第十一輯 推進文化建設,爭創星級班組(3 / 3)

2.豐富學習和創新的形式。班組要把學習創新方法、掌握創新技能作為班組文化建設的重點內容,在學習形式上,運用“頭腦風暴法”,重視班組成員無限製的自由聯想和討論;在班組小革新、小發明、小創造中可廣泛運用“5W2H法”,即為什麼、做什麼、何人、何時、何地、如何,使班組成為鑽研技術、改進工作、提高效率、創造價值的陣地;在創新實踐中,學習運用“移植法”,即將一領域中的科學技術或者方式方法應用到另一領域中的構思方法,從而為班組工作和生產創新帶來突破性的進展。同時,圍繞生產、安全、質量、節能減排、降本增效和經濟技術創新指標,在班組內部形成“問題管理法”,把“問題”變成班組成員技術和工作創新的源泉,組織開展專項勞動競賽、合理化建議等活動,發掘蘊藏在員工中的積極性和創造力,為員工學習業務技能、展示聰明才智、實現人生價值提供舞台,促進班組整體創新能力的提升,為企業培養創新型技能人才奠定良好的基礎。

3.拓展學習和創新的空間。班組成員的事業心、責任心和危機感、緊迫感是學習和創新的動力,隻有把本職工作當做事業來追求,當做學問來研究,才能把班組崗位和生產、施工現場變成學習、實踐的課堂,才能不斷拓寬在生產一線解決技術和工藝難題,開展技術創新的空間。因此,班組應將崗位練兵、技術比武、先進操作法、技術攻關和項目施工等,升華為團隊的學習和創新活動,引導組員立足崗位學習新知識、掌握新技術、鑽研新本領、創造新技法、推出新產品,使班組成為企業自主創新的細胞。同時,班組應建立知識、技能共享和技術創新的平台,敢於授權,大膽嚐試,鼓勵創新,使組員既掌握崗位技術理論和班組管理知識,又掌握先進操作技能,成為一專多能的技能人才。一個組員的感悟可以逐漸轉化為大家的知識,一個組員的智慧可以演進為班組的智慧,實行“組員輪流帶班製”、“點球練兵”、“網絡筆談”、“自學互助小組”等,將促進組員技能實現質的飛躍,由“實幹型”向“知識型”和“創新型”轉變,使學習和工作的過程成為相互啟發、相互激勵的過程,從而提升班組創新力。

提高班組的自主管理能力

班組是製度文化建設的重要元素,通過製度執行和反饋,會對企業文化具有相當的認知。文化通過製度反映出來,製度是文化的載體之一。為此完善管理製度,加強製度建設,是搞好企業文化建設的基礎。

首先,營建製度文化建設,是充分調動全員的約束性、積極性和主動性,共同搞好生產經營這個係統工程,這也是企業班組管理的目標之所在。其次,嚴格的製度化管理,是班組建設實現規範、係統的保障,科學、健全的班組製度文化是搞好企業文化建設的基礎。

企業製度文化對規範班組製度和員工行為起著統領作用。推行製度和行為文化是班組文化建設的必然要求,是提高班組自主管理能力的有效途徑,也是強化企業管理所要實現的目標。要建設班組製度文化,就要要結合班組工作實際,建立和完善班組自主管理的製度和程序,如崗位職責、工藝製度、操作規程、安全管理、質量管理、考核製度等。同時調動班組成員參與管理的自覺性、積極性和創造性,把管理滲透到班組生產全過程及各個環節,改變班長一人管理班組的狀況,營造人人參與管理的氛圍,形成班組成員自我確定努力方向,自我改進工作,在工作和生產中事事有八管、人人都管事的局麵,從而提升班組的管理績效。班組內部應當建立起平等和諧的關係,實行團結協作,這種氛圍和整體效果,就是班組凝聚力的重要體現,也是培育班組文化的過程。共同的理念和價值觀,對組員可以起到凝聚、激勵和約束的作用,能更好地塑造組員的品格。因此要把組員個人發展的要求與班組共同目標結合起來,用班組願景和目標來凝聚班組成員,培養共有的價值觀和道德觀,實現組員與班組、企業的共同成長。

