說服隻是一種手段，說服的最終目的在於，對方能夠按照你表達的觀點去執行，而且執行得很好很徹底。就一個人的心理狀態來說，當客戶說出“不”時，他心裏也潛伏著這個意思，形成一個“拒絕”的狀態。反過來，當客戶回答“是”的時候，就會使整個身心趨向肯定的一麵，這時全身呈放鬆狀態，容易形成和諧的談話氛圍。所以，當一次推銷活動開始時，如果能夠誘導客戶說出更多的“是”，接下來的推銷建議就比較容易使對方接受。
正文 引言（1 / 1）
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說服隻是一種手段，說服的最終目的在於，對方能夠按照你表達的觀點去執行，而且執行得很好很徹底。就一個人的心理狀態來說，當客戶說出“不”時，他心裏也潛伏著這個意思，形成一個“拒絕”的狀態。反過來，當客戶回答“是”的時候，就會使整個身心趨向肯定的一麵，這時全身呈放鬆狀態，容易形成和諧的談話氛圍。所以，當一次推銷活動開始時，如果能夠誘導客戶說出更多的“是”，接下來的推銷建議就比較容易使對方接受。