推銷員應該勇於向大人物的訂單挑戰。有的推銷員認為小客戶容易拿下,而對於大客戶則比較犯怵。其實是他們自己的心理在作怪。一個企業80%的業績來自20%的大客戶,這就充分說明了大客戶的重要性。現在的社會已經不同以往,產品極大豐富,以前大客戶僅滿足產品功用所帶來的價值,現在的大客戶不僅要求功用價值,更重要的是看中過程價值。你和大客戶接觸的過程中,如果有一點做得不到位,大客戶的心裏感覺不爽快,產品再好他也不會向你購買。