班組長是班組管理的當家人,擔負了“兵頭將尾”的責任。開展班組自主管理和班組文化建設工作,對班組長提出了更高的要求。一是學習要先行,不斷提高自身綜合素質,具有技術專長和人格魅力,並帶頭運用知識解決班組實際問題;二是對班組管理和建設提出整體的設計方案,組織員工參與設計和實施過程,從而形成班組共同的願景規劃;三是班長既要指導組員把各項基礎管理工作和製度嚴格落實,又要做好生產過程中的技術指導工作;四是關心組員的思想、工作、生活與健康,做好為組員提供安全、文明、有序的生產環境的服務工作,不斷優化班組自主管理的工作環境。

以文化建設促進班組和諧發展

在大力構建和諧社會的今天,建設和諧班組是構建和諧企業、和諧社會的“細胞工程”,而和諧班組建設需要和諧文化的支撐。一個班組的和諧,在本質上體現了員工對和諧文化的認同。從“以和為貴”的處事哲學,到“和而不同”的張揚與包容;從“天人合一”的自然意識,到“協和萬邦”的國家觀念,這些傳統的和諧文化理念,正是構建和諧班組所需的文化背景。

建設班組和諧文化,首先要發揚班內民主。班組文化要注重民主管理製度建設,堅持以人為本,增強“企業是我家,我是主人翁”的理念。班組及工會小組要及時向員工傳達公司、生產廠、車間涉及員工切身利益的改革事項、重要製度的出台等重大內容,並了解和掌握員工思想狀況,注意傾聽和反映員工的呼聲、熱點問題,以及意見和建議,切實做好員工思想工作。防止出現自上而下的“信息漏鬥”現象和自下而上的“信息斷層”情況,暢通民主管理渠道,架起企業與員工之間溝通的橋梁。通過班委會、民主管理會、班務公開、員工論壇,以及班組職工代表向全體組員彙報製等行之有效的“職工小家”建設製度和載體,保障員工的知情權、參與權、表達權和監督權。同時,班組要特別注意在獎金分配中的公平、公正、公開,對發生考核異議訴求等問題,要幫助組員學好製度、執行好製度,通過正確渠道維護自己的切身利益,並幫助組員解決實際困難,從而以勞動關係和諧、員工隊伍穩定促進企業和諧與持續發展。

其次是加強班組內的溝通。溝通是任何一個組織都必須具備的基本條件,是組織內一切活動的基礎。班組成員長期相處,共同工作,良好的溝通是保證正常工作、建立良好關係、培育團隊精神,增強班組凝聚力的關鍵。班組要結合工作實際和組員個性特點,建立正式溝通渠道,如班前班後會等會議製度、團隊學習等交流共享製度、家訪談心等思想工作製度。同時,班組也應建立班長與組員,以及班組成員間的非正式、不定時的直接交流和溝通,形成組員之間相互理解、相互關心、相互幫助,加強團結、增進友誼的氛圍。班組內有人生病或心情不好,班組同事之間互相關心噓寒問暖;家中有紅白喜事,班組同事忙前忙後幫助打理;工作中班組成員之間爭先恐後比學趕幫;業餘時間相約遊泳、打羽毛球……這一幅幅生動和諧的畫麵,不但蘊涵著情同手足、團結友愛的同事情感,而且更多地勾勒出一幅班組和諧的美好畫卷。

建設和諧班組歸根結底需要每個班組成員都要參與其中。不能事不關己,高高掛起。應大力倡導人性化管理,多一些對人性的關注、人道的關懷、人性的理解。在營造良好人文氛圍的同時。不但提高管理效率,而且對激發職工創造力和工作積極性也十分有益。

