成功者都是善於計劃的，他們善於列清單，他們不斷地研究他們的清單，不斷地為他們的工作做計劃，而且，照著他們的計劃執行。
如果你是一邊走，一邊計劃，效果已經大打折扣了。
我曾經提過：“成功者之所以成功，是因為他時間管理的方式和一般人不一樣，是因為他在24 小時當中，跟你做了不一樣的事情。”
這些事情往往不是非常地困難，都是一些非常簡單的事情，然而，成功者把這些事情變成一種習慣，因此，他們的成就總是超越別人。
七、多做工作
今天，我們要與別人競爭，與我們自己競爭，多做一些工作，打破昨天的紀錄。
但是我們要注意，做額外的工作，必須是以一種熱情而積極的態度去做，然後才會有成效的。如果是以埋怨的態度去做，或是專門想引起同事或上司的注意，博取他們的同情或稱讚，那麼工作就不會有什麼成效。成功者工作的目的並不是為了希望獲得稱讚，而是因工作本身有意義才這麼做的。對待工作的態度比工作本身還重要些。
八、建立人際關係
我時常問我的學員：你們從事的是什麼行業？他們有些告訴我是保險業，有些告訴我是房屋中介業，有些告訴我是營銷業，也有人告訴我，他是會計師、家庭主婦、建築師、室內設計師、護士、醫生等等。
通常，我會告訴他們：不是，你們從事的是人際關係的行業。
所有成功的人之所以成功，是因為他的人際關係非常好，因為他跟成功的人擁有良好的人際關係。你必須不斷建立良好的人際關係，你必須不斷結交新的朋友，同時跟他們維持良好的友誼。
因為你之所以成功，是因為別人喜歡你，不管是因為你的能力，還是因為你的特色，甚至是你的微笑。
你可以看到不少化妝品，隻要找一個明星來拍廣告，銷售量就會增加，因為這些顧客喜歡這個明星，這個明星具有魅力，使顧客對產品產生好感。
如果你是公司的主管，一定要跟你的部屬建立良好的關係；如果你是一位領導者，你一定要深入基層，對每一個人都要有所了解，跟他們建立良好的人際關係。
因為一個成功並不是單純靠自己，還必須靠別人，你千萬要記住這一點。
舉例來說，今天你跟顧客的關係非常非常差，雖然你擁有世界上最好的產品，你認為他會積極購買嗎？可能是不會的。如果你跟顧客關係非常非常好，今天你的產品可能不是最好，隻是不錯而已，他是不是也有可能積極購買？是的。因為，他購買的是你跟他的關係，你對他的關懷，所以，銷售產品最重要的是——不斷和客戶聯絡，建立良好的友誼。
發展其他事業，同樣需要良好的人際關係。
所有人際關係的建立，都需要花時間。因為當你花時間在某一個人、事、物上的時候，別人就會以為這個人、事、物是重要的。同樣的，如果你不願花時間在某一個人、事、物上的時候，別人一定會認為這個人、事、物不重要。
所以你要撥出時間來和每一個人建立良好的關係，尤其要花更多時間，和那些對你很重要的人建立良好的關係，然後把這樣的理念傳播給你組織裏的每一個人，讓他們也可以建立好的人際關係，如此大家才可以朝著同樣的目標前進。
隻有大家更有共識，才會事半功倍，也才能發揮組織的力量。
記住！成功的人是靠組織，失敗的人則是靠自己。
九、接受訓練
你能夠想像，一個網球選手若是不接受訓練，他能夠成為職業網球選手嗎？你能否想像，NBA 籃球隊任何一個隊員，若是不練球，能夠有希望成為冠軍隊員嗎？
你是否可以想像，一位鋼琴演奏者如果沒有天天練鋼琴，能夠不斷外出辦巡回演奏會嗎？你能夠想像，一位歌唱者每天不練習，就能夠四處開演唱會嗎？你能夠想像，一個會寫書法的人，每天不練習，就能夠出去比賽得冠軍嗎？
大家都知道這是不可能的事情，因此，我請問你，如果你希望員工都能得冠軍，成為行業中的佼佼者，成為最優秀的主管，為什麼他們不需要接受訓練呢？
有很多人說，他參加過太多訓練了，可是對他都沒有效。以前我也曾經提到過，訓練不一定都有效，但不訓練注定失敗。
訓練必須是持續不斷的。很多人喜歡要求特效藥，有問題希望一天就能治好，這是不可能的。一天的訓練，可以給你一些啟發。但是，成功是累積的，所以訓練也必須是持續不斷的。