4、不能讓人感覺你敷衍了事
在我們的周圍常常有一些覺得不便說“不”，所以總是隨便找一些不值一駁的理由來搪塞對方，以求得一時的解脫。其實，這種方法並不可取，一方麵會影響到你們之間的感情，另一方麵對方也不定真的會如你所願。
拒絕總是會讓人感到不愉快。委婉地拒絕無非是為了減輕雙方，特別是對方的心理負擔，並非玩弄“技巧”來捉弄對方。特別是止司、師長拒絕下級、晚輩的要求，不能盛氣淩人，要以同情的態度，關切的口吻講述理由，使之心服。在結交談時，一定要熱情地將請求者送出家門，並且表示歉意。一次成功的拒絕，也可能為將來的重新握手、更深層次的交際播下希望的種子。
每個人的精力和時間都是有限的，各種各樣的事情仿佛永遠也做不完似的，如果拉不下臉麵接受敷衍接受很多事情，那隻會讓自己疲憊不堪。
曾經有一位先生，經常必須拒絕來自朋友、請求者的演說邀請，但他做得很技巧，使被拒的人感到滿意。他是怎麼做的？他不僅僅是告訴人家他很忙，而是在謝謝人家的邀請和因無法接受而感到抱歉之後，還推薦一位代替者。這樣一來，他既坦誠拒絕了他人，還不會得罪人。
從事銷售的劉芬遇上一位工作狂的上司，很多同事都因此而“逃離”了，而她卻能始終保持極佳的工作狀態，那麼她是怎麼做的呢？
劉芬說：“一開始我也像他們一樣以辦公室為家，日日夜夜伏案工作，在我的字典裏“休息”這個詞似乎早就不存在了。後來我發現，工作狂的老板通常有一個思維定勢：他們一般疏於考慮自己分配下去的任務量有多少，下屬需要花費多長時間可以搞定，他們想當然地認為你應該沒問題。所以，以後如果我覺得工作量過大，超出了個人能力所能達到的範疇時，我不會一味投身於工作中蠻幹，要知道，不說出來的話，工作狂的老板是不會體會到你的負荷已經到了警戒線的。這也不能怪他，每個人的承受能力不同，老板又如何能體會到下屬執行當中的難度與苦衷？這個時候，下屬應該主動與老板溝通交流。口頭上的陳述困難或許有故意推托之嫌，書麵呈送工作時間安排與流程，靠數據來說明工作過多，讓他相信，過多的工作令效率降低，工作完美度會直線下降。合理正確的溝通會令老板了解你的需求，適當調整任務量及完成時間，或選派更多的同仁來幫你分擔。”
試想一下，如果劉芬怕得罪上司而勉強接受所有任務，到時完不成任務更會受到上司的職責，如果因為自己不事先說明難度，最後又耽擱公司整體事務的進展，罪過就更大了。這種坦誠拒絕的方法不僅適用於上司，也適用於周圍的同事。當然，坦誠拒絕也要講究方式，否則今天你拒絕了他，難免明天你又有求於她。
在拒絕別人的時候，有三條好用的技巧可以使你的拒絕變得有禮有節，而且不會妨害你們日後的感情。
（1）傾聽之後再說“不”
當別人在向你提出請求時，他們一定會擔心你會不會馬上拒絕自己，或者給自己臉色看。所以，在你決定拒絕之前，首先要注意傾聽他的訴說。比較好的辦法是，請對方把處境與需要，講得更清楚一些，自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處，若是你易地而處，也一定會如此。
傾聽能夠讓對方感受到你的尊重和真誠，在你委婉地向對方表達了自己的拒絕時，這可以避免使別人的感情受到嚴重的傷害，或者讓對方感覺到你是在應付他。如果你的拒絕是因為工作負荷過重，傾聽可以讓你清楚地界定對方的要求是不是你份內的工作，而且是否包含在自己目前重點工作範圍內。或許你仔細聽了他的意見後，會發現協助他有助於提升自己的工作能力與經驗。這時候在兼顧目前工作原則下，犧牲一點自己的休閑時間來協助對方，對自己的職業生涯絕對有幫助。