世界最偉大推銷員如是說
你唯一要銷售的東西是想法,而那些也是所有人真正想買的東西。
——[美]喬·坎多爾弗
銷售沒有固定的技巧,也沒有一定成規。因為,銷售員時刻在麵對不同的顧客。一名優秀的銷售員知道到什麼山上唱什麼歌,他們往往能夠靈活地隨機應變。而一些銷售員思維僵化,這成了他們一個致命弱點。
一個公司的主管,每天早上都步行到離家不遠的公司上班。可是讓人不解的是,每當他經過一家咖啡店,都習慣地停一停,向店裏望一望才繼續上路。他的奇怪舉動吸引了咖啡店老板的注意,老板始終搞不清這個人究竟對他店裏的什麼東西產生了興趣。終於有一天,老板忍不住在他停下張望時叫住了這位主管。
“朋友,我注意你很久了,”老板說道,“你每天都停在我店前向裏麵張望,卻從未見你進過小店一次,我真不明白,你到底對我的小店裏什麼東西產生了興趣?”
主管聽了笑著回答說:“真是對不起,老板。我是前邊那家公司的主管,因為必須按時響鈴,讓公司的職員知道何時上下班,所以我每天早上經過你的店時,就要看看你掛在壁上的時鍾,用來校準我的手表。”
“啊!可是我店裏的時鍾已經壞了啊?我一直沒顧得上去修,就一直讓它定格在了8點。”
推銷工作,要推銷自己的產品、自己的人格……很多時候也需要推銷你的智慧。推銷員要牢記:任何時候都不要坐等別人把東西給你送上門來,那樣的等待多半是徒勞的,而是要積極主動地想辦法。
廣州某公司在報紙上刊登了一則招聘推銷人員的啟事,應聘條件、工資待遇等內容一應俱全,參加筆試、麵試的要求也非常明確,可啟事從頭到尾,就是沒有招聘單位的聯係方法。
真是怪事,招聘啟事哪有不留聯係方法的?可能這是招聘單位的疏忽或是報社排版錯誤吧,於是多數人便耐心等著報社刊登更正或補充說明。
但也有三位應聘者比別人心急:小王在互聯網網站的搜索引擎上輸入公司名稱,輕鬆地搜出了包括通信方式在內的所有公司信息;小張則立即通過114查號台,查出了該公司的辦公電話,通過向公司辦公室人員谘詢,取得了該公司的地址;而小劉查找聯係方式的辦法則頗費了一番周折,他依稀記得該公司在某商業區有一塊廣告牌,於是騎車圍著城區轉了一下午,終於找到了廣告牌,並順藤摸瓜取得了公司的地址。
招聘啟事刊登的第三天,在多數有意應聘者正眼巴巴地等著從新來的報紙中尋找有關的更正和補充的時候,小王、小張和小劉三人的求職信及有關材料已經寄到了公司人事主管的手中。
麵試時,公司老總對三位小夥子的材料和本人都表示滿意,當即決定辦理錄用手續。三人對如此輕鬆應聘而頗感蹊蹺:招聘啟事中不是說要進行考試嗎?老總拍著他們的肩膀說:“我們的試題其實就藏在這則招聘啟事中。作為一個現代推銷員,思路開闊、不循規蹈矩是首先應具備的素質,你們三人機智靈活,短時間內能找到公司的聯係方式,你們已經非常出色地完成了這份答卷。”
銷售沒有唯一的聖經。很多推銷員追求一些所謂的銷售製勝經、銷售最佳策略等,其實很容易陷入一種局限的思維中,認為銷售的方法是固定的,甚至遵循著套路。其實,任何活動都沒有固定的方法,銷售也是如此。不同的產品,不同的顧客,不同的推銷員,都有自己的推銷方法和策略。那種用一種方法應對所有顧客的做法,是行不通的。
另外,觀念也是影響銷售人員成功的關鍵。許多銷售人員有了新思想的時候,往往會被眾多貌似科學的權威扼殺在搖籃之中。因此,打破舊思想,提倡創新,是提升銷售業績的重要前提。
由此可見,推銷員既要注重方式方法,又要有鍥而不舍的精神,隻有這樣你才能成功。
一名優秀的銷售員知道到什麼山上唱什麼歌,他們往往能夠靈活地隨機應變。