上篇 說話說得滴水不漏(1 / 3)

說話是生存的一種本領 學會說話好辦事

一、語言的突破

現代人的語言能力

語言作為交流的工具,最講究的就是有效地表達,無論你出於什麼樣的目的,都不希望沒有效果,甚至適得其反。

現代社會是“信息大爆炸”的社會,信息在社會各行各業中起著越來越大的作用。一項工作往往需要多人的共同合作,需要綜合多種信息。語言是各種信息最普遍、最方便、最直接的傳遞方式。語言能力強,雙方就能達到順利的交流,信息也能順利、準確地被對方接收、理解,從而達到交流的目的。反之,語言能力弱,信息就不能很好地被對方接收、理解,交流出現中斷,甚至中止,交流目的也就不可能達到。

在現實生活中,人們常常根據一個人的講話水平和風度來判斷其學識、修養和能力。現代社會需要那種機敏靈活、能言善辯的活動分子。羞怯拘謹、笨嘴笨舌、老實巴交的人,在現代社會不會成為出類拔萃的人才。有些人很有知識,就是因為缺乏“嘴巴上的功夫”,因而得不到人們的歡迎。有些人專業水平很高,工作做得很出色,但表達能力卻很差,言談拘謹慌張,邏輯思維混亂,一講話就語無倫次,雖有好的經驗、好的見解,但卻“茶壺裏煮餃子———倒不出來”,這種人在現代社會很難吃得開。現代社會注重口才,與別人交往也好,談戀愛也好,談生意也好,做服務工作也好,會不會講話則差別很大。如果你很會說話,首先就能夠博得對方的好感,假如你善於說服別人,那就說明你有水平,辦事情就會更加順利。

不要以為“能說會道”僅僅是嘴巴上的功夫。有人認為:隻要有真本事,嘴巴笨一點怕什麼?其實,什麼是真本事呢?“嘴巴硬”就是一種真本事。從古至今人們成就一番事業,都需要有一番口才。赤壁大戰前,諸葛亮在東吳智激周瑜、舌戰群儒、說服孫權,靠的也是自己的雄辯才能;近代資產階級改良派梁啟超,以煽動性學說而聞名於世。

在現代社會,由於經濟的發展,人們交往頻繁,口頭表達能力的重要性越來越被認為是現代人所應具有的能力之一。作為一個現代人,不僅要有新的思想和見解,而且要能在別人麵前很好地表達出來。不僅要以自己的行為對社會做貢獻,而且要能以自己的語言去感染、說服別人。這才是最重要的,才是語言真正的魅力所在。

因此,現代人在如今這個競爭激烈的社會裏,不僅要把知識學踏實,還要加強口才方麵的一些鍛煉。這樣才能使你在這個社會環境中更好地生存,獲得更大的成績。

卡耐基說過:“一個人的成功,約有15%取決於技術知識,80%取決於人類工程———發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”可見,口才是多麼得重要。

語言是一種財富

現代生活流行的格調和時尚的本質出乎人們的意料。她不是過去人們想象的什麼東西,而是每個人都有的“語言”。她現在已經成為了一種財富,一種虛擬的、可以直接兌現的財富。

語言作為人類的財富,她首先體現在作為交流的工具這層意義上。對那些不善於使用這種工具、不懂得應該如何交流的人,那他所持的語言的價值已經就被自己打了折扣。“語言”沒有固定的角色。不要因為你是教師或所謂的知識分子說話就要流露出酸味來;也不要因為你是工人、農民老大粗,就一定要講粗話。在“語言”的層麵上,人是絕對自由的,它沒有年齡、性別、高低、貴賤之分。

說話的技巧,無論是對藍領階層,還是白領階層或是身價百萬的明星、藝術家、富有者都是一樣。

語言的迷人之處不僅在於她是一種交流的工具,還在於她本身就具有快感,所以人們對絕妙口語的迷信和崇拜是不言而喻的。把握住語言這個財富,運用她駕馭你的談吐,將會給你帶來快樂和機會。

語言在現代生活中就像商品一樣,倍受人們的關注,在社會交往中它給人的印象就像是名牌“產品”一樣。所以樹立自己的形象走入社會,沒有引人注目,受人歡迎的語言是不行的,要像實施“品牌”戰略一樣,用不凡的語言把自己包裝起來。

在日常工作、生活中,由於談吐上的缺陷出現的問題屢見不鮮:可能會導致你失業或者砸了你一筆生意;可能會搞得夫妻離異;一份本可以勝任的工作也可能沒有應聘上;是否擁戴你做他們的領導,或推舉你為他們的代表;它甚至能影響人們是否下決心購買你推銷的商品,是否願意邀請你到家中做客,並進一步和你交往。

語言出現障礙或表達能力欠缺,至少會使人低估你,甚至會導致於你的流言蜚語無情地傳播開來,進而會歪曲你的形象。

語言障礙各種各樣:有的就像令人不滿的外貌,需要以整形外科的手術矯正;有的隻需要像改舊衣服一樣略加修整;有的則像一個鬆弛的腹部,要把它收緊;還有些就像修理汽車一樣,需要調換零件;或者像彈簧,要上一點油來潤滑;另一些人的毛病則很像小男孩的髒麵孔,需要用熱水肥皂使勁擦洗一下才行。

