企業家身上要流著道德的血液，社會責任是每個企業都無法回避的課題。阿裏巴巴從誕生那天開始，就把為中小企業服務作為自己的使命，創立了著名的B2B模式。這個模式的影子從1995年馬雲在西雅圖放到網上的海博社的網頁上就可以找到，從後來的中國黃頁的頁麵上也能找到，但那隻是影子，而等他創立了阿裏巴巴，這一模式才真正成熟起來，並被稱為全球互聯網市場上獨一無二的創新模式。2001年，為中國企業“人世”，更好地開拓國際市場的目標，阿裏巴巴推出“中國供應商”服務，向全球推薦中國優秀的出口企業和商品，同時推出“阿裏巴巴推薦采購商”服務，與國際采購集團沃爾瑪、通用電氣、Markant和Sobond等結盟，共同在網上進行跨國采購。同年，阿裏巴巴在全球率先推出企業級網上信用管理產品“誠信通”。
阿裏巴巴帶領全球生意人跨入了網商時代，傑出的成績使阿裏巴巴受到各界人士的關注。阿裏巴巴在美國學術界掀起研究熱潮，並且連續五年被美國權威財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網；被國內外媒體、矽穀和國外風險投資家譽為與Yahoo（雅虎）、Ama-zon（亞馬遜）、eBay、AOL（美國在線）比肩的五大互聯網商務流派代表之一。
“傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求”是阿裏巴巴生存與發展的根基。調查顯示：阿裏巴巴的網上會員近五成是通過口碑相傳得知阿裏巴巴並使用阿裏巴巴的；各行業會員通過阿裏巴巴商務平台達成合作者占總會員比例近五成。目前，阿裏巴巴已經占據了中國B2B市場近七成的份額，它的平台上會聚了300萬個海外會員和超過1900萬家中國注冊用戶。
投機者能夠成為短暫的“焦點”，卻因無力推動社會前進，而沒有經久的影響力。而企業家不同，企業家是真正能推動社會前進並能產生巨大激勵作用的人。2007年7月28日下午，杭州黃龍體育館，阿裏巴巴集團董事局主席馬雲向在場參加年會的6000多名員工宣布，阿裏巴巴旗下的B2B業務已正式啟動上市程序，頓時全場一片沸騰。所有有關阿裏巴巴的傳說都將隨著它的上市而一得到驗證，無數媒體聚光燈也瞬間投向這個傳說中的“中國最賺錢的”互聯網公司。
以“無我”追求“自我”，是哲學家的縮影，而永不滿足，則是企業家的動力。在馬雲眼裏，將來一個“生活在阿裏巴巴”的典型形象是：阿裏巴巴B2B的會員，在淘寶網上開店銷售尾單，同時利用雅虎進行競價推廣，使用支付寶收款，用阿裏軟件進行日常的運營管理。現在阿裏巴巴的產業布局，已經深入到一個中小企業經營者工作的各個方麵。馬雲認為未來的商業世界是一個小型公司的世界，任何巨大的企業都將會被肢解。
如果說新浪堆積的是信息，阿裏巴巴則堆積了國內1500多萬中小企業會員，以及海外接近1000萬個會員，建成了一個循環體，誰想要複製都很難。自從2003年8月Google（穀歌）上市融資16．7億美元以來，已經數年沒有出現大規模的網絡公司上市事件了——阿裏巴巴籌資14．9億美元資金，其融資規模將僅次於網絡巨頭Google，排名全球第二位。
馬雲“蔑視”那些喋喋不休於“阿裏巴巴是什麼”的人，因為其實就連他自己也不知道阿裏巴巴為何物，“能夠說清楚阿裏巴巴是什麼的人，我絕不把他當對手”。是的，好東西是無須解釋的。
草根創造的全球神話
鯉魚跳龍門，曆來是激勵寒門子弟奮發向上的動力。其貌不揚的馬雲也做到了，他起點不高，走的路也不平坦，從草根走到成功殿堂，怎能不令人敬佩。
很多人喜歡讀成功者的故事，不僅是想了解一下這個人的精彩經曆，更希望能從他們身上找到一些成功的秘訣為自己的人生所用。如果分析馬雲的成功，會發現其實他在天賦上和普通人並沒有太大的差異，甚至他還有點笨，高考考了三年才進了杭州師範學院。並且他取得成功的行業，又跟他所學專業不對口。
IT不是他的強項，他幾乎一竅不通。但是事實證明不懂“鼠標”不要緊，不懂技術也不要緊，隻要了解自己，了解環境，懂得駕馭，就一樣可以在陌生的領域大展拳腳。他是民間長大的“草根”，過著普通老百姓的生活。民間生活的疾苦讓他對中國國情有了更加深刻的理解和感悟，這也是他後來把企業搞好的原因。
一定要從實際出發，找到適合中國人的商業模式，這是他早就寫在心裏的想法，後來都在中國這塊神奇的土地上得到了實現。
曾經有一個遠大的理想，徘徊在馬雲的心裏，那是在阿裏巴巴創業初期，馬雲提出企業要活80年。為什麼不活得更長久一些，馬雲是這樣解釋的：
我認為百年太多了，中國人都要講百年，而有八成中國企業的平均壽命隻有6年到7年，有13年的很少，有18年的更少。然後我想80年，已經是很妖怪一樣的人了，你幹嘛一定要活100年？大家都說100年，而我覺得80年是一個人的生命周期。我本來覺得我們公司真不錯，現在一個月的收入這麼高，利潤又那麼好，對不對？好像在中國我們也飄飄然，有幾家上市公司有像我們這樣的利潤？……我在日本時碰到一個企業家，一個老頭，我去參觀他的公司，我真看不起那公司，沒聽說過這個名字，叫Tomen（東綿貿易）公司，可能你也沒聽說過，那老先生說他們今年生意不是很好，營業額不是很好，那我說營業額不是很好是多少？他說200億，我說200億日幣，他說200億美元，我都要暈過去了，200億美元還說生意不是很好，一比較之後你會覺得這就是距離。然後我就覺得忘掉什麼一個億利潤，幾個億的收入，如果你真的希望成為一個國際性的公司，在你腦子裏麵如果連一個億美元的營業額都沒做到的話，我們叫做peanut，連花生你都不是，所以今天我們阿裏巴巴還是個芝麻，綠豆也沒做到，花生也沒做到，所以還有很長的路要走，所以現在掙的錢都是零花錢。