第七章與員工一起邁向成功 3.與員工共享信息
讓所有員工共同掌握公司的業務指標、了解業務的進展情況、分享企業成功的快樂，從而增加員工參與決策的成就感，無疑是調動員工積極性、使員工最大限度地做好本職工作、體現“以公司為家”的企業精神的重要途徑。
——沃爾瑪
沃爾瑪認為，員工可以通過信息共享參與對企業的管理，了解企業運作情況。因為讓所有員工共同掌握公司的業務指標、了解業務的進展情況、分享企業成功的快樂，可以增加員工參與決策的成就感，無疑是調動員工積極性、使員工最大限度地做好本職工作、體現“以公司為家”的企業精神的重要途徑。
當沃爾瑪僅有幾家商店時就已經開始和員工共享信息，隨著沃爾瑪規模的擴大，信息共享的範圍也逐步擴大。一開始，沃爾瑪認為分店經理應該知道與其商店有關的每個數字；隨後，各部門主管也開始分享這些數據資料；最後，山姆?沃爾頓把信息共享看作是公司力量新的源泉。
沃爾瑪采用各種方法來實現信息共享。例如，邀請員工參加公司各級重要會議，聽取關於公司運營情況的彙報並提出自己的建議；讓員工了解各分店的利潤、進貨、銷售和減價情況；在野餐會上互相交流公司的各種信息等。
（1）利用計算機和衛星係統
為了盡可能快地將公司運營的所有細節信息在整個公司內傳播開來，沃爾瑪將數億美元投資於計算機網絡和衛星係統的興建上。實踐證明，這是一項極其有價值的投資。
山姆?沃爾頓曾經說：“如果你想出銷售海灘浴巾的好辦法卻不能加以實施，那又有什麼用呢?如果在沃爾瑪總部的采購員不知道今年夏天海灘浴巾暢銷而忽略了這一項采購，那麼門店就會損失這部分利潤。”
而有了信息技術後，沃爾瑪的分店經理可以真正清晰地了解同一時間內大多數沃爾瑪門店的經營狀況，並且將自己門店的信息通過衛星係統以極快的速度傳送出去。例如，某一分店每日的損益報表能夠告訴其他門店他們正在出售些什麼商品、某一商品的最新銷售數據等。
通過計算機網絡和衛星係統，在任何一家沃爾瑪門店裏，經理及其助理、每個員工、計時工甚至包括兼職員工，都十分清楚該店的利潤、進貨、銷售和減價情況，這種充分的信任能夠激勵他們爭取更好的成績。
（2）通過會議共享信息
沃爾瑪希望與所有員工共同掌握公司的業績情況、運營指標等信息，這是沃爾瑪合夥關係中最早也是最重要的內容。沃爾瑪的一切運營指標從來不對員工們保密，當它確定和員工的合夥關係後，把分享信息的做法又推進了一步，開始通過一係列會議來實現公司信息的共享。