把工作目標轉化為下屬自己的目標(2 / 2)

如果主管請下屬參與目標的製訂時,無法做好組織協調的工作,無疑會有許多問題產生,比如浪費時間,議而不決,甚至出現與主管初衷背道而馳的意見占了上風等問題。但這些問題不是讓下屬參與製訂目標造成的,而是主管操作不當造成的。所以,主管在請下屬一起製訂目標時,一定要注意以下幾個方麵:

(1)主管要限定討論主題。在共同確立目標的開始,主管要提出自己對工作目標的設想,為下屬們發表意見指明方向,提供思路,防止下屬們分不清主次,將一些無關緊要的事情也扯進來導致浪費時間,偏離工作目標。

主管提出自己對目標的設想也應該有所保留,給下屬思考和發揮的餘地。有的時候主管故意遺漏一些內容,可以激發下屬發表意見的興趣。主管要放低姿態,相信自己可以從下屬的批評與討論中得到有益的啟示。如果主管一開始就認為自己對目標的設想是完美的,下屬通常不敢發表自己的意見,參與也變成了傳達命令,所謂的共同製訂目標也都是流於形式。

(2)主管要協調下屬間紛爭。在共同製訂目標的過程中,因為每位下屬從不同的利益角度出發,因此爭論是不可避免的,甚至會發生討論十分激烈的局麵。主管需要亮出領導者的威嚴,善於控製局麵,否則將出現矛盾激化的問題。主管必須消滅掉下屬的紛爭,促使各方達成一定程度的妥協,才能使目標在更為廣大的範圍內得到接受。主管還要有理性地判斷哪些意見是正確的,自己是決策者,最終的目標還是由自己來定,畢竟強行執行的正確目標也比自願執行的錯誤目標更行之有效。

(3)主管促使團隊內部信息共享。信息共享應該成為一種體製以糾正僅在猜想或推測上打轉轉的爭論,以及隻根據一些表麵的證據和極不充分的情報便作出決定等現象。共同參與目標的製訂是要創造一種廣開言論、百花齊放的氛圍。但主管常常會發現,在這些觀點中存在一些明顯的不合時宜、漏洞百出或沒有見地與深度,總是糾纏於一些雞毛蒜皮枝梢末節的問題,結果就隻能是浪費了時間或使大家陷入尷尬的僵局。出現這樣的問題在於,主管沒有在討論之前為下屬提供充分的事實資料,以使下屬們發表意見的時候有所依據,這就需要信息共享。

好主管不是獨裁者,廣泛地爭取下屬的意見,可以激發下屬自發自覺地實現你想要的結果。不稱職的主管隻會從頭到尾自己監督下屬去執行,下屬處於被動的工作狀態,最好的結果也隻是完成既定目標,通常無法實現自我超越。