建立完整的目標體係
企業明確了自身的願景、目的和使命後，就應該將企業的目的和使命轉化為目標並進行有效的目標管理。德魯克認為，目標管理是企業提高績效的重要手段，企業必須建立完整的目標體係。企業必須有總目標，各個部門及各個員工都應該有自己的分目標，而且分目標從屬於總目標，分目標是實現總目標的基礎。
企業應該建立怎樣的目標體係呢？企業的目標體係有哪些重要的方麵呢？德魯克認為，企業目標應該建立在8個主要方麵：市場目標、創新目標、人力資源目標、財務目標、物質資源目標、生產率目標、社會責任目標、利潤目標。
企業存在的目的是為了創造顧客，那就必須首先有市場，應該建立完整而有針對性的市場目標。這與企業的定位和目的密切聯係，一定要首先確定自己的目標顧客是哪些人。
企業必須明確它所生產產品的創新點，即它需要在哪些方麵進行創新；必須明確創新方向以及產業方向，因為不創新就會被市場淘汰。所以，企業必須建立創新目標，而且能使創新目標在企業活動中被貫徹和執行。
企業要生產，必然需要最基本的資源，這包括人力、資本、物質投入等。這些方麵的目標與企業規模和市場前景相關。企業應該充分有效地利用資源，以降低成本，進行成本控製，所以必須有相應的效率目標——生產率目標。
企業存在於社會中，企業必須承擔社會責任，這由企業的使命決定。企業必須有社會責任目標，如企業應該為社會提供怎樣的產品，企業的生產經營活動會不會影響到人們的生活、會不會破壞環境，等等。企業的社會責任目標應該與企業所需要建立的信譽、形象、知名度、美譽度等聯係起來。
管理忠告：目標管理是企業提高績效的重要手段，企業必須建立完整的目標體係。企業必須有總目標，各個部門及各個員工都應該有自己的分目標，而且分目標從屬於總目標，分目標是實現總目標的基礎。