1、拒絕不宜直接，通過暗示來說“不”
“不”字是很難說出口的，但很多時候我們又不得不去拒絕別人。許多人為找不到合適的方法而煩惱，其實通過暗示來說“不”是一種不錯的做法。
日本教授多湖輝總結出了一條拒絕他人要求的經驗：人們礙於麵子，推拒話不好正麵說出口，如果裝作自言自語說出心中所思所想，對方便會知趣而退。
“不”字是很難說出口的，但很多時候我們不得不去拒絕別人。許多人都苦於找不到合適的辦法，其實通過暗示來說“不”是一種不錯的選擇。當然這種暗示可以是語言的暗示，也可以是身體動作的暗示。
赫斯脫是美國著名的出版家。他在舊金山辦第一張報紙時，著名漫畫大師納斯特為該報創作了一幅漫畫，內容是喚起公眾來迫使電車公司在電車前麵裝上保險欄杆，防止意外傷人。然而，納斯特的這幅漫畫完全是失敗之作。如果發表這幅漫畫，將會有損報紙的質量。可是如果不發表，自己又怎麼向納斯特開口呢？終於，赫斯脫想到了一個好法子。
當天晚上，赫斯脫邀請納斯特共進晚餐，先對這幅漫畫大加讚賞，然後一邊喝酒，一邊嘮叨不休地自言自語：“唉，這裏的電車已經傷了好多孩子，多可憐的孩子，這些電車，這些司機簡直不像話……這些司機真像魔鬼，瞪著大眼睛，專門搜索著在街上玩的孩子，一見到孩子們就不顧一切地衝上去……”聽到這裏，納斯特從座椅上彈跳起來，大聲喊道：“我的上帝，赫斯脫先生，這才是一幅出色的漫畫！我原來寄給你的那幅漫畫，請扔入紙簍。”
在這個故事中，如果赫斯特直接拒絕發表那幅漫畫，肯定會傷害納斯特的自尊，弄得不歡而散。而他利用自言自語方法，流露出內心思想，既使對方自己作出放棄的反應，又不傷和氣，保全了麵子。
開門見山，直截了當式的拒絕，猶如當頭一盆冷水，使人難堪，傷人麵子。先承後轉法，是一種避免正麵表述，采用間接地主動出擊的技巧。即首先進行誘導，引人入彀，當對方進入角色時，然後話鋒一轉，製造出“意外”的效果，讓對方自動放棄過分的要求。
魯賓斯坦在巴黎舉行演奏會，獲得巨大成功。有一位貴婦人對他說：“偉大的鋼琴家，我真羨慕你的天才，可是票房的票已經賣光了。”
當時，魯賓斯坦手中也沒有票，又不願給演奏舉辦者增添麻煩，當然不想答應她的要求，但是，他不想直截了當地拒絕對方，因為直接拒絕的攻擊性太強，鋒芒太露，很容易傷害到對方的感情，因此，他采用先承後轉法，把拒絕間接化。他平靜地答道：“遺憾得很，我手上一張票也沒有。不過，在大廳裏我有一個座位，如果您高興……”貴婦人非常興奮地問道：“那麼，這個位置在哪裏？”魯賓斯坦答道：“不難找——就在鋼琴後麵。”
不直接拒絕別人，完全是出於善意。但是，有時候對一些明顯不合情理或者不妥的做法必須予以拒絕。但為了避免因此引起衝突，或由於某種原因不便明確表示出來，可采用隱晦曲折的語言向對方暗示，以達到拒絕的目的，請看下麵一段對話：
甲：我們的意圖是是下一次會議能在紐約召開，不知貴國政府以為如何？
乙：貴國飯菜的味道不好，特別是我上次去是住的那個旅館更糟糕甲：那麼您覺得我今天用來招待您的法國小吃味道如何？
乙：還算可以，不過我更喜歡英國飯菜
乙方用“美國飯菜不好”“法國的飯菜還可以”“喜歡吃英國飯菜”委婉含蓄的拒絕了在美國、法國開會的建議，暗示了希望在英國舉行會議的想法。
另外，通過身體動作也可以把自己拒絕的意圖傳遞給對方。當一個人想拒絕對方繼續交談時，可以轉動脖子、用手帕拭眼睛、按太陽穴以及按眉毛下部等漫不絕乙的小動作。這些動作意味著一種信號我較為疲勞、身體不適，希望早一點停止談話。顯然，這是一種暗示拒絕的方法。此外，微笑的中斷、較長時間的沉默、目光旁視等也可表示對談話不感興趣、內心為難等心理。
李林為了配合下午的訪問行程，他想在中午之前盡快結束與甲公司的談判，下午第一個目標要到乙公司拜訪。但是，甲公司的科長提出了邀請：“你看到中午了，一起吃中飯吧？”
李林與甲公司這位科長平常交情不錯，又是非常重要的客戶，不能輕易地拒絕。但是，和這位愛聊天的科長一起吃中飯，最快也要磨蹭到下午一點才能走。李林怎樣才能不傷和氣地拒絕呢？
其實，李林隻要在對方表示“要不要一起吃飯”之前，不經意用身體語言表示出自己很忙的樣子，例如：說話語速加快或自然地看看表等。但是，在這個時候不要過早地流露出坐立不安的神情，否則就會讓人懷疑你合作的誠意。
所以，一定要學會一套巧妙的暗示拒絕法，在短時間內表達出“不”的意思，把正事辦妥，並且做到不傷和氣地拒絕。