能戳死人的下巴，歐式大雙眼皮，畫著時下正流行的桃花妝，眼角還貼了星星亮片，薑黃色吊帶背心，就這麼翹著腳坐在大理石桌子上，晃著兩條白花花的腿，神情要多倨傲就有多倨傲。
盛安然幹這行也好幾年了，什麼人都見過，當下也還算從容，問道，
“總經理到外地出差了，不在這兒，郝小姐是吧，請問您有什麼不滿意的，可以跟我說，我看我能不能解決，解決不了再找經理行嗎？”
“你誰啊？說話能算數麼？”那網紅臉斜眼瞥了盛安然一眼，看到她胸前工作牌的瞬間，眸光稍稍沉了幾分，“盛安然，大堂經理？”
“對，是我。”盛安然順著她的目光看到自己胸牌，便禮貌的點了一下頭，伸出手去，“我們酒店的大堂經理客房經理是輪軸轉的，都通用，所以有什麼事，您跟我說，也是一樣的。”
“別跟我說這些，我對你們酒店怎麼運轉沒有一點興趣。”
網紅臉不耐煩的換了一條腿翹著，“你們這五星級的酒店，號稱國內最頂級的酒店服務，竟然連衛生標準都達不到？簡直就是欺騙消費者。”
“郝小姐，我們酒店的衛生標準絕對是達標的，不信我讓人把整個床鋪翻過來給您看，保證床鋪下麵都是一幹二淨沒有半點灰塵，我們酒店這樣的環境，國內絕對找不到第二家。”
盛安然言詞篤定，網紅臉卻一臉不屑，“誰要看你們床底，我又不睡床底下，就蟑螂這事兒，你們別想避重就輕的，最好給我一個合理的解釋。”
“說實話，郝小姐，”盛安然皺著眉，“我們酒店的環境幾乎沒有滋生蟑螂的可能性，如果真的是有，那也隻可能是從外麵某個垃圾箱或者什麼地方偶然跑進來的，但這些都是我們酒店的失誤，您看，我們給您換一間新的房間，然後您這段時間的住宿全免怎麼樣？”
“你當我缺這點兒錢啊？”網紅臉從桌子上跳下來，掃了盛安然一眼，
“你這話說的好像我還冤枉你們了似的，難道蟑螂是我自己帶來的不成？還有，你們道歉都一點兒誠意沒有，那就沒什麼可談得了，我直接給工商局和衛生局打電話，他們來把你們酒店封了，查兩天就知道怎麼回事了。”
這網紅臉長得一副花瓶樣子，說話卻犀利的很，頗有些油鹽不進的意思，話沒說兩句，就想著要維權。
客房部的經理當場就急了，“別啊，郝小姐，有事好商量。”
盛唐集團當然不怕工商局和衛生局來查，可是隻要工商局和衛生局的人一出動，把盛唐酒店一封，如今網絡時代信息風暴一卷，恐怕盛唐酒店得有一段時間業績下滑了。
“是啊，郝小姐，我們坐下慢慢說，這件事您有什麼賠償要求都可以跟我提。”盛安然也著急起來。
她的危機公關意識不差，但時間上等不了，她跟鬱南城的賭約還在呢，盡管因為百年慶典的事情往後推了一個月，但眼看著慶典就要舉辦，要這個節骨眼上出事，慶典期間的業績怕是要全完了。
“好啊，你都這麼說了，我再不鬆口，不就顯的得理不饒人了不是麼？”