追求完美是有效管理的最高境界(2 / 2)

追求完美還體現出一個人不斷追求進步的奮鬥精神。隻有追求進步的管理者才是有效的管理者。人的知識、思想觀念、技術都會逐步老化,所以人必須學習,必須進步。

佩利兄弟姐妹比較多,家境困難。他剛剛高中畢業便不得不放棄上大學的機會,到一家百貨公司打工,每周隻賺3美元。但是,他不甘心就這樣工作下去,所以每天都在工作中不斷學習,想辦法充實自己,努力改變自己工作的情況。

經過幾個星期的仔細觀察後,他注意到主管每天總要認真檢查核對那些進口的商品賬單。由於那些賬單用的都是法文和德文,他便開始在每天上班的過程中仔細研究那些賬單,並努力學習與這些商務有關的法文和德文。

有一天,主管十分疲憊和厭倦。看到這種情況,他就主動要求幫助主管檢查。由於他幹得非常出色,主管就把檢查賬單的工作交給了他。

兩個月後,他被叫到一間辦公室接受一個部門經理的麵試。經理說:“我在這個行業裏幹了4年,根據我的觀察,你是唯一一個每天都在工作中要求自己不斷進步、不斷改變以適應工作要求的人。從這個公司成立開始,我一直在從事外貿這項工作,也一直想物色一個像你這樣的助手。這項工作涉及麵廣,工作比較繁雜,需要很廣博的知識以及很強的適應能力。我們選擇你,是認為你是一個十分合格的人選,我們相信公司的選擇沒有錯。”後來,盡管佩利對這項業務一竅不通,但是他憑著對工作不斷鑽研、學習的精神,一直使自己的能力在不斷提高。半年後,他已經完全能勝任這項工作。1年後,他成為這個部門的經理。

追求完美也是成功企業的重要經驗。德國企業對技術有種近乎瘋狂的完美追求。德國斯圖加特有家公司,為保證在激烈的國際競爭中能占據優勢地位,他們每年都投入約3億美元資金來實施技術改造計劃,從而使該公司總能在最快的時間內更新設備,同時每年還投入3500多萬美元用於員工培訓,而該公司80%的利潤來自最近4年內研製的新產品。這種為了達到一流水平所執著堅持的精神,的確值得中國企業學習。

有些人認為追求完美是在浪費時間,可能會降低效率。其實不然。追求完美才是有效管理的最高境界。但是,追求完美並不是要達到完美,重要的是我們怎麼使工作變得更有美感,怎樣更接近完美。

管理忠告:德魯克認為,管理者要使管理的有效性提高,就必須追求完美,因為追求完美是卓有成效的管理者的工作要求,追求完美是讓結果說話。

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