消費者們倒是願意等，但馮阿華和於彩霞還有那群記者聽到以後卻變了臉色，等許嘉過來澄清？絕對不可能！
許嘉詭計多端，說不定已經看出什麼端倪，要是被她三言兩語穩定情況，再被記者傳達出去，那自己不是功虧一簣！
所以，他們必須在許嘉過來前就離開！
馮阿華給記者們使了個眼色，讓他們跟自己一塊走，當初她給這些記者新聞的時候，就叮囑過他們，要聽自己的，這些記者為了搶先報道，當然樂於答應。
就在他們要離開時，店長帶人來想攔住他們。
馮阿華卻冷笑一聲，回答：“你是店長吧，但是我真沒看出來你有什麼眼力見，我臉上那麼多疹子你看不見嗎？攔著我做什麼？如果我晚去醫院耽誤治療你擔待得起嗎？給我滾開！”
店長聽說後不禁猶豫起來，馮阿華這才滿意地離開，記者們也跟了上去，店長帶人攔都攔不住。
等許嘉到來時，店裏雖然依舊鬧哄哄的，但是記者和馮阿華都不見了，要攔的人沒攔住。
她不禁有些不悅，走到店長身邊冷著臉說：“這件事你今天處理得很不好，沒有一點臨場應變能力，這件事結束以後，我會慎重考慮你的去留。”
店長不禁害怕委屈起來，想為自己辯駁幾句，許嘉卻根本不給她機會，而是徑直走向那些消費者，臉上帶上微笑，誠懇地說：“大家好，我是這家麵膜店總部經理許嘉，事情經過我已經知道了，給大家造成的不快和恐慌我很抱歉。”
“但是我可以給大家保證的是，我這款麵膜裏根本沒有什麼中藥組合起來是有毒的。”
“剛才那兩位來鬧事的女士手裏拿著的病曆和研究所開的化驗單，我很懷疑它們的真實性，關於此事我會追究到底，盡快給大家一個滿意答複。”
“如果那位女士所說屬實，我會給大家退款麵膜的錢，另外三倍賠償。你們如果後續因為使用麵膜皮膚出現紅腫過敏現象 ，可以直接打總部電話，我會給你們報銷看病的錢，並附上賠償。”
消費者們見許嘉把話都說到這地步上了，不禁也開始讓步。
他們原本以為許嘉會一味否認，但現在她的態度如此良好，他們也相信能說出這種話的老板應該並非剛才那女人說的那般為了錢財草菅人命。
“我們就信你這一回，回去等消息。”有人帶頭說道。
“好，那我就先感謝你們的配合，你們放心，買過店裏消炎麵膜的，店裏都有記錄，不會遺漏掉任何一個人。”
“但我還是想告訴大家，我絕對不可能賺沒良心的錢，做出那種喪盡天良的毒麵膜。”
消費者們倒是沒有說什麼，畢竟事情真相沒出來之前 ，誰又能確定呢？
他們離開後，許嘉讓導購拿來一份麵膜，開車直接往馮阿華化驗麵膜的那家研究所去。