協調離不開目標管理
《紅樓夢》中王熙鳳說：“大有大的難處。”的確，任何拿業發展到一定階段，企業的協調成本就會迅速增加。管理者應該盡可能把“大的難處”降低，把協調成本降低。德魯克強調，目標管理有利於提高組織的整體協調能力。目標管理促使組織內部的各部門之間相互協調合作，從而步伐一致；目標管理也促使企業員工團結，朝一致的方向努力。電影《勝利大逃亡》中的故事，是運用目標管理實現高協調能力的經典案例。《勝利大逃亡》講述的是二戰期間一次驚心動魄的大逃亡故事，可謂人類協作精神的完美典範。二戰期間，在德國柏林東南部有一座德國戰俘營。為了逃脫納粹的魔爪，250多名戰俘準備越獄。然而，在納粹的嚴密控製之下，要實施越獄計劃談何容易，這要求戰俘們進行最大限度的協作才能確保成功。為了實現成功越獄的目標，他們進行了明確分工。
這是一件極其複雜的事。首先要挖地道，而挖地道和隱藏地道則極為困難。戰俘們一起設計地道，動工挖土，拆下床板和木條支撐地道，處理挖出的新鮮泥土的方式更令人驚歎。他們用自製的風箱給地道通風吹幹泥土，並且製作了軌道和手推車，在狹窄的坑道裏鋪上了照明電線。所需的工具和材料之多令人難以置信：3000張床板、1250根木條、2100個籃子、71張長桌子、3180把刀、60把鐵鍬、700米繩子、2000米電線，還有許多其他東西。為了尋找和搞到這些東西，他們絞盡腦汁。此外，每個人還需要普通的衣服、納粹通行證和身份證以及地圖、指南針和食品等一切可以用得上的東西。擔任此項任務的戰俘不斷弄來任何可能有用的東西，其他人則有步驟、堅持不懈地賄賂甚至訛詐看守以得到東西。
每個人都有各自的分工：做裁縫、做鐵匠、當扒手、偽造證件……他們日複一日地秘密工作，甚至還組織了一些掩護隊，以吸引德國哨兵的注意力。
此外，他們還要負責安全問題。德國人雇用了許多秘密看守混入戰俘營，專門防止越獄。安全隊監視每個秘密看守，一有看守接近，就悄悄發信號給其他戰俘、崗哨和工程隊隊員。而這一切工作，由於眾人的密切協作，在1年多的時間內竟然躲過了納粹的嚴密監視。他們成功地完成了這一切。曾把此事拍成電影《勝利大逃亡》的著名導演約翰·斯蒂爾格斯評論這件事時，感歎不已地說：“這次逃亡需要200多人完完全全地投入，每個人都要竭盡全力，每分、每時、日日夜夜連續作戰，時間長達1年多。人的能量從來沒有被發掘到如此淋漓盡致的地步過，這種決心和勇氣令人震撼。”在這次逃亡中，戰俘們要成功越獄是總目標。根據這個總目標，每個人都有相應的分工，所有人都必須協調一致，一旦有一個人走漏消息或是出現了紕漏，整個目標就會全麵失敗。因此，任何人都不得出現任何問題。這個故事中200多人共同協作，最終實現了目標，成功越獄。
這個故事對企業管理者非常具有啟發意義。企業管理者通過目標管理把所有的員工團結起來，每個員工都盡心盡力地完成自己的任務，從而最大化地提高了資源利用效率，防止部門、人員之間不協調所造成的人力、物力浪費。企業內部協調合作當然不可能有《勝利大逃亡》中那些戰俘那樣艱辛，但是管理者必須向那些戰俘們學習，他們的這種協作精神，幾乎開掘出了人類協調共進的極限。每個組織都必須通過目標管理努力提高組織效率、增加績效。
管理忠告：企業生產一種產品，需要集合不同部門、不同員工的智慧和貢獻。如果沒有強有力的協調能力，組織內部就不可能做到拋開隔膜、共同前進。而目標管理是企業的管理者和員工、部門與部門、高層與基層有效地統一起來，因而大大提高了企業的協調能力。