1、裹上“糖衣”，批評更易被接受
想用批評去改造對方，有意無意去揭他的瘡疤，對方聽了當然很不痛快，就算知道錯誤他也不會承認，結果越鬧越僵。隻有給批評穿上一層糖衣，對方才會欣然接受。
在我們的生活中，如果你想要讓批評受到良好的功效，那麼你一定不要損害他人的自尊心，即使你的動機是好的，有充足的理由批評對方，仍要注意不要使別人的自尊心受到傷害。在一般情況下，在有第三者的情況下，即使是最溫和的批評也會觸怒對方，不論你的批評正確與否，他都會覺得你的批評讓他在別人麵前丟了麵子。所以，我們不妨給批評裹上一層“糖衣”，這樣就不會讓對方麵丟了麵子，對方還會很容易接受。有這樣一個故事：
從前，有一個智者，他胡子雪白，誰也說不清他有多大年紀。
男女老少都十分尊敬他，無論誰遇到大事小情，他們都來找他，請求他提些忠告。但智者總是笑眯眯地說：“我能提些什麼忠告呢？”
一天，有一個年輕人請求他為自己提一個忠告。智者仍然婉言謝絕，但那個年輕人就是苦纏不放。智者沒有辦法，於是就拿來兩塊窄窄的木條，兩撮釘子——一撮螺釘，一撮直釘。
另外，他還拿來一個榔頭，一把鉗子，一個改錐。
開始的時候，他用錘子往木條上釘直釘，但是木條很硬，他費了很大勁，也釘不進去，即使把釘子砸彎了，也釘不進去。
一會兒功夫，好幾根釘子都被他砸彎了。
最後，他用鉗子夾住釘子，用榔頭使勁砸，釘子雖彎彎扭扭地進到木條裏麵去了，但他也前功盡棄了，因為那跟木條裂成了兩半。
智者又拿起螺釘，改錐和錘子，他把釘子往木板上輕輕一砸，然後拿起改錐擰了起來，沒費多大力氣，螺釘鑽進木條裏了，天衣無縫。
智者指著木條笑笑：“良藥不必苦口，人們津津樂道的苦口良藥，其實都是笨人的笨辦法。那麼硬碰硬有什麼好處呢？說的人生氣，聽的人上火，最後傷了和氣，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨，我活了這麼大，隻有一條經驗，那就是絕對不直接向任何人提忠告。當需要指出別人的錯誤的時候，我會像螺絲釘一樣婉轉曲折地表達自己的意見和建議。”
“良藥不必苦口”，在與人交往的時候，我們要學會像螺絲釘一樣婉轉曲折地表達自己的意見和建議。唯有如此，你的人際關係才可能和諧。
在現實生活中，很多人都認為，挨批評肯定是苦的，是一件丟麵子的事。因為“苦”，受批評者往往會產生抵觸情緒，使批評的效果大打折扣。可是，有些聰明的人卻能夠很好地把握批評的尺，使批評達到春風化雨、甜口良藥也治病的效果。
其實，言語的尖刻並不一定能達到批評的效果。批評的效果往往並不在於言語的尖刻，而在於形式的巧妙，正如一片藥加上一層糖衣，不但可以減輕吃藥者的痛苦，而且使人很願意接受。批評也一樣，如果我們能在必要的時候加上一層糖衣，也同樣可以達到“甜口良藥也治病”的目的。
身為上司或長輩，在批評自己的下屬或孩子時也應該采取這一原則。批評下屬或孩子，不是單純地為了出一口氣就算了，批評絕非把想說的話說出口，如何讓對方接受更為重要。就像在工作中指點部屬一樣，無非是告訴對方缺點所在，使他願意改進，這才是批評的目的。