對於渴望在商業上獲得成功的人,非常重要的是談話時的自信、準確和有說服力。商業界人士首先要推銷的,就是他自己。從申請第一項工作的晤談,到作為成功者發表演講,在這漫長的征途中,他必須不斷地說服別人。如果你打算經商,那麼你的談吐形象,包括容貌、聲音,有時也是決定你這一生成功與否的關鍵。

近幾十年來,情況又有了新的發展。一個企業家的言行不僅會被人聽到,也會被人看到。過去他與外地同行洽談生意時,可能是利用電話;現在卻很可能是使用閉路電視係統。甚至連辦公室的會議也常常是利用電視,因為這樣一來誰也不需要離開自己的崗位。

可見,運用語言準確地表現自我,也許將成為你事業成功的關鍵。

準確地運用語言表現自我,就是我們常說的口才。有才幹並有口才的人,他成功的希望將會更大。因為他的才幹可以從言語談吐之間充分地表露出來,使對方能更進一步地了解他,並且信任他,才敢給他以重任。

語言來自生活的積累

卡耐基在《語言的突破》—書中指出的:將自己的熱忱與經驗融入談話之中,是感動別人的捷徑和必要條件。如果你對自己的話都不感興趣,那麼他人又怎能對你的話感興趣呢?

假如你有決心提高自己的說話能力,就請回想一下自己在日常生活中的說話經曆,然後對照下麵問題檢查一下,就可以了解到自己的說話能力究竟如何了。是不是見到陌生人或許多人,就覺得好像無話可說?是不是很難找到一個大家都感興趣的談話主題?是不是常常無意中說錯了話,觸到了別人的忌諱?

言語是以生活為內容,有生活,有實踐經驗,就有談話的內容,有豐富的生活內容,有豐富的實踐經驗,談話的內容自然也比較豐富。因此,你對於國家、社會、生活、朋友親屬、同事等等,都要經常注意關心,你對於所見所聞,都要予以思考研究一番,盡量地去了解它們發生的過程和意義,而不是對什麼事情都漠不關心,讓社會世事靜靜地在眼前和耳邊溜過去,從而失去學習和積累知識的機會。在社會生活中,你要隨時隨地都計劃、安排,改進你的生活,而不是馬馬虎虎地過日子,讓機會白白跑掉。

你是不是認為自己和國家大事、社會人群息息相關,而不是安於做一個井底之蛙,對於身外事都不聞不問呢?如果這些問題的答案都是肯定的,你就是一個善於思考、善於觀察、遇事認真、朝氣勃勃的人,那你就和口才的高水平距離不會遠了。即使你現在還是一個不大會說話的人,你已經具備了大批的、雄厚的、紮實的本錢,如果不是呢?那就需要你下決心和努力了。

在每天你看報紙的時候,拿一支紅藍鉛筆,把三五條特別好的新聞或是文章勾起來,要是能夠剪下來就更好了,每天即使是二三條,兩個星期後,你便記得不少有趣的事情了。你在看報紙雜誌和書籍的時候,每天隻要記住其中的一兩句你認為很有意義的話,用紅藍鉛筆在那句話旁邊畫上線,要是能抄在你的日記本上或是筆記本上那就更好,收效會更大。開始的時候不要貪多,你還沒有這個習慣。否則,不到幾天,你就會厭煩放棄了,如果你每天不停地記一兩句,堅持兩三個月,你就會發覺你的思想比以前豐富多了。談話的時候,很容易就想起你學習過的內容,甚至會用自己的話把它們發揮得更好。這些有意義的話,隨時隨地都會從你的頭腦中跳出來幫助你,解決你的困難。在聽演講時,在聽別人談話時,隨時都可以遇見表現人類智慧的警句、諺語。把這些記在心中,抄在本子上,久而久之,你談話的題材、資材就越來越多,你的口才就會越來越嫻熟。久而久之,你就可以出口成章,隨便說什麼都可以有條有理,思想也豐富了。

—般人說話都不可能是十全十美的,所以你必須先弄清楚自己究竟在哪一方麵有障礙,問題是不是很多,然後再研究改善的方法。發現到自己說話能力的不足之處,就應加強語言訓練,予以提高。訓練語言的方法多種多樣,總的來說是要加強知識的積累,提高文化修養,加強自我訓練,克服畏懼心理,語言力求簡潔扼要,富有邏輯性。當然,所有的方法都離不開在社會實踐中進行檢驗,你必須加強訓練才能擁有好口才。

語言是通往成功的途徑

世界上沒有任何一個正常人不需要講話,不需要交流,也沒有任何一種工作不需要和別人打交道。而人與人之間交流思想,溝通感情最直接、最方便的途徑就是語言。通過出色的語言表達,可以使相互熟識的人情更濃,愛更深;可以使相互陌生的人產生好感,結成友誼;可以使相互有分歧的人互相理解,矛盾化解;可以使相互仇恨的人化幹戈為玉帛,友好相處。

美國資產階級革命時期著名的政治家、外交家富蘭克林說過:“說話和事業的進步有很大的關係。你如果出言不慎或跟別人爭辯,那麼,你將不可能獲得別人的同情,別人的合作,別人的動力。”美國人類行為科學研究者湯姆士也指出:“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬,受人愛戴,得人擁護。它使一個人的才學充分拓展,熠熠生輝,事半功倍,業績卓著。”他甚至斷言:“發生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創造的。”因此,說話水平是事業成功的重要因素之一,口語表達的好壞直接關係到事業的成敗。你想獲得事業上的成功,必須具有能夠應付一切的高超的說話水平。

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