運用最後通牒的策略(1 / 2)

4.誰說最合適———最後通牒要由參與談判的主談人發出

一定要由主談人說出最後通牒,因為主談人代表的是權威。其他談判人員發出的最後通牒,談判的另一方也許並不一定相信,施加的壓力也會相應地削弱。

在談判中,運用了這個策略,對方依然不願意讓步,可以確定對方已經退到心理價位了;對方要是選擇讓步,說明對方還留有餘地。

美國一家公司的商務代表湯姆去法國進行一場談判。當時法國那邊的人員開著車非常熱情地到機場迎接他,然後把他安排在一家豪華賓館。湯姆覺得法國人的服務真是周到,給他一種賓至如歸的感覺。等一切安排好之後,法國一方看似無意地問:“您是不是還打算準時搭飛機回國,到時候我們還要安排送您去機場呢。”湯姆當時沒有多想,誠懇地表示他的時間很緊,必須按時趕回去,並透露了回程的日期,以便讓對方為他盡早安排。法國一方得知湯姆隻有10天的時間之後,特意安排人員陪著湯姆到處去遊覽法國的風景,在前6天的時間一點也沒有提這次談判的事情,直到第7天才安排進行談判。

談判開始了。最初的一天,他們隻是談論了一些無關緊要的問題。在第8天的談判中也是如此,第9天仍然如此。可是到了第10天,正當他們談到關鍵問題的時候,來接湯姆去機場的汽車來了,他們便提議在車上談。湯姆進退兩難,他心想要是不立刻作出決定,這一趟就白來了;可是要是接受法國方麵的條件,確實是沒有太多的利潤,但是總比白跑一次的好。於是湯姆隻好無奈地接受了法國方麵的條件。

你看,就是因為湯姆沒有對自己的行程保密,使得法國一方在最後一刻成功地利用期限贏得了這場談判。

同樣,美國的一家航空公司在與愛迪生電力公司的談判中,也成功地運用了這一策略。

美國一家航空公司在與愛迪生電力公司進行談判的時候,要求電力公司降低電價,因為它打算在紐約建立最大的航空站。

這是一場主動權在電力公司這邊的談判,因為航空公司有求於電力公司。當時電力公司把責任推給了公共服務委員會,說他們要是提供了優惠的電價,公共服務委員會也不會批準。因為電力公司不打算降價,於是雙方的談判陷入了僵局。就在這時,航空公司突然改變了態度,發表聲明說,要是愛迪生電力公司不給他們提供優惠的電價,他們就打算自己建廠發電,撤出談判。愛迪生電力公司得知這個消息後便著急了,它立刻派人到公共服務委員會那邊說情,表示願意給航空公司一個優惠的價格。愛迪生電力公司明白,要是失去了為這家大型航空公司供電的機會,它就會損失一大筆錢。所以,愛迪生電力公司改變了自己以往的傲慢態度,表示願意按照航空公司的方案成交。在這個案例中,航空公司之所以能夠成為主動的一方,就是因為巧妙地使用了最後通牒策略。

4.誰說最合適———最後通牒要由參與談判的主談人發出

一定要由主談人說出最後通牒,因為主談人代表的是權威。其他談判人員發出的最後通牒,談判的另一方也許並不一定相信,施加的壓力也會相應地削弱。

在談判中,運用了這個策略,對方依然不願意讓步,可以確定對方已經退到心理價位了;對方要是選擇讓步,說明對方還留有餘地。

美國一家公司的商務代表湯姆去法國進行一場談判。當時法國那邊的人員開著車非常熱情地到機場迎接他,然後把他安排在一家豪華賓館。湯姆覺得法國人的服務真是周到,給他一種賓至如歸的感覺。等一切安排好之後,法國一方看似無意地問:“您是不是還打算準時搭飛機回國,到時候我們還要安排送您去機場呢。”湯姆當時沒有多想,誠懇地表示他的時間很緊,必須按時趕回去,並透露了回程的日期,以便讓對方為他盡早安排。法國一方得知湯姆隻有10天的時間之後,特意安排人員陪著湯姆到處去遊覽法國的風景,在前6天的時間一點也沒有提這次談判的事情,直到第7天才安排進行談判。

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