要引起上級同情，必須了解上級自身的人生經曆和社會經曆，對上級曾經有過類似的切身感受的事情，容易得到同情，從而得到支持和應允。
要引起上級同情，說低頭話時必須在人之常情上下功夫，必須把自己所麵臨的困難說得在情在理，令人痛惜惋惜和可悲可惜。所以，越是哪一點給自己帶來遺憾的地方和痛苦的地方，則越是要大加渲染，這樣，上級才願意以拯救苦難的姿態伸出手來幫助你辦事兒，讓你終生對他感恩戴德。因為大凡能激發人的公正之心、慈悲之心和仁愛之心的事情，都能引起人們的同情和幫助，它都能使人在幫助之後產生一種偉大的濟世之感。
要引起上級同情，必須了解上級的好惡，了解他平時愛好什麼、讚揚什麼，又憤慨什麼，了解他的情感傾向和對事物善惡清濁的評判標準。上級的同情心有時是誘出來的，有時是忙出來的。如果上級對某個朋友有成見認為他水平很差，他不得誌和受排擠，是不足為怪的。那麼，你要幫朋友解決常年在基層受壓抑之苦，並想借此引起上級的同情，可能就是一件相當困難的事情了。隻有沒有成見的時候，才能產生同情心。：
同情心可以促進領導對你的理解，但這並不等於說馬上就會下定幫你辦事的決心，因為領導者要考慮多方麵的情況，有時會處於猶豫之中，甚至會抱著多一事不如少一事的態度，不想過問。這時，就需要努力激發領導的責任感，要使領導者知道，這是在他職責範圍內的事，他有責任處理此事，而且能夠辦好此事。
所以，利用領導善良的同情心說低頭話，如果運用方法恰當，即使上司鐵石心腸，也能收到“以情感人”的奇效。
3。有感情也得能低頭
——對親戚朋友有所求的說話技巧
小時候的玩伴或是過去的同學、戰友，當年在一起的親密無間，時過境遷，人家現如今有了出息，地位高了，心態也不一樣了。如果你去求他辦事，無視你們之間現在的差距，還是以“當年如何”的心態跟他交流，注定是剃頭挑子一頭熱。在這裏必須明白一點，感情歸感情，你也完全可以拿它說事兒，但必須先調整好自己的心態，能夠拉下臉，說一些恰當的低頭話才成。
蔣介石在“四—一二”反革命政變後，不但殺了大量的**員，而且還秘密拘捕了數以萬計的**員和革命群眾。
有一天，蔣介石接到門衛官的報告。說從家鄉來了一位親戚想要求見他，蔣介石一聽家鄉來人了，連忙叫門衛官請他進來。
門外進來一人，蔣介石仔細一看，正是自己的表弟，說起這個表弟，年齡隻比蔣介石小兩歲，是蔣介石小時候最要好的一個親戚。
隻見蔣介石的表弟走了過來，行了一禮，說：“表哥目前可錯殺一千，隻怕連我這個表弟你也認不得了吧!”
蔣介石一聽此言，知道這位表弟必有什麼事要責備於他。仔細問清緣由後，果然不出所料，原來蔣介石在大肆拘捕**員與革命群眾時，把這位表弟的一位好友也抓了進去。
蔣介石一聽是這事，不由暗暗為難，這時的他“寧可錯殺一千，也不放過一人”，於是，他毫不猶豫地拒絕了表弟放人的要求。
蔣介石的表弟一見這種情況，就知道今天若來硬的，肯定不會達到放人的目的。於是，他用悲傷的語氣對蔣介石說：
“看來表哥確實變了二個人，姑奶當時對我說的話我還不信，現在看來是不會錯了。”
接著，他回憶起小時候的情形，那時表兄弟在一起是多麼的開心，感情是多麼的深厚，那動情的言語不由得令蔣介石也為之暗暗感到悲傷。
說完這些話，蔣介石的表弟一抹眼淚，起身就要告辭，這時，蔣介石一揮手，說：
“好吧，表弟，看在你我幼時感情的分上，我答應你放人!”
就這樣，一番親情感動了殺人如麻、心如鐵石的蔣介石，可見親情是人世間所有人都會引起重視的一種感情，真正那種“七情六欲皆無”的境界看來是極少的人能做得到的。