營造班組安全文化氛圍,推動班組安全建設

班組安全文化建設,包括班組精神文化建設、班組製度文化建設、班組管理文化建設等方麵,班組安全文化是班組文化建設的重要內容。

班組安全文化建設是通過動員全班人人講、個個想、說身邊的人、講身邊的事、開展安全評估、安全征文、安全演講、隱患排查、事故原因分析、生命價值研討等形式,讓班組職工認清安全源於警惕、事故出於麻痹,認識到發生事故對己、對人、對家庭、對企業、對國家不利的道理,不斷由淺入深形成安全文化理念。安全文化一般包括物質基礎、製度建設和精神領域三個方麵,班組安全文化也不外乎這三個方麵。

一是建設優秀的精神文化,班組精神應著重培養班組“安全第一”的意識,逐步實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變,使“安全重於泰山”、“安全是職工的最大福利”的思想深入人心。在班組安全文化建設中,班組長要因勢利導、善於總結,以實際操作中的成功經驗、失敗教訓、親身感悟、點滴體會為素材,加強對員工安全知識、安全法律法規的教育。同時,要給員工以人文關懷,帶著感情開展安全宣傳教育工作。如:“班組長安全寄語”、“班組親情對話”,在學習室懸掛班組每個員工的全家福照片、安全誓言等,這樣有力促使員工樹立安全意識,形成安全文化理念,牢固構築起班組安全思想防線。

在班組安全文化建設中,班長要因勢利導、畫龍點睛、善於總結,從職工的發言、感慨、班組記錄、通報、上級指示精神、安全規章製度、安全法規中引摘核心內容,結合班組實際加強對職工進行重大決策、重大活動部署及形勢任務宣傳教育,切實做好解疑釋惑工怍。與此同時,要給職工以人文關懷,帶著感情抓安全教育,在引導職工吸取教洲、製定防範措施的基礎上,將先進的思維理念、實踐技能以潛移默化、潤物無聲的方式去影響每一個個體,進而推進職工隊伍素質的整體提高,強化班員的安全意識,形成安全文化理念,牢固構築班員安全思想防線。

二是建設優秀的製度文化。良好的班組安全管理,離不開健全的班組安全管理製度。班組要建立嚴格的安全管理製度,以製度來細化安全工作。區隊、車間負責人要為班組安全文化建設創造條件、出謀劃策;當然,隻有好的管理製度,而得不到真正落實也是不行的。組織上為班組安全文化建設順利進行提供可靠保證;管理上,製定和實施一係列政策措施,調動員工積極性;工作上,將安全列為工作的重中之重。要嚴格落實兌現班組長的待遇,增強班組長抓好安全的積極性和責任感。將安全一票否決製和量化考核指標同勞動報酬和獎金掛鉤,將製度的剛性力量和人本管理相融合,確保安全文化建設良性發展。

三是建設優秀的管理文化。安全文化源自安全管理,所以創新和發展必須建立在安全管理基礎之上。從管理上來看,有些班組安全管理相對滯後,突出表現在:有的管理基本到位,但缺乏創新;有的管理自主能力差,不能適應安全工作;有的管理鬆懈顧此失彼,到處亡羊補牢。能把安全管理上升到安全文化建設層次的更是極少。對此,必須要著力提高班組長的管理水平。

第一,要嚴格把好班組長的任用關。通過崗位競爭、競職演講、擇優選聘,把德才兼備、能打善戰、精於業務、胸有韜略、管理有方的班組長選拔出來,使班組管理躍上新台階。

第二,履行好班組長職能。班組長的職能就是抓安全、抓質量、抓現場管理。班組長要正確對待、妥善處理安全質量與生產任務、經濟效益的關係,促使安全工作向良性發展。

第三,堅持班組思想政治工作。班組思想政治工作要貫穿於班組安全管理的全過程,要以班組長、黨團員、青安崗員為骨幹,認真細致地做好員工的思想政治工作,矛盾不上交、問題不出班組。要堅持班前、班中、班後不斷線,因人因地去跟進,達到推進企業安全生產和又好又快發展的目的。

班組安全文化建設不是一勞永逸的事情,而是一個動態的過程,它受職工的文化結構、素質的製約和影響,必須根據技術的進步而進步、工藝的變化而變化,在不同的時期采取不同的方式,與時俱進、創新發展、不斷豐富其內涵,為企業的安全生產提供動力源泉。

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