第二天,杜維諾前去拜訪該飯店的這位經理,在雙方會麵的時候,杜維諾一反常態,對麵包的事隻字不提,而是大談特談有關那個協會的事情。經理先生非常高興,邀請杜維諾也加入這協會。杜維諾毫不猶豫地答應了。
幾天之後,這家飯店的采購部門給杜維諾打來了電話,請他馬上把麵包的樣品和價格表送去。杜維諾喜出望外地趕到了飯店,飯店采購部門的負責人笑咪咪地對杜維諾說:“我難以想象你使用了什麼絕招,使得我們的老板對你如此賞識,要知道,我們的經理可是一個非常固執的人啊!”
杜維諾哭笑不得,他感慨萬千地想:我們公司的麵包遠近聞名,價廉物美,我努力了四年可是連一粒麵包屑都沒能推銷給他,現在僅僅是因為我對經理感興趣的事情表示了關注,形勢居然完全變了。
所以,我們說,在談判的攻心階段,作為一個理智而冷靜的人,應該針對談判桌上出現的難題,采取對症下藥的談判謀略,才能夠一矢中的、順利實現自己的談判目標。
一個出版社總編長得很像一位著名演員。每當他和朋友一起到飯店去,初次見到他的服務小姐們,都會對他說:“晦!你長得真像電影明星!”一般而言,說某人很像名演員,是一種恭維之詞,被稱讚的人通常不會不高興,但這個總編反應卻不同,聽了服務小姐的奉承後,原本不喜歡開口的他,變得更加沉默了。服務小姐可能是半真心半奉承地說出那些話,但是,對方不予理會,她們也隻有流露出詫異的表情。然而,他的反應一點也不奇怪,因為服務小姐的讚美根本不得法。他了解自己的缺點,就是容易給人冷漠的印象。而那位電影明星在屏幕上所扮演的正是冷酷無情的角色。所以,他覺得如果說自己酷似那位電影明星,這哪裏是在讚美,分明是指出了他的缺點。
另外,從第三者口中得到的情報有時在初次見到對方時能起到重要的作用。因此,利用所得到的情報當麵誇獎對方,當然也是為了自己主動。
有一次,齊威王和魏惠王一起到野外打獵。魏惠王問:“齊國有寶貝嗎?”齊威王答道:“沒有。”魏惠王聽後得意地說:“我的國家雖小,尚且有直徑一寸大的珍珠,光照車前車後十二輛車,這樣的珠子共有十顆,難道憑齊國如此大國,竟沒有寶貝?”齊威王別有意味地回答道:“我用以確定寶貝之標準與您不同。我有個大臣叫檀,派他守南城,楚國人就不敢來犯,泅水流域的十二個諸侯都來朝拜我國。我有個大臣叫盼子,派他守高唐,趙國人就不敢東來黃河捕魚。我有個官吏叫黔夫,派他守徐州,燕國人對著徐州的北門祭把求福,趙國人對著徐州的西門祭把求福,遷移而求從屬齊國的有七千多戶。我有個大臣叫種首,派他警備盜賊,做到了道不拾遺。這四個大臣,他們的光輝將光照千裏,豈止十二輛車呢?”這段話既是對魏惠王有力的回答,使他羞愧難言,同時更是對自己臣下的極好讚揚。正是通過諸如此類巧妙得當的讚揚,齊威王在籠絡人心方麵做得非常出色,使一大批諸如田忌、孫臏、淳於登等傑出人才心服口服,心甘情願地為其效勞。於是,齊國大治,出現了“坐朝廷之上,四國朝之”的局麵。