3、上司好說話,下屬話應少
一個聰明的下屬在麵對上司時,一定要注意自己說話的分寸,以免給自己帶來不必要的麻煩。
一個下屬如果在上司麵前故意顯示自己,那很可能會讓上司認為你是一個自大狂,恃才傲慢,盛氣淩人,甚至會讓上司覺得你難以相處。這個時候,即使你擁有出眾的才華也是於事無補。
一個上司可以從下屬的評價中,了解自己的成就以及在下屬心目中的地位,當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。因此,下屬在與上司進行交談時,對於上司的優點、長處,可以毫無顧忌地表示你的讚美之情。
談話時盡量尋找自然、活潑的話題,令他充分地發表意見,你適當地作些補充,提一些問題。這樣,他使知道你是有知識、有見解的,自然而然地認識到你的能力和價值。
不要用上司不是很精通的技術性較強的術語來與之交談。這樣,上司會覺得你是故意為難他;也可能覺得你的才幹對他的職務將構成威脅,並產生成備,從而有意壓製你。
與上司的相處直接影響著你的前途,那麼到底應該怎樣做才能夠獲得上司的歡心呢?
(1)傾聽
當上司發表講話時,作為下屬的你一定要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽,眼睛注視著上司,不要埋著頭,必要時作一點記錄。當上司講完後,可稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然後概括一下上司的談話內容,表示你已明白了他的意見。切記,上司不喜歡那種思維遲鈍,需要反複叮囑的人。
(2)簡潔
簡潔,就是有所選擇,直截了當,十分清晰地向上司報告,如必須提交詳細報告,最好弄個內容提要。
(3)不要直接否定
如果你對上司的建議有不同的看法,請不要直接將上司的建議立馬否定掉,最好的方法就是用提問的方式來表達自己的意思。如果你的觀點基於某些他不知道的數據或情況,效果將會更佳,別怕向上司提供壞消息,當然要注意時間、地點、場合、方法。
(4)解決好自己分內的問題
沒有比不能解決自己職責分內問題的職員更使用權上司浪費時間了。作為一個合格的員工,首先就是要做好自己的本職工作,然後才能談及其他。