4、幽默說話平和機智解危機(2 / 2)

(2)迅速將錯誤言語引到別處去

可以把正確的話接在口誤後麵,就可以把自己已經出口的某句錯誤糾正過來。還要學會巧妙地轉移話題,把別人的注意力吸引到其他方麵。比如用幽默或玩笑的方式轉移目標,把關於人的事扯到某種物上麵,把令人緊張的話題變成輕鬆的玩笑,等等。當然,這要進行一些必要的口才和應變能力訓練才能做到。

有一次,某著名教授演講時,把“中國人民的生活一年比一年好”誤說成了“一年比一年差”,“君子一言,駟馬難迫”,在舉座驚憎之際,教授不動聲色,不緊不慢地接上一句:“難道真是這樣嗎?不,大量事實駁倒了這種謬論。”真是化腐朽為神奇。教授的應變能力,在緊要關頭發揮了作用。

都說英國人極富幽默感,此話不無道理。

利物浦市郊的一家酒店內,一位顧客忽然發現啤酒泡沫裏湧出一隻蒼蠅。他惱火地直呼經理:“貴店的酒都是這樣嗎?”經理急步走近,見狀將侍者招來,顧客以為經理一定要對下屬大發雷霞,不免略顯尷尬。誰知經理沒有大聲訓斥,隻是嚴肅地告訴侍者:“可要記住,詹姆斯!今後請把啤酒與蒼蠅分開放置,由喜歡蒼蠅的先生自己將蒼蠅放進啤酒裏,你覺得怎樣?”四周的顧客不約而同的笑起來,顧客的惱怒、侍者的沮喪也隨之一掃而光。

一個有理智涵養的人,大都具有幽默感,如果這種幽默感運用得當,常能在解決這種問題時,獲得意想不到的效果。

一次美國麻省議會開會時,一位議員發表了一篇很長的演說,另一位議員覺得他的演說已經使得台下的聽眾感到頭痛,低聲通知他把演說縮短,提早結束,誰知那位正在演說的議員誤解他的好意,認為那是一種無理的批評,使用嚴厲的口吻回答說:“請你滾出去廠然後仍繼續他那冗長的演講。

“請你滾出去”這是多麼難聽的辱罵,那位去勸他的議員聽了當然勃然大怒,因不好當場發作,又沒有另外的方法報複,隻好感“宅香聲,向省議長報告。麻省省議長柯定平時講話幽默,常常用它替人解圍,現在看到這位議員難堪便回答說:“是的,我也聽到廣他的這句話,但是後來我立刻翻開我的法律書從頭到尾查找廣一遏,發現其中沒有這一條。”

幽默的最大效用就是把對方的怒容改成笑臉,把對方的責罵變為笑聲。這個回答把滿麵怒色的議員逗笑了,於是一場嚴重的糾紛就這樣用幽默的方式輕鬆地結束了。這不僅替那位議員顧全了麵子,而且自己也盡了排解糾紛的責任。試想如果當時柯立也板起麵孔,徹底裁判誰是誰非的話,除了增加雙方的仇恨外,沒有一點點好處,現在他把事情當成一種玩笑解決,那位議員當然也不再用嚴厲態度抗議,真是絕頂聰明的辦法。