采用這種策略的優點有:

(1)企業可仿製並改進競爭對手的產品,向市場銷售自己品牌的產品。

(2)由於競爭對手已開發這類產品,本企業可節約大量研究開發費用,降低成本。

(3)由於競爭對手已為這類產品進行推廣宣傳,開拓了市場,本企業既可節約推廣費用,又可減少滯銷的風險。

企業決定選擇這種市場定位策略的前提是:其一,該市場的需求潛力還很大,還有很多未被滿足的需求,並足以吸納新進入的產品;其二,企業推出的產品要有自己的特色,能與競爭對手的產品媲美,才能立足於該市場。 4.市場補缺者的定位

這種策略是將企業產品的位置定位在目標市場的空缺處,它不僅避開了市場競爭,不與目標市場上的競爭對手直接對抗,而且在目標市場的空隙和空缺領域開拓新的市場,生產銷售目標市場上尚沒有的某種特色產品,以更好地發揮企業的競爭優勢,獲取較好的經濟效益。 營銷經典:準確定位助美國西南航空公司起飛

美國西南航空公司把自己牢牢地定位成短程、不提供不必要的服務、低價的航空公司。例如,航空公司不提供正餐,隻提供花生。所有的飛機上都沒有頭等艙,隻有三人座。美國西南航空公司的航班上沒有預訂座位這一說,旅客拿到排序的登機卡,先來先得,每30個人一起登機。西南航空公司的飛機飛行時間隻有一小時,單程平均費用也隻花費顧客76美元。

雖然美國西南航空公司的飛機旅行不那麼舒適,但仍有很多旅客熱衷於它,這要歸功於美國西南航空公司在把旅客按時送到目的地這方麵勝過其他。1992年,美國西南航空公司因其最佳的準時服務、最佳的行李托運和最佳的顧客服務,獲得美國交通部首屆三角皇冠獎,並且又連續5年獲此殊榮。十幾年來,在準時服務這方麵,西南航空公司已經成了行業領導者。

除了以上這些基本方麵,美國西南航空公司的穩固定位主要還是因為它準確的定位“不舒適……但卻廉價而有趣。”美國西南航空公司是高效低成本經營的典型。事實上,由於價格低廉,美國西南航空公司進入了一個新的市場:它吸引了本來要開車或者坐公共汽車的旅客,從而實際上增加了航空的總運輸量。例如,美國西南航空公司推出路易斯維爾至芝加哥航線,單程機票隻要49美元,而競爭對手的價格是250美元。結果,兩個城市間航空旅客每周總運輸量從8000人次增加到了26000人次。

不提供不必要的服務和低價位並不意味著單調乏味。為了使氣氛輕鬆起來,美國西南航空公司加入了另一個定位要素——大量好玩的、健康的娛樂。

美國西南航空公司的雇員會把自己裝扮成愛爾蘭守護神節的精靈和複活節的兔子,而在萬聖節就幾乎什麼都有。空姐把安全事項唱出來,有鄉村音樂、布魯斯和說唱音樂,讓旅客互相做自我介紹,然後再擁抱、親吻並向對方求婚。他們用這些方法給旅客帶來驚喜和娛樂。就連公司首席執行官凱萊赫也曾經化妝成貓王和顧客打招呼。

這個穩固定位的結果是,美國西南航空公司成為美國第四大航空公司。公司成功戰勝了幾家主要競爭對手的挑戰。

案例分析

有關美國西南航空公司的這一案例曾經引起眾多營銷專家的關注,人們一致認為美國西南航空公司成功的關鍵在於找到了一個合適的定位。美國西南航空作為後來者,並沒有同其他公司展開全麵競爭,而是使自己的定位形成競爭優勢,由於美國西南航空的低成本,但不舒適的定位適合短途航線,它最終取得了這方麵的競爭優勢並成為短途飛行之王。美國西南航空公司在堅持低成本定位的同時,在服務上又體現出高質量的原則,使顧客得到了更多的實惠,也得到了廣大消費者的認同。

企業經營者、決策者在營銷觀念上不能有先入為主的偏見,不能認為某一種產品隻能提供給某一消費群,當你把視野拓展至全體消費者時,你就能找到最佳的市場定位。

營銷忠告:企業經營者、決策者在營銷觀念上不能有先入為主的偏見,不能認為某一種產品隻能提供給某一消費群,當你把視野拓展至全體消費者時,你就能找到最佳的市場定位。

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