存在的不足，從而讓其動搖對這個建議的堅持。這時，你就可趁機推出你的建議，並詳細分析這個建議的優點，從而讓上司認識到你的建議要優於他的建議。采用這種方法既滿足了上司的自尊心，同時也不會使他產生不悅。待他作一番詳細的斟酌後，他就極有可能推翻自己的建議，采納你的了。
方法二：迂回說理
在向上司提建議，特別是要表達相反的意見時，一定要仔細研究對方的特點，不能粗心大意，不考慮對象，不分析形勢，隻知冒冒失失去據理力爭。聰明的人分析具體情況，在某些場合，需采取迂回戰略，進行迂回說理。
據說秦始皇一度異想天開，打算把打獵遊樂的園林東延至函穀關，西擴至雍、陳倉一帶。這樣一來，幾千萬畝農田將成為牧場。優旃聽到這個消息，想反對秦始皇這一決定。於是，他找了一個秦始皇興致較高的時候探聽虛實：“聽說皇上要擴大園林。”
“是有這麼回事！”秦始皇得意地說。
“那真是太好了！不過我還有個小小的建議，希望您在園中最好再盡量多育養各種飛禽走獸，特別是要多養些麋鹿，一旦有敵人從東方來進攻，咱們讓這些麋鹿去頂他們就行了。”
秦始皇聽了，哈哈大笑。再一想，明白了優旃的話，覺得自己的做法確實不妥，於是把擴大園林的事擱下了。
要反對秦始皇的決定，優旃當然不可以直言進諫，那樣容易觸怒皇帝，招來殺身之禍。因此，他采用迂回曲折的方式進行說理，讓秦始皇在一笑之間明白真理，並改變了原來的主意。
方法三：反說正話
跟上司提相反的意見，有些時候是不好直接說出來的，為了避免尷尬，甚至是導致的不良後果，不妨從其反麵說起，反說正話。因為真理再向前一小步就會變成謬誤，同樣，反麵的話稍加引申，就可能走向反麵的反麵。在你的反話中，上司認識到自己的不對，自然就會改變他原來的意見，而且這樣上司不會覺得你是在掃他的麵子。
如楚莊王的一匹愛馬死了，他非常傷心，下令以上等棺木，行大夫禮節厚葬。文臣武將紛紛勸阻，都無濟於事。最後，楚莊王還下令：誰膽敢再提相反意見，一律處死。
很明顯，不論怎樣改頭換麵，隻要一說“不”，必是飛蛾撲火、自取滅亡。優孟知道了此事，便直入宮門，仰天大哭。他這一舉動把楚莊王弄得異常納悶，迫不及待地問他是怎麼回事。優孟說：
“那馬是大王最喜歡的，卻隻以大夫的禮節安葬它，太寒酸了，請用君王的禮節吧！
“請以美玉雕成棺……讓各國使節共同舉哀，以最高的禮儀祭祀它。讓各國諸侯聽到後，都知道大王以人為賤而以馬為貴啊。”
至此，莊王才恍然大悟，趕緊請教優孟如何彌補自己的過失。終於將馬付於庖廚，烹而享之。以優孟的地位，如果直陳利弊，凜然赴義，固然令人肅然起敬，但效果卻不一定好，於己也是十分不利的。像這樣反說正話，力挽狂瀾，更是讓人拍手叫好。
四、成功案例
一個跨國貿易企業的經理設計了一個商標，開會征求各部門的意見。經理報告說：“這個商標的主題是旭日，象征希望和光明。同時，這個旭日很像日本的國旗，日本人看了一定會購買我們的產品的。”然後他征求各部門主任的意見，營業主任和廣告主任都極力恭維經理構思的高明。最後輪到代理出口部主任的青年職員發表意見，誰知他卻說：
“我不認同這個商標。”全室的人都瞪大了眼睛看著他。
“怎麼？你不喜歡這個設計？”經理吃驚地問他。
“我不是不喜歡這個商標，是恐怕它太好了。”
經理笑了起來，饒有興趣地說：“這倒使我不懂了，你解釋一下看看。”
“這個設計鮮明而生動自然是毫無疑問的，因為與日本的國旗相似，無論哪個日本人都會喜歡的。”
“是啊，我的意思正是如此，這我剛才已經說過了。”經理似乎有些不耐煩地說。
可這時，青年人話鋒一轉說：
“然而，我們在遠東還有一個重要市場，那就是華人社會，包括中國、香港，以及東南亞國家，這些國家和地區的人們看這個商標，也會想到日本的國旗。盡管日本人喜歡這個商標，但是由於曆史的原因，這些國家和地區的人們卻不一定喜歡，甚至可能產生反感。這就是說，他們不願意買我們的產品，這不是因小失大了嗎？照本公司的營業計劃，是要擴大對中國和東南亞國家及地區貿易的，但用這樣一個商標，結果是可想而知的。”
“哎呀！我怎麼沒有想到這一點呢，年輕人你的意見對極了！”經理高興地稱讚道。
其實，那位青年職員之所以反對那個商標的直接原因並非如此。從藝術的觀點來說，他很討厭那個紅圈圈，但他考慮到，和經理辯論所謂的審美觀是達不到什麼效果的。所以，他就采用了上麵的方式。
五、誤區點撥
1切忌以為上司不願聽建議
上司要辦很多事，但人的精力總是有限的，而且，智者千慮，必有一失。這時，你提出建議，彌補或挽救他工作中出現的問題，他嘴上不說，心裏也會感激你。問題在於你提意見的內容，要真正顯示出你的才華和意見的重要性，要真正表現出你的善意。如果你提的意見他沒有接受，你也不要斤斤計較。
