人類都有一個共同的特點，那就是容易受一些小事情，小恩惠的感情折服。有心計的人無論做什麼事，總是身先士卒，有功勞就退身在後，對死去的人表示悲哀並安葬他，對受難的人流著眼淚安慰他，對饑餓的人要把自己的食物給他吃，一個將領若能做到這樣，就能所向披靡，每戰必勝，對待士兵這樣，對待平民百姓也一樣，隻有尊重他們，愛護他們，在行動上感化他們，他們才會被你收服，為你所用。
公元前284年，燕國大將樂毅帶領兵馬攻打齊國，在戰爭中樂毅身先士卒，兵馬奮勇爭先，把齊軍打得潰敗而逃。樂毅帶領燕軍，長驅直入，僅半年功夫，燕軍就取城七十八座，隻剩下莒和即墨兩處仍在頑強抵抗。樂毅認為，單靠武力收取不了齊國的民心，民心不服，即使將齊國攻下，也難以鞏固。眼下齊國這二城，均在掌握之中，成不了大事，不如“以恩結之，使其自降”。為此，樂毅采取了一係列措施。
在進軍途中，樂毅向齊國軍民廣為宜渝恩德，安撫百姓。他帶兵一入臨淄就申明軍紀，並用官爵爭取齊國上層人物的歸服。後來樂毅領兵打到畫邑，他聽說齊國太傅王燭年老辭官歸故裏，其家就在此地。為了借助這位德高望重的太傅去收服民心，樂毅傳令軍中，畫邑周圍三十裏以內不許侵犯。同時，派人攜重金前去相聘。但王燭稱年邁多病，推辭不往，遂自殺身亡。樂毅聞而歎息，命厚葬之，並為其樹碑立傳。
每占領一地，樂毅就下詔廢除齊國的暴令，為人民寬其賦役；尊重當地群眾的風俗習慣，保持他們固有的文化；優待地方上的名流，訪求逸民；給已故的齊桓公修建廟宇，鄭重地進行祭祀。齊國軍民見到燕軍如此厚施恩德，深為感動，爭相奔走傳告。
在圍攻莒和即墨的過程中，為了使城裏的齊國軍民“感恩悅服”，樂毅下令把圍城的軍隊撤退九裏。他還命令燕軍將士說：“城中民有出樵采者，聽之，不許擒拿。其有困乏饑餓者食之，寒者衣之。”於是齊民皆喜。
從上述可以看出，樂毅征齊，深知人心背向的作用及“自古知兵非好戰”的道理。麵對一個在軍事上被征服了的國家及人民，展開了一係列的爭取人心工作，取得了“齊民皆悅”的效果。這在當時齊國還有一定實力的情況下，如果不采取這樣的策略和措施，要想兵分五路迅速占領七十餘城是很難做到的。尤其是在圍困莒和即墨的戰鬥中，在特定的條件限製下，采取爭取人心的辦法，實在不失為明智之舉。倘若燕國的君臣能夠信任樂毅，使他的“以恩結之”策略實行到底，或許莒和即墨的抵抗不會長久。
樂毅“以恩結之”的謀略，在現實社會裏仍具有很深的意義。在現代商戰中，由於種種因素而導致企業與企業之間，相互兼並的情況時有發生。如你麵對被兼並企業的員工，一定要小心對待，以寬容為主，剛柔並濟。一般情況下，被兼並企業員工，往往會有一種被“征服”的感覺或者說錯覺。他們對新的組織管理機構和領導層，也會有一種很強的敵意，因為兼並者“霸占”了他們的領地。他們往往相當注意並敏感於新組織的任何舉措。因此，新組織的領導層，在忙於兼並帶來的一係列繁複工作的同時，不應忽視對被兼並企業原有員工的、“以恩結之”（當然，還配有新製度、新紀律的嚴格管理）。應當及時了解情況，啟用並信任原有員工中的人才；發揮好原有員工中那種德高望眾，具有影響力人物的“領頭羊”作用。對廣大員工，動之以情、曉之以理，幫助他們解決好生活中的實際困難。盡快消除他們在心理上和新領的距離感，達到感情上的認同。
6.千金難買心頭好，同學之誼最可貴
人是有感情的動物，人人都難逃“情”字。雖然現代社會流行一句話：“認錢不認人”，可是“人情生意”從沒有間斷過。同學之間的交往更需要進行“感情投資”，適當的時候便能“變本加厲”的收回。
所謂的“感情投資”，說簡單一些，就是在利益關係以外多了一層相知與溝通，可以在人情世故上多一份關心，多一份關照。哪怕遇到了不順利的情況，也要互相體諒，俗話說：“生意不成人情在。”
同學關係有的時候常常會在關鍵時刻幫你一個大忙。可是需要注意的是，平常要注意與同學培養感情，隻有平常聯絡，同學之情才不會疏遠，同學才能甘心情願地幫助你。
若你和同學分開以後從來都沒有聯絡過，去求同學辦事的時候，一些十分重要的關乎同學利益的事情，他自然不會幫助你。
許多人說：“同學之情就那麼幾年，若緣盡則情也盡了，沒有什麼可留戀的。”事實上，這是非常錯誤的看法。
不管從實用主義，還是從情感價值角度去衡量，同學之誼都值得你保持與維係。
三國時代蜀國君主劉備的一段經曆就告訴了人們這個道理。
劉備讀私塾的時候，因為他講義氣、聰明，所以成為同學中的首領，在這幾年裏，劉備常常幫助其他同學，和同學的關係處得很好。後來劉備長大了，同學們都有各自的道路要走，劉備和要好的同學便各奔東西了。