許可本來以為這件事情就算結束了,就算老王想給自己找麻煩,也要過一段時間,沒想到的是第二天老王就來了。
作為上級部門來超市檢查,這是非常值得關注的,許可沒有想到,老王直接撕破臉了。
一邊走一邊開始找麻煩,“你們超市的門口不幹淨,證明保潔人員做得不好,你這個店長是怎麼當的?”
許可隻能無奈地解釋,“這可能是顧客丟失的,你要知道我們的保潔人員不能24小時,不停地打掃衛生,所以呢,偶爾出現一個煙頭也是正常的,因為顧客抽煙,我們管不了,而且是在停車場。”
“你這個店長怎麼回事兒?廣場是客戶購物進入的通道,這絕對是不可以有煙頭的,記錄一下,回頭你們整改。”
“你們超市怎麼回事兒?為什麼在入口的地方隻安排一個工作人員?為什麼客服中心,居然隻有一個員工?”
麵對老王的問題,許可也是沒辦法,“今天有大型的促銷活動,這是為了保證全市的民生供應,所以呢,抽調了有關人員,都去幫忙,現在人手不夠。”
“人手不夠,也是你這個當店長應該想辦法的,困難沒有辦法多,你要多想辦法,這不是理由。”
老王繼續往前走,許可隻能陪著,“你們超市的雜貨區太亂了,根本沒有一點點讓客戶購買的欲望,這完全能夠影響客戶的購買需求,這是不符合零售行業的需求。”
許可無奈,隻能夠把雜貨區的科長叫過來,“區長的意見,你們都記下來,回頭抓緊時間整改。”
老王繼續往前走,來到了蔬菜區,隨手一翻,“為什麼不能保證蔬菜的品質,你看這個葉子都有點發黃了,這不是影響我們超市的口碑嗎?”
許可懶得搭理他,但是為了應付表麵,還是依然承認自己的錯誤,“我年紀輕,經驗還不太足,這些問題我都會抓緊時間整改的。”
老王轉了一圈,很多毛病,其實就是雞蛋裏挑骨頭,沒事兒找事兒,溜溜答答就走了。
許可非常生氣,暫時沒有辦法,一方麵要求自己降低人工運營成本,一方麵又要求銷售業績,每一個店長都有銷售任務。
如果按照現在的情況,不要說辭退工作人員,恐怕人員還不夠,沒辦法,隻能夠讓人事先裁員10個人。
這又是得罪人的事情,按照上級的規定,超市的員工理論上應該不能超過80個人,現在這家超市有將近200人,隻能不停的裁員。
許可可不敢管的事兒,直接交給的人事,人事是吳娟,硬著頭皮開始準備裁員。
這可不是一件小事情,畢竟裁員會引起員工的激烈的反抗,沒辦法,隻能硬著頭皮來。
被談話的人,馬上就開始著急了,因為在超市工作,第一離家非常近,第二呢,能夠購買一些特價商品,還能夠找一份兼職,也能夠勉強維持生活。
這些人沒有辦法,這十個人就開始給店長送禮,第一個人是一個男性,一直在水產區工作,主要是殺魚,這種工作可是比較辛苦的。