6、順著人心，他更能言聽計從
順著人心說話在平時與人相處，可以用在說服別人，也可以用在帶領下屬，效果可說是事半功倍。脾氣再大、城府再深、主觀性再強的人也吃不消這一招。
除了獎賞外，打動人心是激勵下屬的好方法。每年的年終總結會，就是施展此法的絕佳場地。
你可以將本部門最佳下屬的故事製作成FLASH或者小紀錄片，配上音樂和話外音，然後在公司全體的頒獎典禮上，用大屏幕播放給全公司的領導和下屬看。很多下屬都很感動，獲獎者更會熱淚盈眶。然後，安排一位神秘嘉賓，比如：獲獎者的愛人與他共同領獎，必將賺取獲獎下屬的大把幸福驚喜之淚。
施用激將法，除了要考慮對方身份以外，還要注意觀察對方的性格。一般說來，一個人的性格特點往往通過自身的言談舉止、表情等流露出來，快言快語、舉止簡捷、眼神鋒利、情緒易衝動的人，往往是性格急躁的人；直率熱情，活潑好動、反應迅速、喜歡交往的人，往往是性格開朗的人；表情細膩，眼神穩定，說話慢條斯理，舉止注意分寸的人，往往是性格穩重的人；安靜、抑鬱、不苟言笑，喜歡獨處，不善交往的人，往往是性格孤僻的人；口出大言，自吹自擂，好為人師的人，往往是驕傲自負的人；懂禮貌、講信義，實事求是、心平氣和，尊重別人的人，往往是謙虛謹慎的人。
當我們麵對不同性格的談話對象時，一定要具體分析，區別對待。比如對待傲氣十足的人，如果他把麵子看的很重而講究分寸，你不妨從正麵恭維入手，讓他飄飄然，因為虛榮而順從你的意圖。這種類型的人隻要你說他長很高，他便會跳起腳給你看。
不過，這裏並不是要你做個凡事順逆之人，做一個沒有"自我"的人，如果你真的如此，那你就成為別人的影子了。"順著人心"隻是方法，而不是目的，你如果能成熟地運用這個方法，別人就會在不知不覺之中受到你的影響，甚至接受你的意誌。那麼，如何順著人心呢？
（1）傾聽
很多人都有發表欲，如果他在社會上已有一些成就，更有不可抑止的發表欲，當他滔滔不絕的時候，你就做一個傾聽者；一則你的傾聽可讓對方滿足發表欲，他一滿足，對你就不會有惡感；一則你可在傾聽中了解他的個性和觀念。然後，你要順著他的談話，發出"嗯，啊"的"讚同聲"，還可以在恰當的時機提出一些問題讓對方說明。如果你這樣做了，你便能贏得對方的好感，甚至使對方更加相信你。
（2）不要辯論
如果對方說的話你不能同意，你也不要提出辯駁，除非你們是好朋友。但如果你知他的交談另有目的，則不宜和他辯論，因為有些事情並不能辯得明白，而且很可能越辯越氣，最後不歡而散；如果你辯倒對方，那更有可能造成關係的中斷！總之，要記住，辯論不是你的目的。
（3）稱讚
喜歡讚美是人類的天性，其實讚美也是一種愛撫。讚美什麼呢？你可讚美他的觀念、見解、才能、家庭……反正對方有可能引以為榮的事情都可以讚美，這種作法所費不多，效果卻非常驚人，所以也有人把讚美稱為灌迷湯！
諸葛亮對關羽，便采取此法，馬超歸順劉備之後，關羽提出要與馬超比武。為了避免二虎相鬥，必有一傷，諸葛亮給關羽寫了一封信：我聽說關將軍想與馬超比武。依我看來，馬超雖然英勇過人，但隻能與翼德並驅爭先，怎麼能與你美髯公相提並論呢？再說將軍擔當鎮守荊州的征途，如果你離開了造成損失，罪過有多大啊！關羽看了信以後，笑著說"還是孔明知道我的心啊！"他將書信給賓客們傳看，打消了入川比武的念頭。
（4）引導
這是最重要的關鍵，如果你一番“順著人心”的功夫另有目的，尤其需要"引導"這最後的步驟。也就是說，你要在對方已經滿足時，才把你的意思顯現出來，但顯現的方式還是要順著人心，不要讓對方感到不快，例如你應該這麼說“我很同意你的觀點，不過……”或“你的立場我能了解，可是……”，先站在對方的立場，再提出自己的立場，這樣就可以像大禹治水一般，把對方的意誌引到你希望的地方去。
這樣的方法可以用在平時與人相處，可以用在說服別人，也可以用在帶領下屬，效果可說是事半功倍。脾氣再大、城府再深、主觀性再強的人也吃不消這一招。