(2)刻意拖延法
如果你知道對方的請求其實很急,必須馬上處理,而他又沒有告訴你這一點的時候,便可以采取拖延法,告訴他:“這件事沒有問題,不過我這兩天要出差,等回來之後就幫你處理。”或:“蓋章?當然可以,不過現在印章不在我身上,等下周回公司之後再說好嗎?”既然事情顯然無法由你來完成,對方隻得另謀他途。
(3)提出條件法
這種方法的精髓在於,你告訴對方自己可以答應,但是必須附加某種條件,而這種條件又往往是對方無法實現的,憑借該條件,讓對方知難而退。例如:母親對兒子說:“我可以買遙控賽車給你,但這次考試你必須考一百分,否則免談。”或上司告訴希望加薪的員工:“加薪沒問題,不過你必須在一個月內把這個項目百分之百地執行好。”當然,采用這種拒絕方法需注意的是,如果對方一旦實現了我們提出的附加條件,我們應承的事情,也應盡力完成。因此如果你實在不願意接受對方的請求,不妨將條件訂得苛刻一些。
(4)提供選擇法
工作、生活當中,很多事情並不見得隻有一種解決方法,正所謂“條條大路通羅馬”,此路不通,我們當然可以選擇另一條路。隻是對於那些心急如焚的人來說,他們往往隻看到其中一條道路,如果我們覺得對方所選擇的這條道路實在不妥,那麼可以向他們提供另外一種自己可以幫得上忙的建議。例如:“你說的方法很難實現,我恐怕無能為力。不過我有另外一個建議,你不妨一試……”
提出的建議如果對方能接受,那麼自然皆大歡喜,倘若對方不接受,仍舊堅持原來的方案,那麼你無法幫忙也在情理之中,拒絕起來便是有理有據,順理成章了。
(5)裝傻回避法
避實就虛,避重就輕是委婉拒絕的竅門。假設宴會上,對方找到你,請你幫他去找另一個人說項,而你又實在不想去,此時便大可裝傻道:“他在哪裏?我怎麼沒看到?”然後不要等他給你指明方向,立刻將話題轉到別的地方去:“今天宴會辦得真不錯,那邊好像有什麼活動,我過去看看,你自己逛逛吧!”說完馬上走開,避免對方糾纏,這樣既最大程度地保留了對方的麵子,也拒絕了對方的請求。
(6)肢體拒絕法
除了上麵所說的幾種方法之外,還有一種最簡單有效,而且通行全宇宙的拒絕方法——沉默。就是當對方把事情講出來之後,你什麼話也不用說,隻需默默地搖搖頭即可。如果上麵幾種委婉的拒絕法並不適合你所處的情況時,那就可以采取這種方法了。雖然方法柔和而且什麼話也沒說,但是一切盡在不言中,透過搖頭的動作,你的意圖其實已經明確地傳達給對方了。