當我們開動頭腦裏的“自動克服機器”去創新，去解難，我們就成了具有開拓精神的人。然而，有相當一部分人常常陷於莫名的憂慮和沮喪，以致影響了自動克服機器的正常運轉。這種消極情緒會在我們麵前築起道道“路障”，阻止我們順利通行。
這有五種路障——
（1）一個人不僅會在做出決斷前，而且也會在決斷後憂心忡忡，人們時時會被這種情緒壓得喘不過氣來。
排障法：你應該在決斷前深思熟慮，而不是在決斷後顧慮重重。
譬如當我們對一個生活難題選擇一項最切合實際的解決方案時，思考是必要的，但一旦作出了決斷，就應停止憂慮，喚起以往成功帶來的自信去迎接生活的挑戰。
（2）一個人不僅會為今天擔憂，還會為昨天或明天擔憂，如果我們讓以往失敗的擔憂和對明天的恐懼來控製我們今天的行動，我們不可能取得積極成果。
排障法：集中你的思緒考慮今天的工作，每一天都是生命的一段完整時間單位，昨天已成過去，明天還沒有到來。讓你的自動克服機器圍繞著你今天的生活正常運轉。
（3）一個人在一段時間裏考慮的事情太多，容易使人感到情緒緊張，一口氣想吃個胖子，這是不可能的。
排障法：有張有弛，學會依次處理事務，這會使你的情緒鬆弛。
（4）一個人有時會一天24 小時不停地為生活、工作、事業等難題操心，把白天工作中的思慮帶回家中，帶著憂慮上床；這種情緒會導致新的挫折。
排障法：如果你無法解決難題，你不妨將它暫擱一下，千萬別陪著它同睡，應該讓以往的成功伴你進入夢鄉。
（5）一個人不知如何鬆弛自己的情緒，無休止的反應，導致無休止的挫折。
排障法：參加適合你性格的娛樂活動，讓你的頭腦得到休息。這樣，憂傷的情緒會煙消雲散。
記住柏拉圖的話：“沒有任何事值得憂心忡忡！”
九、改進行動流程
有一門管理的新學問，叫做再造工程，在西方國家引起非常大的震撼，在我國也受到很多管理專家的認同。
事實上，再造工程的目的，是要改變做事的流程。
我們時常把焦點放在事情的成果上，一直詢問自己成果為什麼沒有達成，我們如何改變成果；假如成果沒有達成理想，我們就責怪負責其事的人。
然而，這是沒有效的，成果是怎麼來的？是由每一個步驟、每一個流程而來，如果第一個步驟就有問題，結果會理想嗎？我想絕對是不可能的。
所以要想提高和改善自己的績效，就必須分析它們的工作流程，依照優先順序來排列，研究哪一個階段出了問題。
舉例來說，假如你是一個業務員，你可能需要開發很多新顧客，也可能需要建立很多新的人際關係，也可能需要顧客對你產生信賴感，也可能要了解顧客的需求在哪裏。
你必須擁有一流的專業知識，必須能夠解除顧客的抗拒點，必須能夠收款，必須能夠做好售後服務，必須讓顧客為你作推薦，必須讓顧客喜歡你、欣賞你。
假如你現在的業績不理想，可能是其中一方麵出了問題，所以，你不能一直怪自己業績為什麼不理想？你必須了解到底是自我操練不夠？還是時間管理不當？抑或是專業知識不足？
你必須把問題分成較小的部分，然後再詳細地分解出來，看看到底是哪些地方做錯了，也許是你不會開發新顧客，那麼，你就把開發新顧客的步驟一一寫出來。
第一個是要列出名單，第二個是要打陌生電話，第三個可能是寄資料，第四個可能是主動邀約，第五個才是親自拜訪。研究一下你缺乏什麼，到底是哪一部分比較弱，就從哪個地方開始改善。
整個流程被改善之後，結果自然會顯現出來。
任何事情不要研究結果為什麼沒有達成，要研究過程中哪個地方出了問題，我認為這也就是再造工程的關鍵所在。
希望你也分析一下自己目前的狀況，到底是哪裏出了問題，把它依照優先順序列出來，再對最大的問題加以分析，從它的流程中找出不對的地方，加以改進。
假如你能擁有這樣的一個想法，做任何事都會成功。
十、有效管理時間
成功者之所以會成功，因為他在24 小時當中與其他人做了不一樣的事情。
如果我們想要成功，就必須讓我們的時間管理做得更好，必須提升我們做事的效率，更必須找出浪費時間的不良習慣。
有非常多的人天天都在浪費時間，他並不知道自己的目標到底在哪裏，他的目標也沒有事先設定優先順序，也沒有詳細的計劃，隻是一直問自己：為什麼沒有跟別人一樣成功？
有些人認為自己比別人聰明，可是成就不如別人，關鍵就在於他浪費了太多的時間。