我們都知道，有些人終其一生地向別人俯首弄姿，目的是為了引起別人的注意，其結果是徒費力氣。因為人們根本不會注意到你，人們注意的隻是自己。有人曾做過這樣一個有趣的調查，在電話通話中，哪一個字是最常用的。調查結果是“我”字。所以，在人際交往中，你的人情話絕不能放過任何一個“我”。
在塔夫特總統任職期間，羅斯福有一天到白宮訪問。恰巧那天總統和夫人外出不在。羅斯福對待下人的真誠便真實地流露出來。他熱情地叫著每一個老仆人的名字，和他們打招呼，連廚房裏洗碗盤的女仆都不例外。當他見到在廚房裏幹活的艾麗斯時，他問她是不是還在烘烤玉米麵包。艾麗斯說她有時會做一些給仆人吃，但樓上的人並不吃。羅斯福就大聲說樓上的人真不懂品味，在他見到總統的時候一定這麼告訴他。艾麗斯用盤子盛了一些玉米麵包給他，他拿了一片邊走邊吃，並且一路和工人、園丁打招呼。曾經在白宮做過40多年的老仆人愛科·胡佛含著熱淚說這是他兩年來唯一感到快樂的日子。
羅斯福有個侍仆叫詹姆士·阿摩斯，他寫了一本名叫《仆人眼中的英雄——西奧多·羅斯福》的書，書中講了這樣一件事：他太太因為從沒見過鶉鳥，於是有次向總統先生問起鶉鳥長得什麼樣子，當時總統先生非常詳盡地描述了一番。沒過多久，他們農舍裏的電話響了，他太太跑去接，原來是總統先生親自打過來的，他在電話中告訴他太太，如果現在從窗口向外看的話，也許可以看到有隻鶉鳥正在樹上唱歌。他每次到農舍來，都要和他們聊天，即使看不見他們，也可以聽到他喊：“安妮!詹姆士!”
哪一個雇工不喜歡這樣的老板?哪一個人不喜歡這種人?
我們常常忘了人與人之間最寶貴的資源，就是朋友關係。生活的框架告訴我們要保護自己，多做可能多錯，熱心多會受傷。於是我們寧可自掃門前雪，被動一些，甚至對人漠不關心，或者隻是說一些無關痛癢的人情話。一個人可以聰明絕頂、能力過人，但若不懂得借由真誠和積極熱心來培養和諧的交際關係，他的成功就得付出事倍功半的努力。就拿說話來說，你的言辭無論多麼悅耳動聽，但如在別人那裏感覺不到你的真誠，一切都會是徒勞。
6。同學感情是“聯絡”出來的
——同學之間說人情話的技巧
同學關係是非常純潔的，有可能發展為長久、牢固的友誼。因為在學生時代，人們年輕單純、熱情奔放，對人生對未來充滿浪漫的理想，而這種理想往往是同學們共同追求的目標。曾幾何時，彼此在一起熱烈地爭論和探討，每個人的內心世界都袒露在別人麵前。加之同學之間朝夕相處，彼此間對對方的性格、脾氣、愛好、興趣等能夠深入了解。
即使你在學生時期不太引人注目，交往的範圍也很有限度，你也大可不必受限於昔日的經驗，而使想法變得消極。因為，每個人踏人社會後，所接受的磨煉均是百般不同的，絕大多數的人會受到洗禮，而變得相當注意人際關係的重要性。因此，即使與完全陌生的人來往，通常也能相處得好。由於這種緣故，再加上曾經擁有的同學關係，你可以完全重新展開人際關係的營造。換言之，不要拘泥於學生時期的自己，而要以目前的身份來展開交往。
誰沒有幾位昔日的同窗?說不定你的音容笑貌還存留在他們的記憶中。千萬不要把這種寶貴的人際關係資源白白浪費掉，從現在開始，你就要努力地去開發、建設和使用這種關係。
同學關係有時的確能在關鍵的時刻幫上自己一個大忙。但是值得注意的是，平時一定要注意和同學培養、聯絡感情，人情話該說的時候要遞上，隻有平時經常聯絡，同學之情才不至於疏遠，同學才會心甘情願地幫助你。如果你與同學分開之後，從來沒有聯絡過，你去托他辦事時，一些比較重要的關乎他利益的事情，他就不會幫你。