女郎為難了，趕忙打手勢。偵察員仍然窘急地“啊啊”著。女郎失望了，真倒黴，偏偏碰上了個啞巴!她正想轉身離去。此刻，“啞巴”一把抓住女郎，抽出鋼筆遞給她，打手勢請她將剛才說的話寫在手上。女郎不禁轉憂為喜，接過鋼筆就在偵察員的手上寫道：“把你的手表和錢給我。不給，我就喊你侮辱我!”偵察員翻轉手掌，抓住女郎說話了：“我是便衣警察，你犯了搶劫罪，這就是鐵的證據!”
女郎目瞪口呆……
這位便衣警察就是裝聾作啞，靠機智和勇敢戰勝了犯罪分子。在人際交往中，有許多場合都可以使用“裝聾作啞”的辦法，躲開別人說話的鋒芒，然後避實就虛、猛然出擊。其技巧關鍵在於躲閃避讓的機智，雖是“裝作”，正如實施“苦肉計”一樣，卻一定要表演得自然。
“裝作不知道”，就是指對別人的話裝作沒有聽到或沒有聽清楚，以便避實就虛、猛然出擊的方式。它的特點是：說辯的鋒芒主要不在於傳遞何種信息，而是通過打擊、轉移對方的說辯興致使之無法繼續，設置窘迫局麵，化幹戈為玉帛，能夠寓辯於無形，不戰而屈人之兵。
在人際交往中，這種方式的使用場合很多。
(1)可用於挽回“失語”所造成的尷尬局麵
“馬有失蹄，人有失言”，偶爾失語在語言交際中難免發生，但失語往往是許多矛盾發生和激化的根源。因此，挽回失語，在語言交際中是很有必要的。
例如：實習期間，一位實習生在黑板上剛寫了幾個字，學生中突然有人叫起來：“老師的字比我們李老師的字好看!”
真是語驚四座，稚嫩的學生哪能想到：此時後座的班主任李老師是怎樣的尷尬!對這位實習生來說，初上崗位，就碰到這種讓人難堪的場麵，的確使人頭疼，以後怎樣同這位班主任共渡實習關呢?轉過身來謙虛幾句，行嗎?不行!這位實習生靈機一動，裝作沒有聽到，繼續寫了幾個字，頭也不回地說：“不安安靜靜地看課文，是誰在下邊大聲喧嘩!”
此語一出，使後座的李老師緊張尷尬的神情頓時輕鬆多了，尷尬局麵也隨之消除。
這裏就是巧妙地運用裝作不知道，避實就虛，即避開“稱讚”這一實體，裝作沒有聽清楚，而攻擊“喧鬧”這一虛像。既巧妙地告訴那位班主任“我”根本沒有聽到；又打擊了那位學生的稱讚興致，避免了他誤認為老師沒有聽見的可能，再稱讚幾句從而再次造成尷尬局麵。
(2)處理、製止別人的中傷、調侃
朋友之間雖然很要好，有時也會因開玩笑過頭，而大動肝火，傷了和氣。對於這種情況，不妨巧妙地運用“裝作不知道”，給他一個丈二和尚摸不著頭腦的怪問。
吳軍因身體肥胖，同班的李明、張峰“觸景生情”，“冬瓜”長“冬瓜”短地做起買賣來，並時不時拿眼瞅吳軍，扮鬼臉。麵對拿別人的生理“缺陷”來開過火的玩笑，實在讓吳軍氣憤。欲要製止，這是不打自招；如不管他，卻又按捺不住心中的怒火。怎麼辦呢?
此時吳軍穩了穩躁動的情緒，緩緩地走過去，拍著二人的肩膀，輕言細語地問：“李明，聽說你有1.8米高，恐怕沒有吧。”接著又對張峰道：“你今天早上吃飯沒有?”
聽到這般溫柔怪誕的問話，興奮中的二人愣在那裏，大眼望小眼，如墜雲裏霧中。全班同學沉寂了幾秒鍾，隨即進發出哄堂大笑，二人方明白被愚弄了，剛才有聲有色的“買賣”，再也沒有興致繼續下去了。
(3)製止別人的挖苦、諷刺
挖苦、諷刺，都是一種用尖酸刻薄的語言，辛辣有力地去貶損、揶揄對方的行為，極易激怒對方。為避免大動肝火、兩敗俱傷，也可巧妙地運用裝作沒聽明白的方式見機而行。
(4)補救說話中的錯漏、失誤