在製訂計劃的時候,主管可以先讓下屬自己製訂出計劃,根據下屬的意見自己再給予適當的指導,修正有偏差的地方,增強下屬的責任感和成就感。
主管是一個團隊的決策者,很多具體工作應該由下屬自己去完成,主管隻需要在下屬工作過程中抽查。但為了保證工作的順利開展,工作計劃是必不可少的一項。
通過工作計劃的思考和製訂,主管可以更充分地掌握下屬的工作思路與工作狀態,可以糾正偏差,可以了解工作的具體狀態,可以對工作活動有更好的把握,可以促使工作活動更加有序高效,增強下屬對工作的方向感。
那麼,工作計劃由誰來製訂呢?工作計劃應該由主管協助下屬完成,主管不能代替下屬製訂。
在製訂計劃的時候,主管一定要尊重下屬的人格。在一個公司中,人們的工作分工不同,並不意味著誰就有權力不尊重另一方。主管應該尊重下屬,絕不能因為自己是主管就隨意傷害下屬。如果在工作上雙方產生了分歧,主管不能濫用權力打壓下屬說話的權力。如果上下級之間不融洽,工作計劃的製訂也一定存在瑕疵,下屬的主動性也不會高。
在製訂工作計劃的時候,主管要明確誰是工作計劃的行動者,所以主管一定要傾聽下屬的工作想法。一名好主管必是能夠聽得進下屬工作意見的上司,那種剛愎自用,以自己意誌為中心的主管是難以調動下屬工作主動性的,更別說協助下屬製訂提高自身能力的計劃了。
主管向下屬交代工作時,應主動征求下屬對此項計劃的工作想法,認真傾聽下屬的工作思路,隻要下屬工作思路沒有違背大的原則,應盡量采納他們的意見,這樣不僅使下屬認為是主管對自己能力的認可,而且能夠使下屬在心理上具有成就感,增強下屬的工作信心,久而久之,必然激發出下屬的工作主動性。
如果主管按照主觀的願望去製訂計劃,必然嚴重脫離了下屬的想法和能力。一方麵,這個計劃對下屬來說,很可能很長時間都達不到,消磨掉了下屬的工作鬥誌。這就好像讓一個沒有英語基礎的人,在一年內達到英語四級水平,難度太大的計劃是沒有意義的。另一方麵,這個計劃違背了下屬的意願,使下屬產生很強的抵觸心理,隻是服從領導的安排,但不主動付出。這都是主管不想看到的壞結果。
主管協助下屬製訂計劃,也是一種授權行為。在製訂計劃的過程中,主管給予關注並配合設計,讓每個下屬都明白自己的自身定位以及怎麼在工作中得到發展。每個下屬的工作經驗、經曆各異,個人對將來的規劃也有所不同。在製訂計劃的時候,主管要和下屬做充分的交流和溝通,應把工作需要與每個下屬的自身特點、自我設計,甚至是自我規劃結合起來,來做好團隊的管理問題。
主管讓下屬參與工作計劃的製訂,就是希望下屬有機會參與到管理工作中來。在製訂計劃的時候,主管可以先讓下屬自己製訂出計劃,根據下屬的意見自己再給予適當的指導,修正有偏差的地方,增強下屬的責任感和成就感。
李剛是一個營銷部門的主管,他的部門每月必須定期開例會,主要是總結上月工作、製訂下月的工作計劃。其中,一個很重要的內容是進行目標分解和擬訂行動方案:每個下屬要填一張《月度目標管理考核表》,自己本月的目標任務、達標措施、市場活動安排和控製手段都要仔細寫出來,然後李剛和下屬們一起討論每個人考核表的內容和可行性,最後形成一致意見。這樣的例會、這樣的方式,使下屬由被動接受任務變為主動尋找達標措施,有效調動了員工的主動性和創造性。
主管不代替下屬製訂計劃可以讓下屬對工作有著更強的主動性,對工作有著明確的方向感。下屬知道自己在做什麼,將得到什麼。這也體現了主管的人性化管理,對下屬的尊重,達到雙方意見的統一。
一個人要想做好工作,能力和態度缺一不可。主管要了解下屬的真實想法,采取針對性的激勵方法——讓下屬自己定計劃。主管通過這種方法引導下屬的目標取向,才能將整個隊伍激活,讓下屬們真正主動去工作。
另外,要提醒各位主管尊重下屬的意見,但不能完全聽從下屬的意見。在製訂計劃的時候,主管不僅有協助下屬的義務,還有發表意見、最後決定的權力。這也是保證工作順利進行的必要因素。