前言
班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係著企業經營的成敗，隻有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，隻有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
一個班組中的領導者就是班組長，班組長是班組公司生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬於兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方麵信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。
在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那幺經營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者，也是直接的生產者。
班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：麵對部下應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話；麵對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；麵對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
班組長如此重要，顯而易見，一個能力欠缺、素質不高、缺少工作方法、不懂領導藝術、管不好生產、帶不好隊伍的班組長是不足以承擔如此重任的。隨著社會進步和企業競爭加劇，對班組長的要求更是越來越高。加強班組長的培訓，提升班組長素質，修煉班組長的能力，已經成為企業、班組以及班組長當前的一項緊迫的任務。
本書是專門為基層班組長提升自己的綜合素質、修煉職業能力而編寫的自修教材，書中不僅吸收了部分班組長培訓課程的精髓，還選取了眾多適合班組長自我對照自我學習的經典案例，注重指導性和實踐性的有機結合，以期能對班組長的目我修煉和實際管理起到明確具體的指導作用。
時代飛速前進，社會日新月異，作為班組長，必須與時俱進，不斷提升自己的素質和能力，隻有不斷改進工作方法，掌握工作藝術，才能與時代相適應，與企業的發展相適應。隻有通過不斷學習，不斷修煉，才能把自己錘煉成一個合格、稱職、優秀的班組長，帶出一支安全、高效、卓越的班組隊伍，為企業的健康發展作出自己應有的貢獻。