被質問會給人產生一種不信任感，會把對方逼到敵對、自衛的死角。
被訓斥會讓人覺得低人一等，被藐視，感覺人格上受到汙辱，會使對方感到很壓抑、反感。
而口氣溫和、委婉，會使對方心理上產生內疚感，從而愉快地接受批評。批評時，態度要誠懇，語氣要溫和。得體的語調、表情或其他的身體語言，可以避免彼此意見溝通時的敵意。
以上幾種批評的方法若運用得合理恰當，能給批評方和被批評方都帶來相對平和的心態和較好的結果，反之不但會傷了和氣，還有可能造成不必要的誤解和分歧。批評的目的是為了問題的解決，因而批評方式的采用是為了批評目的而服務的。隻有批評方式恰當而合理，真正做到了“良藥不苦口”，別人才會欣然接受。
11．莫讓他人相形見絀
說話若想不得罪別人，很重要的一點便是不能在失意人麵前談得意之事，雖然這可以滿足你一時的成就感，卻可能讓別人記恨和嫉妒一輩子，莫讓他人相形見絀，是一個有“心機”之人擁有好口才和好人緣的開始。
日常的交談中在表現自我的時候，需要有謙謙君子的心態，學會安撫他人的心靈，也就是說，不可以使對方產生相形見絀的感覺。
一位女士的寶貝女兒，從劍橋畢業回國之後，在特區一家金融機構供職，每月數萬港元薪水。這位女士當然相當自豪，她麵對親朋好友時，言必稱女兒的風光，語必道女兒的薪俸。偶然被女兒發覺，極力製止母親，說總誇自己的女兒，突出自家好，人家會有什麼感受，不要因此傷害了他人。
女兒的話在情在理。可見在敘述自我時，要防止過分突出自己，切勿使別人心理失衡，產生不快，以至影響了相互之間的關係。
有位朋友，講了這樣的故事：
說有兩位要好的女友，甲靚，乙平平。她們一起去參加舞會，舞場上的許多男士頻頻與甲共舞，卻在不知不覺中冷落了乙。甲下意識地感覺不妥，於是托辭身體不適，奉勸朋友們邀請乙，男士們尊重了奉告，乙被男士們卷入了舞池，乙的快樂是不言而喻的。
甲以友情為重，不想女友被忽視，於是機智采取一種平衡手段，使乙的心靈得到撫慰，這必定會使他們的友誼更加深一層。
英格麗·褒曼在獲得了兩屆奧斯卡最佳女主角獎後，又因在《東方快車謀殺案》中的精湛演技獲得最佳女配角獎。然而，在她領獎時，她一再稱讚與她角逐最佳女配角獎的弗淪汀娜·克蒂斯，認為真正獲獎的應該是這位落選者，並由衷地說：“原諒我，弗論汀娜，我事先並沒有打算獲獎。”
褒曼作為獲獎者，沒有喋喋不休地敘述自己的成就與輝煌，而是對自己的對手推崇備至，極力維護了對手落選的麵子。無論誰是這位對手，都會十分感激褒曼，會認定她是傾心的朋友。一個人能在獲得榮譽的時刻，如此善待競爭的對手，如此與夥伴貼心，實在是一種文明典雅的風度。
以上故事告訴我們，你的一言一行都要為對方的感受著想，學會安撫對方的心靈，不可以使對方產生相形見絀的感覺。與此同時，自己的心靈也會因安然自慰，而有一個極好的心情。
經常可以看見一些人大談自己的得意之事，這是不好的。對方不僅不會認為你是“了不起”的，你甚至會被對方認為是不成熟的、賣弄過去好時光的人等等，所以，盡可能不要提自己的得意之事。
然而，每個人都想被評價得高一點。明知不可談得意之事，但卻情不自禁地大談特談，這是人性中比較麻煩的一麵。所以，完全不談得意之事當然不可能，但同樣是談得意之事，不妨注意一下談的方式。
注意之一是，至少在別人未談得意之事之前，自己也不要談。也就是說，單方麵大談得意之事不雅，所以先讓對方發表演講之後，那種壞印象也就淡薄了。所以聰明的人就先煽動對方：“您的見聞廣博”，促使對方發表得意之事，然後若無其事地說：“我也知道這樣的事”。如此這般，穿插自己的得意之事。
做人要有“心機”，不但要懂得做人不僅不可強出頭，而且在與別人在一起時不可讓別人相形見絀，時時處處為他人著想。