2切忌提意見時損害上司的尊嚴
不要急於否定上司原來的想法，注意多從正麵有理有據地闡述你的見解。
對上司個人的工作提建議時，一定要謹慎一些，必須仔細研究上司的特點，弄清他喜歡用什麼方式接受下屬的意見。
提意見時，要以建議的方式提出供上司參考。不要涉及他的觀點和方案，而要闡述自己的知道的事實、自己的想法、自己的方案，並且說明“這不一定對，僅供上司參考”。
3切忌提意見時夾雜私怨
在向上司提建議時，你應該更多地從單位和工作的立場出發，顯示出為整體或上司著想，而不要被上司認為：“這個人，隻是為了達到個人目的，才提這個意見。”
4切忌看到上司臉色不好就忙不迭地改變觀點
堅持自我，但不堅持高姿態的發言方式，上司是會明白你的苦心孤詣的。
男上司如何對待女下屬的“溫柔”
一、情境導入
風度翩翩的銷售部王經理剛上任不久，就發現他的秘書對他似乎熱情過度，每天早晨隻要他踏進辦公室就忙著幫他脫外衣，問寒問暖的，並還要特意多看他幾眼，其眼神不乏脈脈之情。麵對秘書如此的“溫柔”，王經理感到終日不自在。如對其做法進行指責，又怕傷了一顆脆弱的心靈，壞了上下級之間的和氣，使工作不好開展。但每每見到秘書如此這般，又惱火萬分。
二、權威分析
現在的社會日益多元化，在單位或公司中，領導們的地位變得越發顯赫起來，領導的形象有時便代表一個單位的形象。有資料顯示，當今社會領導違法違紀的案件中，近60%以上的案件與女性的“溫柔”有關。對那些別有用心的女性的“溫柔糖衣”的防範，是一些希望事業有成的領導們一門不可缺少的必修課。
一個領導，如果把大部分時間用在尋求感觀刺激上，勢必會使事業受到影響。試想，摟著小秘談合同，你的心能安定嗎？
與小秘“溫柔”總少不了金錢，看電影、進高級俱樂部、遊樂場、舞廳，或出去遊玩，等等，哪一樣不需要“鈔票”敲門？況且“小秘”們本來就是揪住老板的心理，用“溫柔”來換你的“鈔票”！
望著辛辛苦苦掙來的錢，變成金銀手飾、高檔服裝穿戴在別人身上，你就能安心嗎？
作為一個領導，要時刻注意自己的角色，對於下屬，你就是她們的上司，你雇傭她們，就是讓她為你工作，幫你掙錢的。
隻要明白了這一點，你就知道該怎樣與你的女下屬相處了。
所以，你要時刻提防著可能隨時向你襲來的“溫柔之水”了。
三、應對方法
方法一：玩笑置之
早晨，當你走進辦公室，你的下屬迎過來向你問好，並幫你整理辦公桌，這是正常的。
如果她又幫你脫外衣，問寒問暖時還要多看你幾眼，不乏脈脈之情，這時，你可要把握自己，不要接受過分的殷勤，自己該辦的事，自己完成。
你可以對她說一句笑話：“你幹這麼多，不是發工資時以此向我多要工資吧？”或者說：“我可沒雇你做我的保姆，不該過問的事，就不要越俎代庖了，不然耽誤工作，我可要扣你的工資啦！”
如此一兩句話，加上麵帶笑容，對方不會感到十分尷尬，同時也會明白你的用意。
方法二：明確昭示
如果你的女下屬明顯表現對你的異心，甚至有時對你過分親昵，你就該找理由把她調到別的科室，或明確幹脆向她說明：“這樣做是不可以的。”
最好不要在你的辦公室裏安排女下屬，如果是迫不得已，那麼你辦公室的門最好是總開著，門玻璃也不要蒙一張什麼紙，說話盡量要大聲，不要嘀嘀咕咕，以免別人懷疑。
同時，你要注意自己的言行，不接受別人的溫柔，也不要向別人施舍你的溫柔。你的一言一行都要明確昭示：你拒絕女下屬的一切“溫柔”。
方法三：委婉拒絕
如今流行跳舞，尤其流行交誼舞，那美妙的音樂，動人的旋律，飛轉的身姿，確實讓人身心暢快，忘卻煩惱。
領導者們跳舞要十分注意了，假如出於商業應酬倒也無妨，為了放鬆放鬆也未嚐不可，但也要隨時防備異性下屬的“溫柔一刀”在此出現。
最好不要接受下屬單獨請你去舞廳跳舞，盡管她說隻是隨便玩玩。這“隨便”兩字，絕不像她說得那麼輕鬆自由，一進入那種場合，你就身不由己了，到時也就晚了。
當一個本不該請你去跳舞的人突然邀請你時，你很想拒絕，但出於禮貌，又不好說出口，特別是男性領導，通常更不能說出口。
此時你不妨答應人家，而且是滿口答應，晚上吃完晚飯後，你再給那位女下屬打個電話，說突然有個客戶約見，不能赴約，這樣拒絕，可以減少雙方的許多難堪。
在舞廳裏，作為一位男士，本應主動邀請女士跳舞，但作為領導者，和你的異性下屬最好減少這方麵的交際。這方麵交往多了，會在不知不覺中影響你對此人的主觀評價，進而影響工作中的一些問題。
方法四：冷處理
作為領導，你難免要帶自己的秘書出差。有許多事情離開了秘書是辦不了的。
但請注意，出差途中千萬要謹防“溫柔”襲擊。
這是“溫柔”發揮作用的最好時機，兩個人出門在外，舉目無親，自然要互相幫助、互相關心。