第十一章 委婉周全的求人法(3 / 3)

到了1980年,愛德華·肯尼迪和卡特兩雄再度交鋒,競爭民主黨的總統候選人。此時卡特為上一任總統,他知道1976年的打擊策略已經不能再用,因為對那些陳芝麻、爛穀子的舊賬,選民不會再有新鮮感。所以,他就慫恿新聞記者抬出“柯普珍事件”,說明愛德華·肯尼迪當年對溺水的女友見死不救的經過,這樣的一個人如何會有他自己所謂的“領袖氣質”呢?窮追猛打的結果,使愛德華·肯尼迪終於再度敗於卡特之手。

所以,很多人認為卡特能兩度擊敗肯尼迪,主要是由於他善於打擊競爭者的弱點,尤其是善用情勢民氣,直指問題的核心。不過,1980年因為他太過重視打擊同黨的肯尼迪,心力交瘁之餘,反倒對真正的對手——共和黨的裏根——找不到致命的弱點,以致敗下陣來,回佐治亞種花生去了。

別人的隱情也是一種弱點,借用時有一個重要的技巧:對對手的弱點保好密,便可以多次利用同一個把柄抑製對手。一旦你掌握的秘密被公開以後,對方反而會破罐子破摔,毫無顧忌地對你報複。

假設,別人並不知曉你準備征服的對方的弱點秘密,即使探知了這個秘密,還是無法當做他的弱點加以活用,你必須確定其中的細節,才能大加活用。

這樣,當對方立於眾人麵前,以一種傲然的態度,喋喋不休地與你吵起來時,你就用極其平靜的口氣,突然改變話題,問一句:“我忽然想到一件事,你最近有沒有跟××人見過麵?”

對這個秘密一無所知的人,以及雖略有所聞,但是不知道詳情的人,對你說的話,當然會不知所言何事。

不知底細的人全然不了解你所言何事——這個事實,便是你能夠活用對方弱點,戰勝對方的要訣所在。

要是你繼續問下去,等於把他不願意為人所知的大秘密抖了出來,他當然會急得如熱鍋上的螞蟻,隻好設法使這一場吵架草草收場。於是,他便會一改剛才趾高氣揚的態度,低聲下氣地抗議說:“噢……噢……這種話何必在這兒說呢?”

此後,你就要搬出這個秘密來製伏他。要一步步讓他知道你是不好欺侮的,這也是活用對方弱點的另一個要訣。

有一點須謹記:善借隱情辦事,是辦特殊事情時迫不得已、情有所迫時采用的特殊方法。這和利用別人隱私,達到私利目的截然不同。前者是普通人難辦事、辦難事的智慧,而後者則是非君子的小人行徑。辦事時要加以區別。

5.善於打開對方的突破口

俗話說,一回生,兩回熟。隻要能打開突破口,與對方拉上關係,並且毫不放鬆,接二連三地貼上去,日久天長,雙方的關係就有點兒扯不清了,就密切了,求他辦事自然不好推辭了。有人總結了一套技巧:

1.初次見麵打消對方的緊張感

每個人都有同感,就是和初次見麵的人對麵談話,真是一件不好受的事。這是因為兩人的視線極易相遇,而導致兩人之間的緊張感增加。一位富豪曾經談起,如果有他不願意借給錢的人向他借錢,他就會和那人麵對麵交談。因為這樣談話會使對方緊張而不敢亂開口,即使借了也不敢不還,而借錢不還的,都是坐旁邊位置談話的人。

與人交談時坐在旁邊的位置,自然就會輕鬆下來,這是因為不必一直意識到對方的視線,而隻在必要時看他的視線即可。坐在對方旁邊的位置與之交談,對親近感的增加很有幫助。因此,和初次見麵的對方要增加親近感時,最好避免和他麵對麵的交談,而應盡量坐在他旁邊的位置,才能令對方的視線有轉移之地,同時因為不會產生緊張感,所以能很快建立親近感。

2.見麵時間長不如見麵次數多

對一名成功的推銷員來說,經常到主顧家中去,被認為是和主顧熟悉的要訣之一;尤其是以“我到附近來辦事,順便來看看你”這種說法,更能抓住主顧的心。這種親近方法,在心理學方麵被認為和學習一樣。一般對學習的看法,認為集中學習不如分散學習來得有效。

譬如我們要用12小時學習,那麼一天用功2小時,連續6天,比一口氣熬夜念12小時更加有效。到駕駛員訓練班學習駕車,一天的練習時間也都有一定的限製,絕不會讓你超出時間,也就是利用這種分散學習的效果。

在人際關係方麵,使對方產生親近感,也就是給予對方好印象的基本條件。而要滿足這項條件,利用這種“分散效果”,可說是給對方強烈印象的最好方法了。

一般而言,整夜在一起喝酒的朋友,和有長時間交往的朋友相比,乍看上去好像前者的人際關係較穩固,但實際上,這種關係如不加以維持,那麼兩者之間的交情就會越來越淡。這一點是顯而易見的。譬如有人問你:“你和某人的關係如何?”而你回答“我見過一次”和“偶爾會見麵”,那麼給人的印象就不同了,而和“常見”這個回答又更不同了。道理顯而易見,見麵的次數和兩人之間的親近度是成正相關的。

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